Zertifikat für valentins.de

No. XB2A72090949C8EACC239CAB21F6B3AC4
 
Zertifiziert seit
07.05.2015
Gültig bis
06.05.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für valentins.de


Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 2.447 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat valentins.de schon 13.128 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.08.2019
Es hat alles gut geklappt, zügige Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
22.08.2019
Alles bestens.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
22.08.2019
alles in o.k.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
22.08.2019
alles in o.k.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
22.08.2019
Schnelle Lieferung. Alles wie bestellt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
21.08.2019
Schon ein paar mal verspätet angekommen. Versand sollte 1 Tag früher erfogen.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.08.2019
Wie immer war alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
21.08.2019
Könnte besser sein, Straussblume ließ bei Lieferung schon die Köpfe hängen, Schade
2.67
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
21.08.2019
War wie immer super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Wie immer alles top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Wie lmmer allerbestens.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Termingerechte Lieferung und die Blumen sind auch sehr schön
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Wie immer alles Bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.08.2019
Alles bestens, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
20.08.2019
schnelle und sichere Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.08.2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Blumenstrauß und der schnellen Lieferung. Empfehle ich gerne weiter und werde wieder bestellen.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.08.2019
Lieferung kam verspätet und in schlechtem Zustand an, außerdem entsprach die Ware nicht der Abbildung. Preis- Leistungsverhältnis nicht akzeptabel, ich bestelle nicht wieder, bekomme vor Ort hochwertigere Ware zu akzeptablem Preis.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
19.08.2019
Lieferung 4 Tage nach Muttertag Leider interessiert das bei Valentins NIEMANDEN. Ergo, nie wieder
1.67
Ausreichend
valentins.de antwortet: 21.08.2019
Sehr geehrter Herr T., es tut uns leid, dass Ihr Präsent nicht pünktlich geliefert wurde. Leider kann es auf dem Sendungsweg vereinzelt zu Problemen kommen, welche eine Verzögerung der Auslieferung zur Folge haben. Dennoch handelt es sich um Ausnahmen. Wir konnten sehen, dass eine Lösung gefunden wurde.Herzliche Grüße Ihr Valentinsteam
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
19.08.2019
Bin sehr zufrieden mit dem kooperativen Kundenservice. Danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
19.08.2019
alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.08.2019
Sehr toller Service und schnell Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.08.2019
schnelle und ordnungsgemäße Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
19.08.2019
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
19.08.2019
Das Blumenbukett kam wie auf dem Foto abgebildet und hat fast eine Woche gehalten, gute Qualität.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
19.08.2019
bin zufrieden
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
19.08.2019
Erste Klasse Qualität Die Blumen halten noch heute
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.08.2019
Ein Teil war kaput und wurde mit einem kompletten Set ersetzt - sehr gute und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
18.08.2019
Lieferung exakt zum Termin.Pflanze trotz korrekter Pflege nach 1 Woche eingegangen. Kundenservice nicht kontaktiert.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
18.08.2019
Wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.08.2019
wie immer - alles perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.08.2019
Leider hat es der Kurier nicht geschafft den Blumenstrauß abzugeben, aus welchen Gründen auch immer. Der Strauß blieb verschwunden, obwohl angegeben wurde, dass er abgeliefert wurde. Der Kundenservice hat daraufhin einen neuen Strauß geschickt, der auch angekommen ist. Leider war es in diesem Fall sehr wichtig, dass der Strauß pünktlich ankommt.
3.33
Befriedigend
valentins.de antwortet: 21.08.2019
Liebe Frau M., wir bedauern sehr, dass Sie mit der Auslieferung nicht zufrieden waren. Es freut uns jedoch, dass gemeinsam bereits eine Lösung gefunden wurde. Herzliche Grüße Ihr Valentins Team
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
18.08.2019
alles ok wie gewohnt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
18.08.2019
Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.08.2019
Wie immer...super Service und schöne Blumen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.08.2019
Lieferung war okay, etwas kleiner Strauß hatte ich mir größer vorgestellt, Blumen waren nicht ganz mehr so frisch.
3.33
Befriedigend
valentins.de antwortet: 21.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Größe nicht zufrieden waren. Unter jedem Produktbild finden Sie eine Produktbeschreibung. Dort wird beschrieben, wie groß der Strauß / das Produkt sein wird. Sollten noch weitere Fragen oder Anliegen vorhanden sein, können Sie diese gerne an service@valentins.de zusenden. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
18.08.2019
Die Rosen waren sehr frisch.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.08.2019
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.08.2019
Frische Ware. Lieferung pünktlich. Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

valentins.de

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit valentins.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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