Alles zur besten Zufriedenheit!
Das einzige Unternehmen, bei dem ich mein geliebtes Longines-Uhrenarmband, welches vom Hersteller nicht mehr angeboten wird, neu und originalverpackt erwerben konnte. Super!
Die bestellte Ware, ist soweit korrekt war aber nicht neu, da die originale Verpackung bereits geöffnet war. Leider waren die Zollpapiere zudem nicht ausreichend und ich musste dadurch mehrere Angaben für die korrekte Verzollung in die Schweiz nachreichen, was zu hohen Gebühren seitens DHL führte. Durch ausrrichende Exportpapiere könnte dies leicht vermieden werden. Somit nein, falls Export nötig, kann ich Master in Time nicht weiter empfehlen.
Das vorgeschlagene Werzeug im Shop, für den Wechsel, ist so schlechte Qualität, dass der Wechsel unmöglich ist, sprich unbrauchbar. Zum Glück hatte ich aus dem eigenen Fundus ein Werkzeug zur Verfügung.
Leider war das bestellte Uhrenarmband, Ice-Watch Straps 014597 14581, nicht, wie auf der Homepage beschrieben, aus Leder, sondern aus Silikon, auch die Schließe ist anders als abgebildet. Das Foto auf der Homepage ist nicht identisch mit der gelieferten Ware.
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Antwort von mastersintime.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Armband anders ist als angegeben. Wir möchten Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden: info@mastersintime.de, wir lösen das Problem gerne für Sie!
Gruß, Team Mastersintime.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Bearbeitung länger gedauert hat, als Sie es von uns gewohnt sind.
Wir hoffen, dass Ihnen der Artikel gefällt. Grüße Team Mastersintime.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte 3 Tage länger als bei Bestellung angezeigt
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Antwort von mastersintime.de
08.01.2024
Good afternoon,
Thank you very much for your review. We apologize that the package arrived later than expected. We hope you are satisfied with your purchase! If you have any questions, please let us know. Greetings, Team Mastersintime.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Das Versandnichtkostenlos ist, finde ich ja grundsätzlich gut. Schlecht finde ich allerdings, das Versandkosten in Höhe von 6,16 Euro erhoben werden, obwohl dann tatsächlich nur als preiswerte Warenpost verschickt wurde. Und dies auch ab Essen, also innerhalb Deutschland.
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Antwort von mastersintime.de
20.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your review. We ship all packages from the Netherlands. The costs you pay for shipping are because in this case we would like to provide track & trace, so if something goes wrong we can always help you as best as possible. If you have any further questions, please let us know. Greetings, Team Mastersintime.de
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam drei Tage später als angegeben. Die Uhr war als Geschenk zur Einschulung gedacht. Die Enttäuschung war groß.
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Antwort von mastersintime.de
18.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your review. We apologize that the package arrived later than expected.
Unfortunately, we do not always have influence on this. I hope the person still like the watch, if you have any further questions please let us know. Greetings Team Mastersintime.com
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
On time delivery, no certification for authentication and very poor packaging.
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Antwort von mastersintime.de
20.11.2023
Good day, Thank you for your review.
Unfortunately, watch straps are supplied without a certificate, only watches are supplied with a certificate.
We can assure you that the strap is 100% original and from the Citizen brand itself.
If you have any further questions, please let us know
Kind Regards, Team Mastersintime.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind nicht gehalten worden.. ansonsten alles ok soweit!
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Antwort von mastersintime.de
21.08.2023
Good afternoon,
Thank you for your review.
Apologies that the package arrived later than expected!
If you have any further questions about this, please let us know. Regards, Mastersintime.de
Rechnung kommt sofort Ware erst eine Woche später!! geht gar nicht
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Antwort von mastersintime.de
25.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your comment.
Your order was delivered only one day later, but we are sorry to hear about the inconvenience.
We always do our best to make sure the courier delivers the goods on time, but sometimes the packages can suffer a one day delay, such as a earlier delivery.
Kind regards,
Team Mastersintime.de
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte Liefertermin nicht eingehalten werden.
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Antwort von mastersintime.de
02.10.2023
Good afternoon,
Thank you for your review!
We apologize that the package arrived later than expected. In this case, we hope you enjoy your purchase! and if you have any questions, please let us know. Kind regards, Team Mastersintime.de
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mastersintime.de
26.10.2023
Thank you for the review!
We are sorry to see a negative review with no comment, which does not help us understand the issue and where to improve.
Please reach out to us so we can assist you in case of any issue with the order.
Have a nice day,
Team Watch.co.uk
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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