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bike-discount.deBewertungen

: 179.353Sehr gut

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zertifiziert seit: 08.02.2012
aktualisiert am: 04.12.2022
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Bewertungen für bike-discount.de

18.562 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

179.353 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


18.06.2022
Zunächst gab es bzgl. einer Reklamation Kommunikationsschwierigkeiten, weshalb die Bearbeitung etwas länger gedauert hat. Um diese Probleme zu klären wurde ich sehr nett persönlich angerufen und es wurde sich entschuldigt, sowie das Problem zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Ich werde bei Bike-Discount gerne wieder bestellen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


10.12.2021 
Habe mir das Render 8.0 gekauft. Bei der 300 km Wartung wurde von meiner Werkstatt ein Defekt des Freilauflagers festgestellt (Kassette ist nicht fest). Die habe ich Bike-Discount mitgeteilt und habe die Felge zur Reperatur eingeschickt. Nach 4 Wochen!!! Kam die Felge wieder bei mir an. Nun war die komplette Kassette lose und ich erhielt die Mitteilung, dass mit der Felge alles ok sei und kein Defekt festzustellen sei. Ziemlich sauer habe ich die Kassette mit dem geforderten Drehmoment angezogen. Leider wackelt die Kassette immer noch. Auf meine erneute Beschwerde bei Bike-Discount hin wurde mir mitgeteilt, das Sie 20€ für das festziehen der Kassette erstatten würden, sofern ich die Rechnung einschicke. Da ihrer Meinung nach kein Defekt vorliegt, gibt es keine weitere Kostenerstattung. Lose Kettenblätter und defekte Freilauflager sind wohl das Markenzeichen der Renderbikes. Mein Rat: Finger weg!!! Die wollen nur verkaufen. Kundenservice gleich Null.
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Bewertungen für bike-discount.de

Sortierung Neueste zuerst 
(1067)
(34)
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vor 10 Stunden 
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Gute und zügige Abwicklung.
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vor 3 Tagen 
Was bestellt wurde ist auch bald angekommen. Stammkunden sollen auf Rechnung nach Erhalt der Ware bezahlen können.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Schnelle Abwicklung und super Versand. Das Velo war professionell verpackt. Nur ein kleiner Kratzer an der Felge. Gehört das bei einem Versand dazu?
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vor 3 Tagen 
Beschreibung des Artikels war prima, der Artikel selbst ist auch gut und entspricht meiner Erwartung . Lieferzeit ist auch völlig okay
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen 
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vor 4 Tagen 
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vor 4 Tagen
Der shop ist echt, teilweise sehr gute Preise. Die suche gestaltet sich oft kompliziert im shop. Mehr Suchkriterien währen hilfreich.
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vor 4 Tagen
Schnelle Lieferung Retoure und Erstattung ebenfalls
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vor 4 Tagen 
versand über hermes geht gar nicht...
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen 
Sehr schneller Versand. Wahrenanhebot
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vor 6 Tagen
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Antwort von bike-discount.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie offenbar nicht vollständig zufrieden sind. Soweit ich die der Bestellung vorausgegangene Kommunikation und Beratung einsehen konnte, haben Sie die gewünschte Ware zügig geliefert bekommen. Können wir Ihnen noch weiter behilflich sein? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@bike-discount.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Website.
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vor 8 Tagen
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