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Photovoltaik4all
Bewertungen:

925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.877 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.03.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Photovoltaik4all erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern. Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte. Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind. Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
CE
Christian E.
Rosenheim

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit obwohl lagerhaltig angezeigt wurde. Bestellt KW 6 als Lagerhaltig gekennzeichnet. Mit Vorauskasse bezahlt am gleichen Tag bezahlt. Lieferung erst KW 14 und das nur mit sehr vielen nervigen Nachfragen. Schade aber das ist kein fairer Handel. Daher nur mangelhaft
RC
Ralf C.
Großbettlingen
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Bewertungen für Photovoltaik4all

Filter
 Sortierung  
Relevanz
23.02.2024
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21.02.2024
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07.02.2024
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04.02.2024
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29.01.2024
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Dass man vor dem zur kasse gehen die Mengen im Warenkorb nicht ändern kann ist komisch - das sollten sie anpassen….
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Antwort von Photovoltaik4all
15.01.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! :-) Die Mengen kann man im Warenkorb jederzeit vor Bestellung ändern, ausser Sie haben einen Artikel mit einer Verpackungseinheit oder Mindestbestellmenge. Ihr Photovoltaik4all-Team
25.01.2024
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Schnelle Lieferung, alle Dokumente dabei
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware , alles bestens.
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25.01.2024
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21.12.2023
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12.12.2023
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01.12.2023
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung

schnelle Abwicklung

die schnelle Abwicklung hat mir gut gefallen. Die Bestellung, komplette PV-Anlage inkl. Montagematerial, wurde in insgesamt 4 Lieferungen zerteilt. 2 in Paketen, per DHL -> kein Problem. Und in 2 Lieferungen per Spedition. Die erste Lieferung waren die Montageschienen. Die Spedition hatte sich leider nicht angekündigt. Ich erhilt dann einfach einen Anruf ob ich in 10 Minuten zu Hause sei oder wo es abgelegt werden soll. Die 2te Lieferung waren die Module und der Wechselrichter. Hier habe ich eine Mail bekommen. Der in der angehängten PDF hinterlegte Link funktionierte nicht. (DHL-Sendungsverfolgungsseite, aber die Nummer sei Fehlerhaft) In der Mail selbst war noch ein Link und die Aussage: "Die Anlieferung erfolgt per SpeditionRhenus mit telefonischer Avisierung durch den Spediteur." Auf der Seite war zu sehen das die Ware in Empfang genommen wurde, aber nicht wann die Zustellung erfolgen wird. (Laut Mail sollte die Avisierung ja auch telefonisch erfolgen) Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf vom Spediteur, er sei fast da ob ich denn zu Hause bin. Zum Glück konnte ich in dem Moment (zufällig/ausnahmsweise) innerhalb von 20 Minuten nach Hause kommen. Als ich ankam war die Ware bereits auf der Hofauffahrt abgeladen und ich habe nur noch den Empfang quittiert. Zum Glück war es den Tag sonnig und ich konnte schnell nach Hause kommen. Ich frag mich aber was passiert wäre, hätte ich nicht umgehend nach Hause gekonnt? Wäre die Ware dann auch einfach abgestellt worden? Zur Not auch bei Regen?
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einem Telefongespräch ist der Versand von Stückgut auf DPD umgestellt worden und die Lieferung ist innerhalb von 7 erfolgt. Das hat sehr gut geklappt. Auch eine sehr netter und kompetenter Telefonkontakt. Leider waren bei dem Wechselrichter von Kostal, Plenticore 10 G2, nur zwei Steckverbindungen mit im Karton beigelegt. Die alten Verbindungen vom Kostal Piko, 10 Jahre alt, passten nicht. So musste ich leider zwei weitere Phoenix SUNCLIX Steckverbinder besorgen. Sehr ärgerlich, Info wäre wünschenswert gewesen und die Installation inkl. Wandmontage und Demontage des alten Wechselrichters hätte weniger als 1 Stunde benötigt.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Transparente und seriöse Abwicklung der Bestellung

Problemloser Ablauf der Bestellung, transparente und seriöse sowie professionelle Abwicklung. Ein Stern Abzug, da die Hauptkomponenten erst nach Kontaktierung des Kundenservice etwa 2 Wochen nach Bestellung mit der Spedition versendet wurden. Jedoch kam vom Service sofort eine Antwort und Reaktion. Alles in allem, vorbehaltlos zu empfehlen
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Antwort von Photovoltaik4all
26.06.2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Photovoltaik4all-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolut zuverlässig und vertrauenswürdig . Schnelle Lieferung. Ein Manko wenig flexibel auf Sonderwünsche zB. Einzellieferung der Module bei Nachbestellung. Schade, aber sonst super Shop , verkaufen nur das was da ist und nicht wie viele andere PV Shops. Werde dort wieder bestellen .
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Letztendlich alles bestens

Nachdem ich die Artikel erhalten habe, ist es mir auch möglich, eine Bewertung abzugeben. In einer Bestätigungs-email wurde mir eine weitere email mit einem Formular zur Nullsteuer angekündigt. Die kam dann allerdings erst eine Woche später und ich war geduldig genug, mich nicht zu beschweren. Dann ging alles flott, die Artikel sind wertig und kamen noch rechtzeitig.
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Antwort von Photovoltaik4all
13.07.2023
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Photovoltaik4all-Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gewünschtes Material war ab Lager lieferbar, die Bestellung lief reibungslos, etwas Probleme machte die Verschiebung des Liefertermins; eine email an die Buchhaltung wurde nicht entsprechend weiter geleitet Deshalb nur 4 Sterne
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04.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Anruf Spedition ungeeignet

Leider ruft die Spedition an, wenn sie bereits vor der Tür steht. Das ist wenig hilfreich wenn man berufstätig ist und daher wäre mindestens ein Tag vorher besser! So musste sie halt zweimal herfahren…. Ansonsten alles ok
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerät funktioniert zuverlässig. Bestellablauf einwandfrei. Versand hätte schneller gehen können. Für "sofort verfügbar" von Bestellaufnahme bis zum verlassen des Hauses 6 Tage, dann noch 2 für Lieferung. Also 8 Tage.
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