Zertifikat für twinsworld.de

No. XB0AFD628F140D159E9DA3C30DAAE7078
 

Zertifiziert seit
28.10.2016
Gültig bis
27.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für twinsworld.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 59 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat twinsworld.de schon 119 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
24.06.2018
Lieferung dauerte etwas länger als die angegebenen 2 Tage, aber das ist nicht dramatisch gewesen. Ware ist wie erwartet, Shop-Usability ist gut. Würde wieder bei twinsworld.de bestellen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
21.06.2018
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
06.06.2018
Schnelle Abwickelung der Bestellung und die Ware kam in gutem Zustand bei mir an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
10.05.2018
Ein Teil der Ware wurde aufgrund von Lieferschäden durch den Lieferant eingelagert. Von Seiten des Anbieters bzw. des Logistikers haben wir keine Information darüber erhalten. Wir mussten uns aktiv kümmern. Ein Aussagekräftiger Kundensupport erhält man nur über eMail. Der Call Center scheint die Angelegenheiten an den Anbieter weiterzuleiten. Am Ende nach Wartezeit zu unserer Zufriedenheit gelöst.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
07.05.2018
allles super gelaufen super hochstuhl
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.04.2018
Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
16.04.2018
Die Lieferung hat leider 5 Tage gedauert. Die Ware war einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
12.04.2018
Lieferung hat doch sehr lange gedauert Sonst passt alles
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
12.04.2018
Nach längerem warten auf Rückantwort vom Support, war man dort sehr hilfsbereit, Vorgang ist zwar noch nicht endgültig abgeschlossen, man war aber sehr freundlich und bemüht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
12.04.2018
Lieferung: Die Bestellung wurde an unterschiedlichen Tagen geliefert. Bei der Abholung gab es Probleme mit dem Paketservice DPD. Die Abholung wurde dann ohne Probleme durch DHL durchgeführt.

Ware: Die Bestellung entsprach leider nicht unseren Anforderungen und musste zurückgeschickt werden.

Kundenservice: Der Kontakt war freundlich und die Rückabwicklung lief ohne Probleme.
3.33
Befriedigend

twinsworld.de antwortet: 27.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Ihre Bestellung aus mehreren Paketen bestand, wurden diese zwar gleichzeitig verschickt, jedoch an unterschiedlichen Tagen zugestellt. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
30.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
30.03.2018
Bestellung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
12.03.2018
Wagen ist super.... Lieferung erfolgte reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
12.03.2018
Die Lieferung ging super schnell, zwei Tage nach Bestellung Ware angekommen und genauso wie bestellt Wohl auf Grund der Geschwindigkeit keine Mail das sie abgeschickt wurde, nur der Hinweis vielen Dank für die Bestellung bei... Trotzdem super, sehr gut, Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
03.03.2018
Hier würde ich immer wieder bestellen Super schnell und ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
02.03.2018
Danke..
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
18.02.2018
Alles top. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
09.02.2018
Guenstig, Schnell Lieferung, Ware nicht schaedig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
05.02.2018
Prompte Lieferung; leider war ein Kratzer auf der Rückenlehne (daher Punktabzug), aber unsere Reklamation wurde vom Kundenservice prompt und sehr gut bearbeitet.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
28.01.2018
alles ok bis jetzt, danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
26.01.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
15.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
14.01.2018
Pünktliche Lieferung, Wagen wie gewünscht, ein paar kleine Kratzer an den Räder waren an den Rädern, sonst alles prima. Sehr netter Kundenservice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Einfach alles sehr gut. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
12.01.2018
Bestellung und Lieferung haben gut geklappt. Die Ware ist etwas teurer als beim belgischen Originalanbieter, dessen Infos im Netz aber unzulänglich sind.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
05.01.2018
Guten Tag,

mir persönlich war die rosa Umrandung zu knallig. Ein wärmerer Rosaton hatte mir besser gefallen. Aber die Qualität und alles andere war sehr gut.
4.67
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 10.01.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben es gern an den Hersteller weiter. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
30.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
30.12.2017
Schnelle lieferung tolle ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
24.12.2017
Ware ok, sehr schnelle Lieferung. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.12.2017
21.12.2017
Ich finde den Wagen zu schmal für 4 Kinder. Ärger mich etwas, dass ich nicht den Größeren genommen habe. Gerade im Winter mit Fußsäcken ist der Wagen sehr knapp bei normal proportionierten Kindern von 1 Jahr.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.09.2017
20.12.2017
Es gab zwar Lieferschwierigkeiten,die hatte jedoch der Lieferant und nicht der Verkäufer zu vertreten.
Ansonsten keine Probleme.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
16.12.2017
Die Ware wurde zwar nicht in 2-3 Tagen geliefert, jedoch sonst alles schnell und einwandfrei.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
14.12.2017
Sehr zu empfehlen Schneller , freundlicher Kundendienst. Die Ware ist einwandfrei. Jetzt muss sich der Vierlingswagen nur noch im täglichen Einsatz bewähren. Die Möglichkeit der Ratenzahlung ist auch sehr positiv hervorzuheben
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 15.12.2017
Sehr geehrte Kundin, wir danken für Ihre positive Rückmeldung und wünschen Ihnen und Ihren Tageskindern viel Freude mit dem Kinderwagen. Herzliche Grüße, Ihr Twinsworld-Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
13.12.2017
Die Lieferung erfolgte viel zu spät. Zudem wurde - entgegen unserer Bestellung - aus Versehen zusätzlich eine Autobabyschale mitgeliefert. Die Organisation der Rücksendung der Autobabyschale war leider weder professionell noch kundenfreundlich.
Der Kinderwagen selbst (Babyactive Ballerina) ist wunderschön und von hoher Qualität.
2.33
Ausreichend

twinsworld.de antwortet: 14.12.2017
Sehr geehrte Kundin, die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Bedauerlicherweise haben Sie ein Produkt zu viel erhalten. Um die Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir 2 Abholtermine bei Ihnen zu Hause beauftragt und Ihnen alternativ ein Retourelabel zur Verfügung gestellt. Herzliche Grüße!

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.09.2017
11.12.2017
Alles hat geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
27.11.2017
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2017
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
12.11.2017
Alles tip top. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
10.11.2017
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
06.11.2017
Gerne wieder :-)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
29.10.2017
Alles super schnell Keinerlei Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
19.10.2017
Immer wieder bin sehr zufrieden alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 22.10.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
04.08.2017
16.10.2017
Sehr guter persönlicher Service Vielen Dank
5.00
Sehr gut

twinsworld.de antwortet: 17.10.2017
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

twinsworld.de Bewertungen

twinsworld.de

twinsworld.de wurde am 28.10.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Kurt-Fischer-Straße 23e
22926 Ahrensburg
Deutschland
info@twinsworld.de
twinsworld.de
Anbieter
Jovan Ivanovski
Kurt-Fischer-Straße 23e
22926 Ahrensburg
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Herr Jovan Ivanovski
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit twinsworld.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.