Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
Schnelle Lieferung des Fahrradzubehörs - Wie bestellt so geliefert. Die Beschreibung der gekauften Teile im Shop sind gut. Man bekommt was man haben möchte. Vielen Dank.
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01.04.2024
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Toller Onlineshop für Fahrradfahrer die selber schrauben. Übersichtliche, günstig und schnell. Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Immer wieder bestelle ich dort!
Seit jeher alles tippi toppi! Sehr gute Preise, exzellenter Ablauf von der Bestellung bis zur (ggf) Rücksendung.
Habe schon zu offlineZeiten im Laden vor Ort gekauft!
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Antwort von bike-discount.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie offenbar schon so lange zufriedenstellen dürfen.
Viel Spaß mit den bestellten Artikeln und sportliche Grüße
vor 4 Tagen
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Sehr zuverlässiger Versender!
Sehr zuverlässiger, und schneller Versender. Ich habe sehr viele Teile für mein neues Bike gekauft, es hat alles gepasst, da die Beschreibung sehr detailliert ist.
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vor 8 Tagen
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Alles bestens!
Immer gute Preise, Ware meist direkt verfügbar und schnelle Lieferung. Was will man mehr?
Reklamationen hatte ich noch nicht, daher kann ich die nicht beurteilen.
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04.04.2024
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Riesige Auswahl hochwertiger Radkomponenten. Schnelle und zuverlässige Abwicklung. Falls es mal zu einem Umtausch kommt, erfolgt Gutschrift innerhalb weniger Tage.
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01.04.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Absolut schnelle Lieferung immer auf dem aktuellsten Stand gehalten. Kann dieses Unternehmen absolut empfehlen
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vor 7 Tagen
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Übersichtlich umfangreich und immer findet sich was im Angebot.
Schneller Versand und wenn es doch nicht gefällt ohne Probleme zurück.
Kann man nur empfehlen!
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, gut verpackt. Alles okay. Ich vergebe kaum einmal 5 Sterne damit noch etwas Luft nach oben ist aber bike-discount ist nah dran.
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25.03.2024
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Sehr gute Leistung, klare Empfehlung
Pünktlich, alles genau wie beworben inkl Versand, Zahlung und Preise bei Lieferung in die Schweiz.
Tadellose Neuware, originalverpackt, jederzeit gerne wieder!
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und auch eine Rücksendung wurde
extrem schnell bearbeitet. DANKE
Dieser Shop verdient die höchste PUNKTZAHL
EdWa
Ich habe schon mehrfach bei Bike-Discount bestellt und wie schon bei den Bestellungen zuvor war alles super. Schnelle Bearbeitung, gute Preise, gute Produkte.
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05.04.2024
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günstige Preise, schnelle Lieferung, Reklamation schnell bearbeitet.
Beratung zu Kettenblatt: leider passte es nicht. Langwierige Nacharbeit war erforderlich
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vor 22 Stunden
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Das Bestell-Material war perfekt von bester Qualitätund gut verpackt.
Leider mußte ich 6 Tage auf die Lieferung warten obwohl nur 3-4 Tage angekündigt waren.
Hallo!
Sehr schnell mit dem Versand und sehr günstige Fahrrad Teile und Werkzeuge. Kaufe sicher weiter ein und empfehle es sicher weiter. LG Jörg Windisch
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vor 9 Tagen
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Gute Preise, viel Sortiment, schnelle Lieferung.
Nicht so gut finde ich, wenn man Ware zurücksendet, werden einen die Rücksendekosten in Rechnung gestellt.
Empfehlenswert!
Habe zum ersten Mal bestellt. Schnelle und Zuverlässige Lieferung. Die gewünschten Produkte einwandfrei erhalten gut verpackt erhalten.
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03.04.2024
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Bisher top
Habe schon oft dort bestellt, darunter auch zwei Fahrräder. Klappte immer super. Hatte allerdings keine Reklamationen, daher 5 Sterne unter Vorbehalt
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