voltking.deBewertungen:
607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.510 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Wechselrichter bestellt, der sehr schnell und mit transparenter Abwicklung geliefert wurde. 3 Wochen nach Lieferung habe ich dann durch meine Elektriker mitgeteilt bekommen, dass der Wechselrichter für meine PV-Anlage nicht passt. Obwohl die Umtausch frist abgelaufen war, hat die Fa. Voltking den Wechselrichter ohne Probleme zurück genommen. Auch hier lief die Rücksendung problemlos und transparent.
Den neuen Wechselrichter habe ich dann natürlich wieder bei VOLTKING gekauft.
Natürlich wurde dieser auch wieder sehr schnell geliefert.
Ich bin mit der Fa. Voltking wirklich sehr zufrieden!!!
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo! Bei meiner letzten Bestellung (E1 Gira Steckdose mit Abdeckrahmen) wurde mir mitgeteilt, dass die Steckdose mit Klappdeckel nicht mehr lieferbar ist. Der Abseckrahmen wurde trotzdem rausgeschickt. Ich habe die Abnahme verweigert (wurde sogar ihrerseits vorgeschlagen). Trotzdem haben Sie mir die Versandkosten in Rechnung gestellt. Das finde ich nicht in Ordnung und möchte den ganzen Beitrag zurück erstattet bekommen. Die Ursache der Stornierung lag bei Ihnen und nicht bei mir.
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Bewertungen für voltking.de
MP
Michael P.
Hilzingen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Musste leider länger auf die Bestellung warten, als in der Beschreibung angegeben war. Aus 1 bis 2 Wochen wurden 4. Lieferbar ist halt auch von Unterlieferanten abhängig. Dieser Hinweis fehlt. Ansonsten guter Service. Erreichbar und antwortet. Lieferung dann o.k., Teile passen.
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TK
Thomas K.
Fränkisch-Crumbach
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung, lange Lieferzeit.
Die Qualität (Korrektheit) und der Preis waren sehr gut. Allerdings gab es eine sehr lange Lieferzeit von 16 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung, daher ein Stern Abzug.
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HQ
Hermann Q.
Oberhausen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war außergewöhnlich lang. Ansonsten war alles perfekt.
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bislang immer alles sehr gut gelaufen zugige lieferung
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LU
Lutz U.
freiberg/SA
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlichen und hilfreichen Support!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein sollte.
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Service mangelhaft
Obwohl in der Bestellung Komplettlieferung angegeben wurde, waren es vier Teillieferungen und seit der Bestellung sind sieben Wochen vergangen und immer noch fehlt ein Teil.
Auf Nachfrage der Lieferzeit wurde dann mitgeteilt das der Hersteller das Produkt eingestellt hat und es nicht mehr zu beziehen wäre obwohl bei der Bestellung die Verfügbarkeit innerhalb 3-7 Tage zugesichert worden ist. Gutschrift wurde zwar erstellt aber dennoch war die Anlage nicht vollständig. Eine Unterstützung zur Findung für Alternativprodukt wurde abgelehnt.
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Antwort von voltking.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielleicht möchtest du deine Bewertung dahingehend ergänzen, dass du das Alternativprodukt (bei dem wir mehrmals erklärten, dass wir bei PV Anlagen keine Beratung anbieten!) problemlos und ohne erneute Speditionskosten nachbestellen konntest. Die Teillieferungen erfolgen, damit die Wartezeit gering gehalten wird. Grüße dein Voltking Team
21.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Es wird defekte und unvollständige Ware geliefert
Einen Dimmer von Gira geliefert bekommen bei dem die zentrale Mutter für die Befestigung der Abdeckung sowie eine Spreitzung für die Befestigung in der Dose fehlt. Zudem funktioniert er nur mit Halogen Lampen und nicht mit LED. Per Email kam dann die Info das es an den Lieferanten gesendet wird zur Prüfung, kann bis zu 6 Wochen dauern. Ist für mich keine Art mit Kunden umzugehen. Teil ist in der Mülltonne gelandet und bei einer richtigen Firma einen neuen bestellt. Nie wieder Voltking.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kleinverteiler ohne Füllmaterial verpackt, auch bei Zweitlieferung!
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Antwort von voltking.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, für die Beschädigung haben wir Ersatz geleistet. Über die Beschädigung der Nachlieferung haben Sie uns nie informiert. Grüße, dein Voltking Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Ich habe dann noch eine Woche gewartet und die Bestellung dann storniert.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unnötig Zu koplitiert
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, die Vielzahl an Produkten macht es schwierig die Teile zu finden die man sucht. Ansonsten gibt es fünf Sterne für Zuverlässigkeit, Preis und liefergeschwindigkeit
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WP
Wolfgang P.
Luckenwalde
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste nachträglich Bestellung präzisieren, das war ohne Stornierung leider nicht möglich obwohl die Ware noch nicht ausgeliefert war.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, etwas schneller Liefern.
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