bike-discount.deBewertungen:
21.265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.648 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
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Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich muss ihnen mitteilen, dass der Spediteur noch nicht geliefert hat.
Zur Bestellung möchte ich sagen, dass im Warenkorb frei Haus angezeigt wurde, bei der Rechnung dann hingegen der Transport angefügt war. Das finde ich nicht gut.
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Bewertungen für bike-discount.de
PR
Patrick R.
Pieterlen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand nach Zahlungseingang. Man wird auf dem laufendem gehalten. Die Lieferung war auch sehr schnell bei mir in der Schweiz. Bin sehr froh, habe ich mir noch die (letzte online gefundene) Sram Maven bestellt.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit vielen Jahren Kunde beim Bike Discount. Habe schon drei Räder, Anbauteile, Werkzeuge, Sportbekleidung etc. erworben. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Tolle Ware, faire Preise und auch telefonische Unterstützung. Weiter so!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
geliefert wie bestellt, alles anstandslos und unproblematisch, gerne wieder
Ware und Kundenservice vermag ich noch nicth zu beurteilen. Ersteres ist noch nicht im Einsatz, für letzteres bestand (glücklicherweise) bislang der Bedarf.
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LM
Luscan M.
Bistrita
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
I like that there is a varied range of quality products, for now I can't express my problem with order 24032404410 because this product has yet to be delivered, I will come back with details after I have the product, thank you
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IS
Inge S.
Bonn
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service:
Ein Anliegen konnte durch qualifizierte Mitarbeitende auch telefonisch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Außerdem findet eine sehr rasche Bearbeitung der Lieferungen statt.
Tolle Produkte!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
SKS Infinity Gepäckträger incl Schutzblech für ein Haibike Allntm 3. Beide Teile passen perfekt. Linie sieht auch sauber aus. Lässt sich auch wieder alles zurückbauen. Lieferung wie immer ruck zuck, immer gerne wieder.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unsere beiden Räder wurden zuverlässig geliefert. Bei einem unserer E-MTB gab es kurz darauf Probleme mit dem Bordcomputer.
Diese wurden umgehend geklärt und wir bekamen sofort Ersatz. Sehr freundlich und zuverlässig!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service
Zum ersten Mal musste ich ein Produkt aufgrund eines Produktionsfehlers zurückschicken. Bike-Discount hat die Retoure schnellstens bearbeitet und umgehend für Ersatz gesorgt. Erstklassiger Service. Vielen Dank
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren Top zufrieden.
Wenn es um Fahrradteile geht, ist dies meine erste Anlaufstelle. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich und Retouren sind kein Problem. Außerdem sind die Preise in der Regel günstiger als bei der Konkurrenz.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shop is going bust and are slow to deliver but have always credited me money back if items are not in stock and I eventually get my order after 8-10 days. Keep order amounts low and it’s worth it in the end
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle öfter bei bikediscount. Jedes Mal schnelle und verlässliche Abwicklung. Gute Produkte. Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Und auch die Retourenabwicklung läuft schnell und unkompliziert
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand des Artikels. Da mir die bestellte Größe leider doch nicht passte, musste ich den Artikel zurückschicken. Auch der Rückversand und die Erstattung des Betrages lief alles super ab. Danke.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon länger Kunde bei bike discount - meine Erfahrungen sind immer positiv: Kurze Lieferzeit - gute Auswahl - Markenware - gute Preise - und gute, kompetente MitarbeiterInnen bei Rückfragen
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HR
Harald R.
Niefern-Öschelbronn
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Preise, schnelle Lieferung. Leider hatte an einem der beiden Fahrräder ein Teil gefehlt.
Die Service-Abteilung hat auf meine E-mail unverzüglich reagiert und für Nachlieferung gesorgt.
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MS
Markus S.
Lengerich
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkompliziert Bestellprozess. Top Preise. Lieferung und Versand top. Rücksendung auch problemlos, allerdings teilweise mit Kosten verbunden. Trotzdem klare Empfehlung!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seriöser und freundlicher Verkäufer
Top Versand, netter Kundenservice, besser geht es nicht.
Der Kundenservice hilft telefonisch sofort weiter und ist sehr freundlich. Die Ware kommt gut verpackt an. Alles Bestens!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung
Kommunikation des Verkäufers ist top. Der Versand und die Lieferung der Waren erfolgte super schnell. Preis-/Leistung aus meiner Sicht sehr gut. Ich werde wieder dort bestellen .
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Benötigte und teilweise spezielle Artikel in preiswerter Ausführung gefunden, schnellstmögliche Lieferung.
Es ist toll, daß man auch Ersatzteile zu älteren Fahrradteilen erhält.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang und Kommunikation mit Bikediscount selbst sehr gut. Aber Lieferzeit länger als angekündigt und Kommunikation des Logistikpartners DPD schlecht.
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MB
Michael B.
Salzgitter
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Leider musste ich den Artikel zurücksenden, hatte nicht gepasst. Die Rückabwicklung war sehr einfach und schnell! Danke dafür!
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