Die Qualität des Gebäcks ist wirklich hervorragend, schmeckt wie frisch in einer kleinen Pasticceria in Italien. Auch Lieferung war sehr schnell, innerhalb von zwei Tagen war es da. Absolute Empfehlung!
Zwei Verbesserungshinweise habe ich dennoch:
Erstens: Ich hatte eine Geschenkbox bestellt und zusätzlich noch 4 Einzelstücke für uns zum Probieren. Diese wurden jedoch mit in die Geschenkbox gepackt und die Box mit Klebeband rundherum zugeklebt. Ich musste also das Klebeband lösen und an einzelnen Stellen hat es dabei die rote Farbe der Box abgerissen. Das war zum Verschenken nicht so schön und sah „angebrochen“ aus, besser wäre es, Zusatzprodukte in eine getrennte Schachtel zu verpacken.
Zweitens hatte ich im Kommentarfeld angegeben, dass es für einen Geburtstag eine Woche später ist und ich darum bitte, es erst zum Ende der Folgewoche zu liefern (da ich zum ersten Mal hier bestellt habe, wusste ich nicht, wie schnell es wirklich geht und wollte daher nicht zu knapp vor dem Termin bestellen). Offenbar hat jedoch niemand das Kommentarfeld gelesen, da die Lieferung sofort verschickt wurde, so dass ich die Box eine Woche vor dem Geburtstag verschenken musste, damit das Gebäck nicht vertrocknet. Vorschlag: Kundenkommentare lesen und idealerweise sogar beantworten, sonst macht das Kommentarfeld keinen Sinn.
Hallo liebes Trusted Shops Team
Ich habe 5 Tage auf meine bestellte Ware gewartet . Nach einem Anruf von mir,
beim Poccino-Shop , wurde mir gesagt , ich wäre bei der Lieferung , nicht zu Hause gewesen (was nicht stimmt ) . Der Herr am Telefon , war aber sehr freundlich und sagte , '' er kümmert sich Darum '' und tatsächlich hat dann
DHL angekündigt , '' das Paket kommt voraussichtllich '' am Dienstag den
28.11.23 . Also werde ich wieder warten. liebe Grüße Helga Krause
Die Qualität des Gebäcks ist wirklich hervorragend, schmeckt wie frisch in einer kleinen Pasticceria in Italien. Auch Lieferung war sehr schnell, innerhalb von zwei Tagen war es da. Absolute Empfehlung!
Zwei Verbesserungshinweise habe ich dennoch:
Erstens: Ich hatte eine Geschenkbox bestellt und zusätzlich noch 4 Einzelstücke für uns zum Probieren. Diese wurden jedoch mit in die Geschenkbox gepackt und die Box mit Klebeband rundherum zugeklebt. Ich musste also das Klebeband lösen und an einzelnen Stellen hat es dabei die rote Farbe der Box abgerissen. Das war zum Verschenken nicht so schön und sah „angebrochen“ aus, besser wäre es, Zusatzprodukte in eine getrennte Schachtel zu verpacken.
Zweitens hatte ich im Kommentarfeld angegeben, dass es für einen Geburtstag eine Woche später ist und ich darum bitte, es erst zum Ende der Folgewoche zu liefern (da ich zum ersten Mal hier bestellt habe, wusste ich nicht, wie schnell es wirklich geht und wollte daher nicht zu knapp vor dem Termin bestellen). Offenbar hat jedoch niemand das Kommentarfeld gelesen, da die Lieferung sofort verschickt wurde, so dass ich die Box eine Woche vor dem Geburtstag verschenken musste, damit das Gebäck nicht vertrocknet. Vorschlag: Kundenkommentare lesen und idealerweise sogar beantworten, sonst macht das Kommentarfeld keinen Sinn.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Cappuccino wurde super schnell geliefert und war sehr gut verpackt. Keine aufgeplatzten Dosen, kein überflüssiges Verpackungsmaterial. Immer wieder. Dieser Cappuccino ist einfach der Beste! Danke schön
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Cappuccino habe ich sonst von Amazon bekommen.
Die Bezahlmetode mit Klarna finde ich nicht in Ordnung da ich auf Rechnung bestellt habe und auch schon an die Lieferfirma überwiesen habe
Ware war nicht mehr bei Amazon verfügbar daher direkt beim Hersteller bestellt
sechs Dosen bestellt, um das Porto zu sparen.
dieser Cappuccino ist der Lieblingscappuccino seit vielen Jahren
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super leckerer Cappuccino. Die ganze Familie will nichts anderes mehr. Die Bestellung ist mit wenigen Klicks erledigt und die Lieferung braucht selten mehr als 1-2 Werktage. Jederzeit wieder.
Wir haben von Poccocino einen sehr guten eindruck und Promte Return erhalten
Bei der Lieferung waren Dosen beschädigt, die uns sofort ersetzt worden sind. Wir hatten das erste mal Online bestellt, wir waren sehr überrascht wie schnell die nachlieferung da war.
Bestelle schon eine ganze Zeit bei Poccino. Hatte bis jetzt erst ein einziges Mal eine Reklamation (Transportschaden). Wurde super und schnell geregelt.
Ansonsten immer alles ok.
Ich bestelle dort seit Jahren meine Lieblingsbohnen. Schneller Versand und sehr nette und kompetente Leute sowie bester Service, machen mich zum treuen Stammkunden.
Die Bestellung kam sehr schnell an, aber es waren einige Teile beschädigt. Das wurde sofort per mail reklamiert und schon einen Tag später wurde Ersatz geliefert.
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Importierte Bewertungen
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