Da ich die PV-Module nur in den Ferien montieren konnte, habe ich die Module bereits einige Zeit im Voraus bestellt und einen Liefertermin "just-in-time" vereinbart. Durch eine Verlängerung der Absicherung bei Trusted Shops um 30 Tage konnte ich den Kauf über den gesamten Lieferzeitraum absichern.
Die Module wurden genau wie vereinbart kurz vor der Ferien angeliefert, so dass ich mit der Montage beginnen konnte.
Leider hat sich dann herausgestellt, dass das Glas bei den jeweils unteren Module auf beiden Paletten gerissen war. Das war bei der Lieferung für uns nicht erkennbar. Nachdem ich den Schaden gemeldet hatte, hat Photovoltaik4all mir (trotz Betriebsferien) sofort neue Module geschickt, welche noch rechtzeitig zum Ende der Ferien angekommen sind.
Vielen Dank an das Team von Photovoltaik4all, dass ich mit euch meine erste PV-Anlage erfolgreich umsetzen konnte.
Es wurden die falschen Module geliefert. Seitens Photovoltaik4all kam nur „Entschuldigung bitte“.
Für mich bedeutete es 2 Wochen länger Gerüst bezahlen, 400kg Module rein und raus schleppen und neue Termine mit dem Elektriker finden. Ebenso der Ausfall des Solarstroms.
Wirklich schade
Gewünschtes Material war ab Lager lieferbar, die Bestellung lief reibungslos, etwas Probleme machte die Verschiebung des Liefertermins; eine email an die Buchhaltung wurde nicht entsprechend weiter geleitet
Deshalb nur 4 Sterne
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27.10.2023
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Gerät funktioniert zuverlässig. Bestellablauf einwandfrei. Versand hätte schneller gehen können. Für "sofort verfügbar" von Bestellaufnahme bis zum verlassen des Hauses 6 Tage, dann noch 2 für Lieferung. Also 8 Tage.
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22.06.2023
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Lieferung schnell und ordentlich, einziger Nachteil, telefonisch seit 1 Woche keinen erreicht.
Auf Anfrage per Mail warte ich seit 3 Tagen, bisher keine Antwort.
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04.05.2023
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schnell
durch die jetzige Situation kommt se in vielen Abschnitten der Lieferkette zu Verzögerungen. Das war auch hier der Fall. Ging aber trotzdem noch sehr schnell.
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23.11.2023
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Ein prima Shop.
Die Bestellung sollte als eine Sendung geliefert werden. um einen Beitrag zur
Co2 Bilanz beizutragen. Sendung erfolgte mit 3 Fahrzeugen.
Sonst alles prima.
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10.11.2023
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schnell geliefert , Ware ok , aber die Versandtasche könnte etwas stabiler sein , war an zwei Stellen eingerissen
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27.08.2023
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Gut, aber ersten Liefertermin nicht eingehalten
Der Liefertermin hatte sich leider um fast einen Monat verschoben, abgesehen davon war alles perfekt.
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30.06.2023
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Mehr kann ich leider noch nicht bewerten weil die Anlage erst noch aufgebaut werden muss.
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13.09.2023
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Schnelle Lieferung, Verpackung könnte besser sein. Karton war demoliert.
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