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terraristikladen.de
Bewertungen:

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.373 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
terraristikladen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot des online Shops ist umfangreich und für jeden Bedarf ist was dabei. Es gibt sehr oft viele Angebote von denen man profitiert. Der Online Shop ist schön übersichtlich aufgebaut, man findet sich gut zurecht. Zu jedem Artikel ist eine umfangreiche Bescheinigung bei. Wie im Titel erwähnt, waren meine Lieferungen nach 2 - 3 Tagen da und immer vollständig. Ich bestelle gerne dort

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit meinem erworbenen Tier bin ich sehr zufrieden, hinsichtlich Lieferung und Zustellung sind mir aber einige Punkte sehr negativ aufgefallen. Es ging mit der Vereinbarung des Liefertermins los. Per Email erhielt ich die etwas schwer verständlich formulierte Nachricht, dass mein gewünschter Termin seitens des Spediteurs nicht möglich sei und ich solle einen anderen Termin wählen. Ich wählte daraufhin also einen früheren Termin, für den ich dann auch extra meinen Urlaub verschieben musste. In der nächsten Woche (eine Woche VOR dem liefertag) erhielt in der Arbeit dann einen Anruf vom Spediteur, er sei jetzt da, warum ich nicht aufmache?! Ich erklärte ihm, der vereinbarte liefertag sei erst nächste Woche und dass ich momentan arbeite. Der Spediteur wollte das Tier in diesem Fall wieder zurückbringen. Ich erhielt eine Email in der man sich für das Missverständnis entschuldigte und dass die Zustellung natürlich zum gewünschten Tag erfolgen würde. Etwas später bekam ich wieder einen Anruf, ob denn mittlerweile vielleicht jemand anders bei mir zuhause sei, der das Tier stattdessen in Empfang nehmen könnte. (Zufälligerweise war tatsächlich mein Mann zu diesem Zeitpunkt wieder daheim, so dass dieser dann dem Spediteur aufmachen konnte) Dennoch habe ich extra meinen Urlaub verschieben müssen und folglich auch den Liefertag für das zugehörige Terrarium bei einem anderen Shop. Warum man sich nicht einfach an die Absprache halten konnte, ist mir unverständlich, ebenso warum in solchen Fällen kein Gutschein/Rabatt für die nächste Bestellung oder sowas angeboten wird. An der Kundenbetreuung muss somit mMn noch gearbeitet werden.
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Bewertungen für terraristikladen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Was will man mehr?

Übersichtliche Seite mit viel Auswahl, viele Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Verarbeitung und Versand, sehr gute Verpackung(Pflanzen seperat verpackt, gepolstert und mit Heatpack) und nebenbei auch noch sehr gute Ware.
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe knapp 2 Monate auf den Versand gewartet. Nach dem nach 4 Wochen mein paket nicht ankam rief ich an und da wurde mit geteilt Personalmangel wegen den Sommerferien. Ich habe d Verständnis und habe gewartet.
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AB
Axel B.
Hamburg
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ersatzlieferung/Gutschein

Toller Service falls mal die Lebendfutter Lieferung transportbedingt nicht lebend ankommt. Schnelle Antwort- und Reaktionszeit. Ersatzlieferung bzw. Gutschein für die nächste Lieferung. 👍
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Bis jetzt lief jede Bestellung reibungslos. Die Futtertiere waren immer top fit und alle anderen Produkte waren stets im 1a Zustand. Der Terraristikladen ist absolut empfehlenswert.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Paket nicht beschädigt gewesen. Produkte überzeugen von Qualität. Preis Leistung top. Ich kann mich nicht beschweren im Gegenteil ich bin sehr begeistert.
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Bisher bei jedem Einkauf ein schneller Versand. Das eine Mal als ich Artikel zurücksenden musste wurden diese ohne große Umstände zurückgenommen und der Kaufpreis erstattet.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens hier angekommen, obwohl der packen Dienst es einfach auf den Balkon geworfen hat 🙈 aber es war gut verpackt und alles heile. Danke gerne wieder
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Lieferung gingen zügig. Das einzige was ich nicht so toll fand war die große Menge an Verpackung gewesen. Ansonsten war alles top
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Futter schnelle und gute Lieferung und gute Reaktion bei einer fehllieferung.ich bin sehr zufrieden .Preis Leistung ist auch gut
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HP
Heidi P.
Freudenberg
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier gibt es frische und super Ware... Der Versand ist auch sehr schnell. Bin sehr zufrieden. Ich kaufe wieder bei euch ein *****
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JB
Jürgen B.
Heilbronn
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe dort,das erste mal bestellt,und muss sagen,das die Ware voll in Ordnung ist,und pünktlich bei mir angekommen ist.
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon zum wiederholten Mal, und bin mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung voll zufrieden.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Versand der Futtertiere, Verpackung glich einem Weihnachtsgeschenk aber war gut verpackt
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswerter Shop

Super schneller Versand! Zusätzlich noch auf meine Wünsche eingegangen :D Werde hier aufjedenfall nochmal bestellen!
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Kommunikation. Einer der wenigen guten Lieferanten von Futtertieren.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware.Ware ganz frisch und makellos!!! Wunderbar,sehr gerne wieder.
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WH
werner h.
WERNAU AM NECKAR
23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
ich bin schon längerejahre beim teraristikladen und bin mit ihm sehr zufrieden,deshalb auch sechs sterne
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WH
werner h.
WERNAU AM NECKAR
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
es gibt nichts zu meckern,ich bestelle bei ihm schon längere zeit und bin sehr zufrieden mit ihm
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, schneller Versand und Top Tiere. Fairer Preis und sehr gute Kommunikation 👍👍👍👍
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!:)

Kompetente Beratung und super freundliches Personal, sowie eine schnelle Lieferung! Gern wieder!
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