Besonders gut hat mir das Preis-Leistungsverhältnis gefallen, auch der schnelle Versand.
Ich hoffe, daß sich das Produkt bewährt, was ich gerne über den Kundenservice in Erfahrung gebracht hätte. Leider kam es zu keinem vernünftigen Austausch (es wurde zwar Tage später auf meine unzähligen Versuche über Kontaktformular, E-Mail und Telefon reagiert, aber auf eine Rückantwort warte ich bis heute). Das geht leider gar nicht.
Lieferung total schnell. Keine original Rechnunbg beigefügt. Telefonisch nicht erreichbar. Rückruf um den 5 Mal gebeten wurde erfolgte nicht. Erst auf die 3. Email wurde geantwortet.
Mangelhafte Ware wurde schnell und unkompliziert getauscht
Zuerst erhielt ich einen Rollatorschirm, dessen Verpackung schon mal geöffnet war und Kleinteile zur Befestigung fehlten. Nach Reklamation wurde sofort eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht.
Ware ist gut und rechtzeitig angekommen. Leider war die Montageanleitung, zumindest für Hobbyhandwerker, zu minimalistisch und wäre nach unserer Beurteilung
noch ausbaufähig.
Rechnung als Email-Anlage wäre gut. Diskrete verpackung wünschenswert. Aber ansonsten: prompte Lieferung mit aktuellem Informationsstand darüber. Werde wieder kaufen
Leider kann ich noch keine absolute Meinung zu diesem Fall abgeben, dazu habe ich noch zu wenig erfahrungen gemacht.
Die Lieferung war zu meiner Zufriedenheit.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, aber dass sowohl der Paketbote als auch der annehmende Nachbar lesen können, dass ich Inkontinenzprodukte kaufe, darf nicht sein.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell
Für den Preiß besser machen: Vorschlag beim Hersteller ob das Klappern im Drehgelenk nicht gedämpft werden kann.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.