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bike-discount.deBewertungen

: 173.654Sehr gut

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aktualisiert am: 18.8.2022
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Bewertungen für bike-discount.de

16.162 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

173.654 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 1 Jahr
Ich hatte ein Fahrrad bestellt und ich bekam eine Benachrichtigung, dass das Fahrrad abgeholt worden ist und ich von DHL innerhalb von 24 Stunden informiert werde, wann das Fahrrad ankommen würde. Weil ein Wochenende dazwischen lag, rief ich nach 4 Tagen bei bike-discount an, weil ich von DHL noch nichts gehört hatte. Ein sehr freundlicher Herr teilte mir mit, dass er gehört hat, dass es bei DHL zu kleinen Verzögerungen gekommen ist. Obwohl er dafür nichts konnte, entschuldigte er sich für die Verspätete Anlieferung und sagte, dass ich ihn gerne wieder anrufen könnte, falls ich nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden eine DHL-Nachricht bekommen würde. Er würde dann selbst nochmal den Versand nachverfolgen und mich informieren. Am nächsten Tag kam von DHL eine Nachricht, wodurch sich eine weiteres Telefonat erübrigt hat.
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Monaten 
Habe mir das Render 8.0 gekauft. Bei der 300 km Wartung wurde von meiner Werkstatt ein Defekt des Freilauflagers festgestellt (Kassette ist nicht fest). Die habe ich Bike-Discount mitgeteilt und habe die Felge zur Reperatur eingeschickt. Nach 4 Wochen!!! Kam die Felge wieder bei mir an. Nun war die komplette Kassette lose und ich erhielt die Mitteilung, dass mit der Felge alles ok sei und kein Defekt festzustellen sei. Ziemlich sauer habe ich die Kassette mit dem geforderten Drehmoment angezogen. Leider wackelt die Kassette immer noch. Auf meine erneute Beschwerde bei Bike-Discount hin wurde mir mitgeteilt, das Sie 20€ für das festziehen der Kassette erstatten würden, sofern ich die Rechnung einschicke. Da ihrer Meinung nach kein Defekt vorliegt, gibt es keine weitere Kostenerstattung. Lose Kettenblätter und defekte Freilauflager sind wohl das Markenzeichen der Renderbikes. Mein Rat: Finger weg!!! Die wollen nur verkaufen. Kundenservice gleich Null.
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Bewertungen für bike-discount.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(981)
(86)
(54)
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vor 10 Tagen 
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vor 10 Tagen
Lieferungen waren immer i. O.
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Zuletzt zwei Radon Cragger gekauft. Alle mit Montagefehlern. Das Erste mit falsch montiertem und defektem Züge, Schaltwerk beschädigt. Das Zweite mit unterschiedlichen, montierten Kurbelarmein (Deore links, XT rechts) und defektem Trigger der Stütze. Nach drei Wochen und fünf Mails keine Reaktion! Das letzte mal ein Bike von B-D.de, das ist sicher! Keine Lust mehr auf Probleme!
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Antwort von bike-discount.de
vor 14 Stunden
Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitungszeit. Zu dem Radon Cragger können wir leider keine Kommunikation in unserem System finden. Gerne helfen wir Ihnen bei dem Problem, wenden Sie sich bitte dazu an reklamation@bike-discount.de
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vor 11 Tagen
Alles 👍 Gut Schnelle Lieferung
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vor 11 Tagen 
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen 
Top Lieferungen, top Preise, bei Reklamation Abwicklung zu lang
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vor 12 Tagen 
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vor 12 Tagen 
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vor 12 Tagen
Die Fahrradmäntel wurden zum Transport geknickt verpackt was ihnen wegen dem eingearbeiteten Drahtring sicher nicht gut tut.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen 
Gut, schnell und günstig
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vor 13 Tagen
Ein Drahtreifen sollte eigentlich knickfrei verschickt werden. Das war hier nicht der Fall, sieht man auch am Reifen.
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vor 13 Tagen
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vor 14 Tagen
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vor 14 Tagen
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vor 15 Tagen
Ich habe Radräder bestelt aber die passen nicht ins frame. Ich habe fragen geschikt doch nimmer Antworten Sie zurück. Sehr slechte Eindruk.
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Antwort von bike-discount.de
vor 10 Tagen
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vor 15 Tagen
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