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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für die Bestellung und die Bewertung. Wir müssen uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe Ihre Angaben geprüft- es scheint, da ist es wohl leider zu einem Bearbeitungsfehler gekommen. Das tut uns sehr leid. Ich werde Ihr Feedback intern weitergeben und wir werden uns erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich können Sie bei uns auch Artikel zur Auswahl bestellen. Allerdings verursachen übermäßig viele Retouren und größere Auswahlbestellungen einen sehr hohen Aufwand und hohe Kosten- außerdem sind sie im Sinne einer Nachhaltigkeit zu vermeiden. Unsere gemeinsame Umwelt wird uns diese Achtsamkeit danken. Wir bieten unseren Kunden ausgezeichnete Preise und eine außergewöhnlich große und gut sortierte Auswahl an Artikeln. Wenn wir dies in Zukunft nicht mehr gewährleisten könnten, wären die meisten unserer zufriedenen Kunden enttäuscht. Wir bitten daher freundlich um Verständnis, dass wir im begründeten Einzelfall auch auf unsere Kunden zugehen, mit der Bitte um eine einvernehmliche Lösung, so wie wir das in Ihrem Fall offenbar getan haben.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir möchten uns für den aufgetretenen Fehler vielmals entschuldigen. Der falsch gelieferte Artikel wird Ihnen umgehend wieder gutgeschrieben, sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Können wir Ihnen noch irgendwie weiterhelfen? Gerne sind wir jederzeit für Sie da.

Lieber Kunde, auf diese Bewertung hatten wir Ihnen bereits freundlich geantwortet. Gerne akzeptieren wir Ihr Feedback, da wir uns stets verbessern möchten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir würden Sie aber auch freundlich bitten, fair zu bleiben und unsere Antwort diesmal stehen zu lassen, damit auch wir uns in der Angelegenheit äußern können. Unsere Bestpreis Garantie wird zusätzlich zu unseren hervorragenden Preisen von unseren Kunden geschätzt und gerne genutzt. Zu dieser Garantie, deren Anwendung wir gerne gewähren, gehören natürlich auch Bedingungen. Wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wenn einmal eine Bestpreis Anfrage nicht durch uns bestätigt werden kann. Allerdings stellen wir auf unserer Homepage unsere Bedingungen für die Bestpreis Garantie transparent dar. In bestimmten Fällen müssen wir die Versandkosten unserer Marktbegleiter berechnen. Ich habe Ihren Fall geprüft - unser Kundenservice hat die Bedingungen unserer Bestpreisgarantie fair angewendet. Gerne beraten wir Sie auch im Vorfeld zur Bestellung, wenn Sie Informationen zur Bestpreis Garantie benötigen. Schreiben Sie uns doch einfach jederzeit Ihre Fragen - wir antworten Ihnen immer gerne. Wir bitten Sie freundlich um Verständnis - mit sportlichen Grüßen!

Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Leider können wir in unserem System keine Anfrage von Ihrer Seite finden. Können wir Ihnen helfen? Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen die bestellten Artikel offenbar nicht pünktlich liefern konnten. Durch die Feiertage kam es bedauerlicherweise zu einer kleinen Verzögerung. Wir bedanken und für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun uns leid. Ich habe Ihre Anfrage geprüft: Leider konnte ich in unserem System keine Nachricht von Ihnen finden. Selbstverständlich beantworten wir stets gerne die Anfragen unserer Kunden, daher tut es uns leid, dass es in Ihrem Falle zu Schwierigkeiten kam. Möglicherweise kam es zu einem Übertragungsfehler? Sie können uns den natürlich Schuh kostenfrei zur Erstattung zurücksenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Ich habe Ihre Angaben geprüft. Wir haben die Bestellung am zweiten Tag bereits an unseren Logistikpartner übergeben. Allerdings gab es in der entsprechenden Woche einen Feiertag und direkt im Anschluss das Wochenende. Wir gehen davon aus, dass unser Logistikpartner dementsprechend ein wenig länger für die Zustellung benötigt hat. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten um Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den bestellten Artikeln und der Lieferung zufrieden sind. Unsere Kunden schätzen uns für unser großes Sortiment und unsere ausgezeichneten Preise. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Versandkostenpauschale gemessen an den uns entstehenden Kosten fair berechnen. Gerne gebe ich aber Ihr Feedback weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Zustellung offenbar länger gedauert hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung wieder vollständig zufriedenstellen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind. Umso mehr tut es uns natürlich leid, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Service waren, bitte Sie aber auch freundlich um etwas Verständnis. Ich habe Ihre Angaben geprüft. Das Paket wurde Ihnen am vierten Werktag zugestellt. Normalerweise sind wir schneller, in diesem Falle hat es einmal geringfügig länger gedauert. Bei Ihrer Bestellung im Januar war das Paket keine 24 h später bereits auf dem Weg zu Ihnen. (Wir haben in jenem Fall Ihre Anfrage am Folgetag der Bestellung erhalten, warum die Bestellung noch nicht zugestellt wurde.) Wir bemühen uns wirklich, unsere Kunden in jeder Hinsicht zufriedenzustellen, und die große Mehrheit unserer Kunden gibt uns das Gefühl, dass uns das auch gelingt. Vielleicht dürfen wir auch Sie bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen? Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Leider können wir in unserem System keine Anfrage von Ihrer Seite finden. Können wir Ihnen noch irgendwie weiterhelfen? Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die Bewertung und Ihre Bestellung. Unsere Rücksendebedingungen sind auf unserer Website transparent vor dem Kauf einsehbar. Wir bitten daher freundlich um Verständnis für unser Vorgehen.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht vollständig zufrieden mit uns waren. Ich habe Ihren Fall geprüft: Sie hatten die Bestellung an einem Wochenendtag erstellt. Diese wurde am nächsten Werktag zeitnah weiter bearbeitet. Dennoch hat es diesmal tatsächlich etwas länger gedauert, bis Ihnen die Sendung zugestellt wurde. Wir entschuldigen uns daher für die Unannehmlichkeiten und bitten freundlich um Verständnis.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und auch für Ihre Bewertung. Nur durch ehrliches Feedback unserer Kunden können wir uns verbessern. Ich werde Ihre Erfahrungen, die wirklich nicht gut klingen, auf jeden Fall an die zuständige Abteilung weiterleiten und bin mir sicher, dass das Feedback an den Logistikpartner weitergegeben wird! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail noch einmal ein ausführlicheres Feedback geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Ich habe Ihren Fall geprüft: Die Sendung sollte Ihnen morgen zugestellt werden. Sollten Sie keinen Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben und diese noch benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.