Zertifikat für valentins.de

No. XB2A72090949C8EACC239CAB21F6B3AC4
 

Zertifiziert seit
07.05.2015
Gültig bis
06.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für valentins.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.832 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat valentins.de schon 11.217 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
13.12.2018
Pünktlich geliefert. Superlange Haltbarkeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
13.12.2018
Alles gut...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
13.12.2018
es hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
13.12.2018
Ist OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
13.12.2018
Ich habe schon dreimal bei Valentins bestellt, und die Empfängerin der Geschenke war begeistert. Dioe Lieferung erfolgte zum gewünschten Termin, die Verpackung war einwandfrei, und der Preis raisonable.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
13.12.2018
Auslieferung an Empfänger hat nicht geklappt (war aber zu Hause...); keine Abholbenachrichtigung im Briefkasten hinterlassen... Lt. Sendungsverfolgung mehrmals Zustellung versucht?
Nach Rücksprache mit valentins dem Empfänger einen Gutschein als Ausgleich übermittelt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
13.12.2018
Schnell und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
13.12.2018
Lieferung am Wunschtag - Top
Leider waren die Blumen von Samstag-Montag unterwegs, daher leider schon angewelkt angekommen. Die Rose hatte schon braune Flecken auf den Blüten.
Die 7 Tage Frischegarantie wird dieser Strauß leider wohl nicht erfüllen können.
Sah nicht so schön aus. Schade...und das bei meiner 1. Blumenbestellung überhaupt. Bin enttäuscht, denn es war ein 60. Geburtstag.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
13.12.2018
Lieferung wie immer ohne Beanstandung. Stabile Verpackung und frische Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
13.12.2018
Pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
13.12.2018
immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
13.12.2018
Alles bestens. Jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
13.12.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
12.12.2018
Es hat alles super geklappt, pünktliche Lieferung und schöne Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.12.2018
Finger wegGeliefert würde mit DPD -ganze 3 Tage zu spät,Blumen Velk,Geburtstg ruiniertKein Ersatz oder wieder gutmachungselbst auf Mein Geld müsste ich knapp 3wochen warten -und NUR wohl bemerkt weil ich ständig die via E-Mail erinnert habe das ich mein Geld zurück willSch...Laden
1.00
Mangelhaft

valentins.de antwortet: 13.12.2018
Sehr geehrte Frau S., es tut uns sehr leid, dass Ihr Präsent vom Zusteller nicht rechtzeitig überbracht wurde, und dass sich die Rückerstattung des gezahlten Betrages verzögert hat. Unser Kundenservice hat Sie nochmals in dieser Angelegenheit kontaktiert. Herzliche Grüße Ihr Valentinsteam

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.12.2018
Der Service war wie immer gut, der Strauß allerdings sehr klein für den Preis und obendrein nach fünf Tagen verwelkt. War mir sehr peinlich.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.12.2018
Wie immer sehr zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
12.12.2018
Es ist schön, wenn man jemanden eine Freude machen kann völlig unkompliziert.
die bestellten Blumen sehen auch genauso aus wie abgebildet. Es ist schön bei Valentins zu bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
12.12.2018
Lieferung und Qualität wieder perfekt, doch leider musste ich erst beim Beschenkten nachfragen, ob er sich über die mitgelieferte Lichterkette gefreut hat. Es waren keine Batterien dabei. Dies müsste beim Angebot mit vermerkt werden, da der Empfänger nicht in der Lage ist, sich welche zu besorgen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
12.12.2018
Super diese mal voll aufgeblasen angekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
12.12.2018
alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
12.12.2018
Alles sehr gut geklappt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
12.12.2018
Eine der beiden bestellten Blumenzwiebeln war nicht sehr gut verpackt und dadurch Triebe abgebrochen. Auf Rückfrage sofort Antwort bekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
12.12.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
11.12.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
11.12.2018
ware ist sehr schön und frisch, nur die Lieferung kommt nicht wie besprochen
das liegt aber an der Post
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
11.12.2018
Lieferung erfolgte pünktlich, wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
11.12.2018
Mit allen Lieferungen bisher sehr zufrieden. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
11.12.2018
Das Paket ist leider zwei Tage zu spät angekommen, die Blumen sahen jedoch immer noch wunderschön aus.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
11.12.2018
Die Bestellung wurde storniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
10.12.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
10.12.2018
Wie immer war die Beschenkte überrascht und begeistert von den schönen Blumen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
10.12.2018
Blumengruss war gelungen .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
10.12.2018
Blumen sind in guter Qualität pünktlich zum Geburtstag angekommen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
10.12.2018
Sollte am 6.12. geliefert werden. Am 8.12. hatte der zu Beliefernde immer noch keine Nachricht, obwohl das Paket schon in der Paketstation war. Überraschung dahin, Blumen auch.
1.67
Ausreichend

valentins.de antwortet: 12.12.2018
Sehr geehrte Frau S., wir bedauern sehr, dass die Lieferung den Empfänger verspätet erreichte. Wir haben Ihnen soeben eine Nachricht hierzu gesendet. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
10.12.2018
wie immer alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
10.12.2018
Hat alles zu unserer Zufriedenheit gepasst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
10.12.2018
Die Geburtstagsüberaschung für meine Schweste hat prima geklappt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
09.12.2018
Nachdem Sie mich zu einem Kommentar zwingen, werde ich keine Bewertungen mehr abgeben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
09.12.2018
Alles korrekt
5.00
Sehr gut

valentins.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit valentins.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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