1a-direktimport.deBewertungen:
121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.654 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für 1a-direktimport.de
RS
Rainer S.
Berlin Siemensstadt
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst war die bestellte Ware nicht lieferbar, avisiert für Ende Mai. Mitte Juni keine Nachricht Erinnerung gemailt 2 Tage später Ware da wird an Möbelspedition übergeben, diese meldet sich eine Woche später für die Auslieferung an. Spedition kommt an vollkommen unmotiviert das geht alles nicht, startet einen Versuch eine Treppe hinauf zu kommen, geht nicht sackt alles ein und verschwindet
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Antwort von 1a-direktimport.de
24.08.2023
Hallo Herr Schott, es ist wirklich sehr schade, dass der Sekretär nicht geliefert werden konnte. Wir hätten das liebend gerne getan. Laut Spedition sind die Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort leider nicht so, dass das recht große Möbel in einem Stück bis zur Verwendungsstelle verbracht werden kann. Daher wurde es uns zurückgebracht und wir haben Ihnen den kompletten Kaufpreis und sogar auch die Speditionskosten erstattet.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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YW
Y. W.
Karlsruhe
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, auch der Lieferservice durch die Spedition hat sehr gut geklappt, der Zusteller hat mir das Sideboard sogar bis ins Wohnzimmer getragen (EG) da ich an dem Vormittag alleine war. Habe schon mehrere Möbelstücke bei Direktimport gekauft, war immer sehr zufrieden.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit
Eine Reklamation wurde im Sinne der Kundenzufriedenheit geregelt.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung war sehr angenehm, die beiden Fahrer waren sehr hilfsbereit.
Allerdings ist die Mitnahme des Verpackungsmaterials nicht im Preis enthalten.
Außerdem hätte noch mehr auf den Usedlook hingewiesen werden müssen.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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PN
Petra N.
Mülheim
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und hilfsbereit bei Problemen
Freundliche, hilfsbereite Dame bei Problemen, schnelle Lieferung, weiter zu empfehlen!
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Danke Frau Neumann für die netten Worte und die gute Bewertung!
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super tolle Möbel, Kontakt top immer jemand erreichbar. Entgegenkommt.
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Liebe Frau Christl, wir bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Möbellieferung zu bewerten. Beste Grüße aus Dortmund!
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Danke für die 5 Sterne!
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Große Empfehlung
Die Qualität und der freundliche Service gefällt mir sehr gut.
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Danke Frau Hurte für die tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wie wünschen viel Freude mit Bank und Schrank!
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Versandzeit wurde nicht eingehalten. Das die Spediteure Auslieferungen zusammenlegen ist auf jeden Fall Umweltbewusst, ich hätte es nur vorab gerne gewusst, das ich anstatt 5-10 Tage dann 2 1/2 Wochen warten musste..Möbelstück ist toll… Fotos von allen Seiten hätten verhindert, dass doch ein Verschluss dran ist, den ich nun nicht soo toll finde
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Danke für die gute Bewertung, obwohl die Spedition in Ihren Fall wohl leider 2-3 Tage länger als die angegebenen zwei Wochen für die Auslieferung benötigte. Ganz herzliche Grüße aus Dortmund!
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Too, gerne wieder
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WS
Willy, Fritz S.
Kiel
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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AA
Anja A.
Beckingen
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, habe Rattanstühle bestellt , einige waren ok, andere waren vermackt , auf eine email zwecks Reklamation kam die Antwort , die Stühle wären Handarbeit und bei nicht gefallen würden sie die Stühle zurückholen , hatte mir was anderes erwartet ! Werde dort nicht mehr bestellen !
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SK
Simone K.
Beelitz
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Lieferungszeit war in Ordnung. Habe schon mehrmals bestellt. Immer wieder.
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MS
Margrit S.
Marienwerder
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit und Service verbessern. Die Kunden nicht mit irgendwelchen nicht zu gebrauchenden Empfehlungen abfertigen. Bei Reklamationen versuchen, den Wünschen der Kunden entgegen zu kommen. Die Ware vor Versand zu überprüfen um Reklamationen zu vermeiden.
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Antwort von 1a-direktimport.de
17.05.2023
Hallo Frau Steinfatt, Sie haben natürlich Recht, die Stelle am Zierkranz des Möbels war nicht gut verarbeitet. Wir haben daher ja auch die Abholung bei Ihnen organisiert und wie gewünscht den Betrag zurückerstattet. Dass Sie sich darüber offenbar so geärgert haben, dass Sie nun noch eine schlechte Bewertung abgeben wollten, tut uns leid.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
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