Photovoltaik4allBewertungen:
936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.955 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
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CE
Christian E.
Rosenheim
Relevanteste negative Bewertung
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
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Bewertungen für Photovoltaik4all
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Telefonische Frage zu 2 gelieferten SMA Webconnect Modulen - nach ca 40 Minuten in der Warteschleife hat es mir gereicht - bin sehr enttäuscht von Ihrem Service!!!!!
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Antwort von Photovoltaik4all
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend lange Wartezeiten sein können, besonders wenn es um dringende Fragen geht. Um Ihr Anliegen bezüglich der SMA Webconnect Module so schnell wie möglich zu klären, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail mitteilen könnten. Unser Technikteam wird dann eine schnelle Lösung finden. Ihr Photovoltaik4all Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Belieferung wurde abgelehnt.
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Antwort von Photovoltaik4all
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Ablehnung Ihrer Belieferung. Es ist unser höchstes Anliegen, unseren Kunden transparente und verständliche Lieferbedingungen zu bieten, und es tut uns leid, dass in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten. Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falles mussten wir feststellen, dass die spezifischen Anforderungen Ihrer Bestellung leider nicht mit unseren Lieferbedingungen übereinstimmten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie sein kann und bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihr Photovoltaik4all Team
10.02.2024
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Vordefinierte Mengen schnell und günstig
Auswahl, Preis und Lieferzeit waren top. Die Angabe der Mengen könnte feiner sein: 75 Meter Kabel gibt es zum Beispiel nicht, nur 50 oder 100.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alle Dokumente dabei
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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09.02.2024
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Alles in ordnung.
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21.02.2024
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07.02.2024
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04.02.2024
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29.01.2024
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25.01.2024
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dass man vor dem zur kasse gehen die Mengen im Warenkorb nicht ändern kann ist komisch - das sollten sie anpassen….
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Antwort von Photovoltaik4all
15.01.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! :-) Die Mengen kann man im Warenkorb jederzeit vor Bestellung ändern, ausser Sie haben einen Artikel mit einer Verpackungseinheit oder Mindestbestellmenge. Ihr Photovoltaik4all-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware , alles bestens.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Kommunikation.
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Antwort von Photovoltaik4all
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass unsere Kommunikation bei Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen die Bedeutung einer klaren und effektiven Kommunikation und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Photovoltaik4all Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einem Telefongespräch ist der Versand von Stückgut auf DPD umgestellt worden und die Lieferung ist innerhalb von 7 erfolgt. Das hat sehr gut geklappt. Auch eine sehr netter und kompetenter Telefonkontakt.
Leider waren bei dem Wechselrichter von Kostal, Plenticore 10 G2, nur zwei Steckverbindungen mit im Karton beigelegt. Die alten Verbindungen vom Kostal Piko, 10 Jahre alt, passten nicht. So musste ich leider zwei weitere Phoenix SUNCLIX Steckverbinder besorgen. Sehr ärgerlich, Info wäre wünschenswert gewesen und die Installation inkl. Wandmontage und Demontage des alten Wechselrichters hätte weniger als 1 Stunde benötigt.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Transparente und seriöse Abwicklung der Bestellung
Problemloser Ablauf der Bestellung, transparente und seriöse sowie professionelle Abwicklung.
Ein Stern Abzug, da die Hauptkomponenten erst nach Kontaktierung des Kundenservice etwa 2 Wochen nach Bestellung mit der Spedition versendet wurden. Jedoch kam vom Service sofort eine Antwort und Reaktion.
Alles in allem, vorbehaltlos zu empfehlen
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Antwort von Photovoltaik4all
26.06.2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Photovoltaik4all-Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut zuverlässig und vertrauenswürdig . Schnelle Lieferung. Ein Manko wenig flexibel auf Sonderwünsche zB. Einzellieferung der Module bei Nachbestellung. Schade, aber sonst super Shop , verkaufen nur das was da ist und nicht wie viele andere PV Shops. Werde dort wieder bestellen .
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