Es gibt logistisch nichts zu beanstanden!
Die Bestellung wurde korrekt, unkompliziert und schnell bearbeitet. Mit der Ware (Handtücher) bin ich ebenfalls zufrieden.
Eine klitzekleine Anmerkung hätte ich noch:
Möglicherweise kann auf die felsenfeste (eingenähte) Anbringung der ellenlangen - in einigen Fällen doppelten - Waschzettel Einfluß genommen werden: Da diese unmöglich an der Wäsche verbleiben können, ist es enorm mühsam, die Dinger zu entfernen, ohne die schönen Sachen zu beschädigen.
Ansonsten alles prima - danke!👍❣️
Logistisch hat alles gepasst, allerdings erfüllt die Bettwäsche absolut nicht meine Erwartungen. Ich habe Baumwollsatin-Bettwäsche in dunkelblau mit großem Blumenprint für knapp 80 Euro pro Garnitur bestellt. Dafür erwarte ich eine entsprechende Qualität, die Essenza leider nicht erfüllt. Die Bettwäsche ist sehr steif, raschelt unangenehm bei der kleinsten Berührung, fühlt sich rau an und hat einen etwas muffigen Eigengeruch (sie hat den Duft meines geliebten Waschmittels nicht angenommen, sodass kein "Bett frisch bezogen"-Gefühl aufkommt). Überall hängen lose Fäden und der Print ist an manchen Stellen total verpixelt, als hätte man ein Foto in einer zu kleinen Auflösung vergrößert. Das kann selbst Ikea besser! Schade, dass ich die Bettwäsche bereits gewaschen habe, sonst würde ich sie umgehend zurückschicken. Ich weiß nicht, ob ich einfach ein minderwertiges Modell erwischt habe, aber ich bin sehr enttäuscht.
Schnelle Lieferung, Ware gut Verpackt, die bestellten Tischdecken haben mir nicht gefallen, Kundenservice sehr gut, unkomplizierte Rückversand und Rückerstattung.
Sehr gut bei Kälte und Wärme.
Das war ein Geschenk, daher habe ich kein Foto.
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vor 12 Tagen
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Abgesehen von den super schönen, hochwertigen Produkten bin ich auch mit dem Service und der Abwicklung insgesamt IMMER zufrieden gewesen. Habe bereits mehrfach bei Essenza direkt bestellt und kann es (z.B. ggü. Amazon) nur empfehlen. Tolle Rabatte auch im Sale.
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