Zertifikat für valentins.de

No. XB2A72090949C8EACC239CAB21F6B3AC4
 

Zertifiziert seit
07.05.2015
Gültig bis
06.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für valentins.de



Sehr gut

4.51/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.420 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat valentins.de schon 10.754 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
09.09.2018
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
08.09.2018
Mit Valentins kann man stets überzeugen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
08.09.2018
Super wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
07.09.2018
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
07.09.2018
Unkomplizierte Bestellung, Lieferung zum Termin, freundliche Reklamationsbearbeitung und Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
07.09.2018
Wie immer - alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
06.09.2018
Lieferung pünktlich zum Termin, super Qualität und Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
05.09.2018
Alles bestens: pünktlich und gute Ware Große Freude bei Empfänger
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
05.09.2018
Wie immer, super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
05.09.2018
Immer toller Service, frische Blumen, pünktlich. Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
05.09.2018
DEr Bote hat einmal geklingelt das Öffnen nahezu nicht abgewartet und war schon auf dem Weg wegzufahren dabei war ich zu hause und musste hinterherspurten
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.09.2018
Die Pünktlichkeit läßt zu wünschen übrig. Wenn der Geburtstag am 21. und erst am 22. geliefert wird ist einfach der Überraschungseffekt weg. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
04.09.2018
alles wie immer sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
04.09.2018
die bestellten Blumen waren frisch und wurden pünktlich an den Empfänger in einer sicheren Geschenkverpackung geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.09.2018
Bei Bedarf wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
04.09.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
04.09.2018
Diesmal wurde pünktlich und richtig geliefert, Qualität ist sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
04.09.2018
Blumen wurden, gegen den Anweisungen beim Nachbarn abgegeben. Meine Tochter war den ganzen Tag über zuhause
Nach 3 Tagen beim Nachbarn waren die Schnittblumen fertig mit der Welt.
Die Blumen waren als Geburtstagsgeschenk gedacht. Keine Entschuldigung.
Ansage von Valentins, neue Blumen 8 Tage nach dem Geburtstag oder Geld zurück ??
1.00
Mangelhaft

valentins.de antwortet: 05.09.2018
Sehr geehrter Herr K., wir bedauern, dass Sie mit der Auslieferung nicht zufrieden waren. Wir konnten jedoch einsehen, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.09.2018
Valentins ist einfach super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
03.09.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
03.09.2018
Alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
02.09.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
02.09.2018
Versand ist versagt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.09.2018
toller Service und hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.09.2018
pünktlich geliefert und Freude gemacht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
31.08.2018
Ware wurde am Liefertag übergeben . Qualität und Service kann nur anhand Rückmeldung beurteilt werden , keine negative Rückmeldung erhalten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
31.08.2018
Bisher gab es nie Beanstandungen, weder mit der Lieferung, noch mit den Blumen, die ich allerdings nie persönlich gesehen habe, mich also auf die Beurteilung der Beschenkten verlassen muss. Habe immer Freude mit den Sträußen verbreitet, danke.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
31.08.2018
Zuverlässig und gute Qualität geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
30.08.2018
Wie immer war alles zu unserer Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
29.08.2018
Leider hat die DPD die Bestellung nicht termingerecht ausgeliefert Habe die Bestellung gemeldet. Es wurde von Valentins ein paar Tage später mit einer Entschuldigung eine neue Lieferung über DHL nachgeliefert.
3.67
Gut

valentins.de antwortet: 31.08.2018
Sehr geehrter Herr B., wir bedauern, dass es Probleme mit der Auslieferung gab. Jedoch freuen wir uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Liebe Grüße Ihr Valentinsteam

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
28.08.2018
Ware Lieferung Termineinhaltung war top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
25.08.2018
Ware zu spät erhalten Blumen waren bereits verwelkt
Bei Reklamation Ersatz erhalten.
2.33
Ausreichend

valentins.de antwortet: 29.08.2018
Sehr geehrter Herr G., wir bedauern, dass der Strauß verspätet ankam und die Qualität darunter gelitten hat. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Herzliche Grüße aus Mörfelden-Walldorf Ihr Valentinsteam

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
24.08.2018
Alles bestens und vor allem schnell bzw. termingerecht, wie im Laden gekauft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
22.08.2018
es hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
19.08.2018
Alles zur Zufriedenheit erledigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
16.08.2018
Zu dieser Firma habe ich nichts zu sagen. Ich habe bei dieser Firma das erste mal einen Versendeauftrag für Blumen getätigt, bei dem alles schief lief. Selbst die Geschäftsleitung war nicht bereit die Reklamation, obwohl diese eindeutig war/ist, zu 100 anzuerkennen.
1.00
Mangelhaft

valentins.de antwortet: 22.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir konnten jedoch einsehen, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben.Herzliche Grüße Ihr Valentinsteam

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
16.08.2018
gute verkaufsabwiklung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
16.08.2018
Wohl aufgrund des zu warmen Wetters waren die Blumen großteils verwelkt.
Eine Ersatzlieferung wurde umgehend ausgelöst, jedoch auch hier nicht ganz
frisch. Schade. Im Sommer, bei ungewöhnlich hohen Temperaturen nicht als
Geschenk geeignet. Ich versuche es bei gemäßigten Temperaturen erneut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
16.08.2018
Myrthenbäumchen kam einen Tag zu spät an. Schade, denn es war ein Hochzeitsgeschenk für Freunde.
Außerdem ist das Bäumchen am Tag nach der Schenkung trotz Pflege, eingegangen.
2.00
Ausreichend

valentins.de antwortet: 16.08.2018
Sehr geehrte Frau W., wir bedauern, dass das Bäumchen eingegangen ist. Wir konnten jedoch einsehen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Dies freut uns sehr! Ganz liebe Grüße Ihr Valentinsteam

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
14.08.2018
Einfach super. Danke Euch.
5.00
Sehr gut

valentins.de

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Kontakt
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit valentins.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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