Der bestellte Haselnuss-Staketenzaun kam gut verpackt und zeitnah bei mir an. Die Qualität ist entsprechend der Beschreibung. Ich freue mich schon auf den Aufbau...
Sonntag bestellt, Montag Lieferschein und Rechnung erhalten. Zunächst dachte ich alles läuft gut. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert jedoch leider nicht! Auf Rückfrage per Mail kam keine Antwort. Nach Recherche im Kundenkonto konnte ich die Sendungsnummer ermitteln. Meine Bestellung ist seit 4 Tagen bei DHL im Status „die Sendung“ wurde angekündigt! Ob und wann die Lieferung erfolgt ist ungewiss! Ich habe kein Problem damit, wenn es mal etwas länger dauert, aber dann muss man eine Information erhalten. Ohne gute Kommunikation ist man viel schneller genervt und hat kein Verständnis für Verzögerungen!
Die Ware wurde umgehend durch einen guten Spediteur geliefert. Die Kommunikation war ausführlich und erfolgte sofort sehr höflich. Allerdings war ich mit der Qualität des Zaunes nicht so zufrieden. Mir wurde mitgeteilt, dass diese Variante genau den Charakter hätte, der mir nun grade nicht zusagte und ich bemängelte. Daher denke ich, wäre es sehr sinnvoll, in Shop genau zu beschreiben, wie der Zaun aussieht und welche Eigenschaften ihn ausmachen. Dann hätte ich mich besser entscheiden können.
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16.02.2024
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12.02.2024
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02.02.2024
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Qualität der Verarbeitung könnte besser sein
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09.01.2024
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Eine Woche nach Zahlung habe ich die Info, dass die Bestellung versendet wird mit Lieferschein und Rechnung erhalten.
Besser wäre den Liefertermin vorab mitzuteilen, da ich nicht wusste ob überhaupt gelefert wird, da im Shop beim Produkt steht "zur Zeit nicht verfügbar".
Die Lieferung erfolgte schnell. Nur leider hätte ich gerne eine Information gehabt, daß nicht alles geliefert werden kann.
Habe es nur an der korrigierten Rechnung von Klarna und im Paket gesehen.
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14.12.2023
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Am Telefon sehr nett und hilfsbereit. Schnelle Lieferung
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07.05.2023
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1-3 Tage Lieferzeit angegeben, waren leider 4. Sonst aber gut
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11.05.2023
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Die gelieferte Decke ist ein bisschen verknittert.
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