Zertifikat für twinsworld.de

No. XB0AFD628F140D159E9DA3C30DAAE7078
 

Zertifiziert seit
28.10.2016
Gültig bis
27.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für twinsworld.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 56 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat twinsworld.de schon 136 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
16.10.2018
Alles bestens gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
08.10.2018
Ich habe sehr lange auf meine Wahre warten müssen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
17.09.2018
Schnelle, unkomplizierte Kaufabwicklung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
14.09.2018
Bin sehr zufrieden, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
09.09.2018
Wir sind sehr begeistert.
Die Ware kam in einem guten Zeitraum. Unsere Ware, ein Drillings Kinderwagen gefällt uns richtig gut, so ein einfaches zusammen setzen, verstellen und umbauen einfach nur klasse. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 10.09.2018
Sehr geehrte(r) Kunde(in), wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und wünschen viel Freude mit Ihrem Drillingswagen Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
31.08.2018
Wegen betriebsferien musste ich zwei Wochen auf meine Bestellung warten. Sehr ungünstig, wohl einfach Pech gehabt. Dann erfolgte die Lieferung aber schnell.
Telefonischen Support gabs gar nicht. Die Email die ich schreiben sollte wurde nie beantwortet und auf einen weiteren Anruf mit Rückrufbitte, wurde nie reagiert.
Die Ware war top.
3.33
Befriedigend

twinsworld.de antwortet: 05.09.2018
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit. Schade, dass Sie unseren Hinweis auf die Betriebsferien und die verlängerte Lieferzeit übersehen haben. Leider konnten wir Sie während unserer Betriebsferien nicht anrufen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Einkauf von unserem Kundenservice überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
28.08.2018
Super Lieferung und gute Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
23.08.2018
Ich freue mich das der Kinderwagen angekommen ist,er ist in einer sehr hohen Qualität ,draußen im Handel bekommt man so einen hochwertigen Kinderwagen mit Sportwagenaufsatz und dem ganzen Zubehör für diesen Preis nicht. Ich bin auch über den Kundenservice total begeistert .Vielen Dank und gerne wieder
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 24.08.2018
Vielen Dank für diese nette Rückmeldung. Ganz viel Freude mit dem erworbenen Kinderwagen. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
22.08.2018
Preis Leistung vom Kinderwagen stimmt der Kundenservice war perfekt.
4.33
Gut

twinsworld.de antwortet: 23.08.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Drillingskinderwagen Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
21.08.2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Lieferung wurde sehr schnell (sogar schneller als angegeben hergestellt) und Produkt ist wirklich gut.
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 22.08.2018
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem erworbenen Produkt Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
20.08.2018
Die Lieferung könnte schneller erfolgen; ansonsten alles gut.
4.67
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 21.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Sendung wurde als Päckchen verschickt, leider hat es etwas länger als normal gedauert, bis zur Zustellung. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
06.08.2018
die Ware ist noch nicht unterwegs und schon wird nach einer Bewertung gefragt...alles sehr durchdacht...einfach nur schlecht
1.00
Mangelhaft

twinsworld.de antwortet: 08.08.2018
Sehr geehrter Kunde, die Bewertungsanfragen werden automatisch von unserem Partner an Sie versendet und sind leider nicht an die Versandbestätigung gekoppelt. Hier haben Sie die Möglichkeit anzuklicken, dass Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut erinnert werden möchten. Ihre Bestellung wird heute verschickt. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
17.07.2018
Hat alles super geklappt. Lieferung war in der genannten Zeit. Sind sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
09.07.2018
der Versand hat etwas zu lange gedauert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
09.07.2018
Ich habe eine große Freude mit den bestellten Produkten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
04.07.2018
Der Kinderwagen ist TOP Lässt sich super schieben, auch bergauf,..die kinder sind auch mehr als begeistert. Ich gebe ihn nicht mehr her.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
29.06.2018
Alles super,schneller Versand und schnelle Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
24.06.2018
Lieferung dauerte etwas länger als die angegebenen 2 Tage, aber das ist nicht dramatisch gewesen. Ware ist wie erwartet, Shop-Usability ist gut. Würde wieder bei twinsworld.de bestellen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
21.06.2018
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
06.06.2018
Schnelle Abwickelung der Bestellung und die Ware kam in gutem Zustand bei mir an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
10.05.2018
Ein Teil der Ware wurde aufgrund von Lieferschäden durch den Lieferant eingelagert. Von Seiten des Anbieters bzw. des Logistikers haben wir keine Information darüber erhalten. Wir mussten uns aktiv kümmern. Ein Aussagekräftiger Kundensupport erhält man nur über eMail. Der Call Center scheint die Angelegenheiten an den Anbieter weiterzuleiten. Am Ende nach Wartezeit zu unserer Zufriedenheit gelöst.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
07.05.2018
allles super gelaufen super hochstuhl
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.04.2018
Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
16.04.2018
Die Lieferung hat leider 5 Tage gedauert. Die Ware war einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
12.04.2018
Lieferung hat doch sehr lange gedauert Sonst passt alles
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
12.04.2018
Nach längerem warten auf Rückantwort vom Support, war man dort sehr hilfsbereit, Vorgang ist zwar noch nicht endgültig abgeschlossen, man war aber sehr freundlich und bemüht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
12.04.2018
Lieferung: Die Bestellung wurde an unterschiedlichen Tagen geliefert. Bei der Abholung gab es Probleme mit dem Paketservice DPD. Die Abholung wurde dann ohne Probleme durch DHL durchgeführt.

Ware: Die Bestellung entsprach leider nicht unseren Anforderungen und musste zurückgeschickt werden.

Kundenservice: Der Kontakt war freundlich und die Rückabwicklung lief ohne Probleme.
3.33
Befriedigend

twinsworld.de antwortet: 27.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Ihre Bestellung aus mehreren Paketen bestand, wurden diese zwar gleichzeitig verschickt, jedoch an unterschiedlichen Tagen zugestellt. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
30.03.2018
Bestellung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
12.03.2018
Wagen ist super.... Lieferung erfolgte reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
12.03.2018
Die Lieferung ging super schnell, zwei Tage nach Bestellung Ware angekommen und genauso wie bestellt Wohl auf Grund der Geschwindigkeit keine Mail das sie abgeschickt wurde, nur der Hinweis vielen Dank für die Bestellung bei... Trotzdem super, sehr gut, Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
03.03.2018
Hier würde ich immer wieder bestellen Super schnell und ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
02.03.2018
Danke..
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
18.02.2018
Alles top. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
09.02.2018
Guenstig, Schnell Lieferung, Ware nicht schaedig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
05.02.2018
Prompte Lieferung; leider war ein Kratzer auf der Rückenlehne (daher Punktabzug), aber unsere Reklamation wurde vom Kundenservice prompt und sehr gut bearbeitet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
28.01.2018
alles ok bis jetzt, danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
26.01.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
15.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
14.01.2018
Pünktliche Lieferung, Wagen wie gewünscht, ein paar kleine Kratzer an den Räder waren an den Rädern, sonst alles prima. Sehr netter Kundenservice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Einfach alles sehr gut. Danke
5.00
Sehr gut

twinsworld.de Bewertungen

twinsworld.de

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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