Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich muss ihnen mitteilen, dass der Spediteur noch nicht geliefert hat.
Zur Bestellung möchte ich sagen, dass im Warenkorb frei Haus angezeigt wurde, bei der Rechnung dann hingegen der Transport angefügt war. Das finde ich nicht gut.
Das Schloss macht einen soliden Eindruck.
Wir hatten nur einen Fingerprint erfasst, nach Anleitung. Es schien zu funktionieren und wir hängten das Schloss an unseren Biketräger am Camper. Beim Versuch das Schloss am nächsten Tag wieder zu öffnen brauchte ich bestimmt 50 Versuche bis der Fingerprint erkannt wurde und sich das Schloss öffnete.
Auch das zurücksetzten auf Werkseinstellung (löschen aller Fingerprints mit Masterfinger) benötigte mindestens 20-30 Versuche, infolge des schlechten Nichterkennens des Masterfingers.
Nun werde ich die Programmierung mit einem anderen Finger noch einmal vornehmen.
Tolle Ware zu fairen Preisen.
Jetzt noch Kauf auf Rechnung um bei Schuhen, die man leider einfach anprobieren muss, selbst wenn man bereits andere der selben Marke besitzt, nicht immer in Vorkasse treten zu müssen, wäre toll.
Das kostet den Händler mehr Porto und Aufwand, als würde ich direkt alle infrage kommenden bestellen, als das Ganze auf 3 oder 4 Bestellungen aufteilen zu müssen und dabei immer 500-1000€ in der Schwebe zu haben.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Lieferung der Fahrradschläuche war schnell und ohne Probleme. Die Qualität der Schläuche konnte ich im Fahrbetrieb noch nicht prüfen. Rein äußerlich erscheinen die Schläuche robuster, wiegen ja auch 400 Gramm und das Material ist dicker. Ich hoffe, das ich nun nicht mehr so oft Plattfuß bekomme.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand hat ohne Probleme funktioniert. Antworten auf Rückfragen waren auch recht zügig.
Negativ ist zum einen, dass Angebotspreise nicht über Jobrad genutzt werden können und die Einstellung mancher Komponenten wie z.B. Federgabel hat nicht gepasst.
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, gut verpackt. Alles okay. Ich vergebe kaum einmal 5 Sterne damit noch etwas Luft nach oben ist aber bike-discount ist nah dran.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, viel Sortiment, schnelle Lieferung.
Nicht so gut finde ich, wenn man Ware zurücksendet, werden einen die Rücksendekosten in Rechnung gestellt.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat dieses Mal etwas länger gedauert,konnte das MTB nicht fahren . Aber sonst ,wie immer alles , gut.Gruß Hannes
Sehr schnelle Lieferung. Kaufpreis und Versandkosten sind eher hoch. Produkt einwandfrei
Bewertung melden
Antwort von bike-discount.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
Ein Tipp: wir geben auf viele unserer Produkte eine "Best-Preis Garantie". Auf unserer Homepage finden Sie alle Informationen dazu.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an den bestellten Artikeln.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
offentlich läuft der Laden Weiter da sie immer gutund verlässliche Handelspartner sind
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles soweit gut geklappt, der Versand ging allerdings langsamer als angekündigt.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr gut. Schnelle Lieferung, guter Preis, einfache Abwicklung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.