Zertifikat für fellnasenfutter.de

No. XB36D801253A2E77B2EF65480ABC9E9DC
 

Zertifiziert seit
10.03.2014
Gültig bis
09.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fellnasenfutter.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 241 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat fellnasenfutter.de schon 831 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
Alles prima, Montag bestellt Dienstag geliefert. Was will man mehr..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
15.11.2019
Alles prima, tolles Sortiment. Hier bekomme ich meine ganzen Ergänzungen aus einer Hand und spar mir somit Porto.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
14.11.2019
Alles perfekt. Die Lieferzeit ist mir allerdings viel zu lang. Diesmal bekam ich aber eine nette E-Mail, worin stand, weshalb es so lange dauerte.
Die schnittfeste Wurst von Pernaturam ist super zum Training und hat bei fellnasenfutter einen sehr guten Preis.
4.67
Sehr gut

fellnasenfutter.de antwortet: 15.11.2019
Liebe Kundin, Sie haben recht die Lieferzeit war bei dieser Bestellung zu lange. Wir hatten Probleme mit unserer Lieferung, daher hatten wir Ihnen auch eine Mail geschrieben. Daher können wir nur SORRY sagen. Bitte beachten Sie aber auch, dass wir die frischen Würste bewusst erst am Montag versendet haben, da wir nicht wollten das diese über das Wochenende ungekühlt bei DHL lagern.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
14.11.2019
Wie immer alles Bestens; Kontakt mit Kundenservice war ebenfalls absolut zur absoluten Zufriedenheit (schnelle Kommunikation/Lösung)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
09.11.2019
Alles Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
08.11.2019
Alles wunderbar geklappt. Sehr flotte Lieferung und tolle Ware. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
08.11.2019
Lange Lieferzeit ansonsten sehr zufrieden
4.00
Gut

fellnasenfutter.de antwortet: 15.11.2019
Liebe Kundin! Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Wir haben aber pünktlich versendet. Leider hat DHL bei dieser Bestellung etwas länger gebraucht (dies können Sie in der Sendungsverfolgung sehen). Da haben wir aber leider keinen Einfluss darauf. 95% der Pakete werden durch DHL innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt. Daher bitten wir um Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Sehr guter Shop, gut sortiert und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
05.11.2019
Ich bestelle meine Nahrungsergaenzung hier, immer etwas günstiger, ab 29 Euro Versandkostenfrei.
Und bei Fragen bekomme ich schnell eine Antwort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
04.11.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
01.11.2019
prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
31.10.2019
Gerne wieder. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
31.10.2019
Einwandfreier Shop Ich bin sehr zufrieden und bestelle wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
30.10.2019
Einwandfreie Ware, gute Preise, aber lange Lieferzeiten
3.00
Befriedigend

fellnasenfutter.de antwortet: 31.10.2019
Liebe Kundin! Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Wir haben pünktlich versendet, leider hat DHL bei dieser Bestellung etwas länger gebraucht (dies können Sie in der Sendungsverfolgung sehen). Da haben wir aber leider keinen Einfluss darauf. 95% der Pakete werden durch DHL innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Pünktlich und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Lieferung war zügig, alles okay.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
27.10.2019
Wie immer guter und schneller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
24.10.2019
Versand war super schnell. Tolles Sortiment. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
24.10.2019
Ich bin sehr zufrieden. Freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Was will man mehr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
selten so lahme bestellungen gehabt
2.00
Ausreichend

fellnasenfutter.de antwortet: 24.10.2019
Lieber Kunde, nicht wir sind langsam sondern DHL! Es tut uns leid, dass die Bestellung länger braucht, aber wenn Sie den Sendungsstatus bei DHL anschauen können Sie auch sehen das es nicht an uns sondern an DHL liegt. Vielleicht wäre es auch eine Möglichkeit einfach bei uns nachzufragen wo Ihre Bestellung bleibt. Dann hätten wir Ihnen das gerne erklärt. Wir werden Sie aber auch kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
23.10.2019
Ware in Top-Qualität und Top-Service Freundlich, Zuverlässig und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
20.10.2019
War alles ok gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
17.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
Danke für die schnelle Lieferung und die Gummibärchen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
Wie immer schnell, tolle Ware und super verpackt, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
12.10.2019
Super schneller Versand...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Am 05.10.19 Ware bestellt
Am 12.10.19 noch keine Ware bekommen
Das ist für mich mangelhaft und das nächste mal Leiber wieder woanders Kaufen und ein Euro mehr bezahlen und die Ware zügiger bekommen
1.00
Mangelhaft

fellnasenfutter.de antwortet: 13.10.2019
Lieber Kunde, wir haben die Ware längst versendet. Es tut uns leid, dass DHL mal wieder etwas länger braucht. Wir sind immer offen für Kritik, aber wenn DHL länger braucht liegt das nicht an uns. Bitte berücksichtigen Sie, das sich die Lieferzeit immer auf Werktage bezieht, auch wenn man an 7 Tagen die Woche bestellen kann, ist ein Versand nur Werktags möglich. Wir melden uns aber auch bei Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
11.10.2019
Schnelle gut verpackte lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
08.10.2019
Ware erreicht mich 10 Tage nach der Bestellung.
2.67
Befriedigend

fellnasenfutter.de antwortet: 09.10.2019
Lieber Kunde, es tut uns leid dass Ihre Bestellung länger gedauert hat. ABER wir haben die Bestellung pünktlich versendet. Das DHL bei Ihrem Paket 6 Tage benötigt bis es endlich zugestellt ist, lag nicht an uns Ihre Bewertung stimmt uns daher traurig. Fairerweise müsste DHL eine schlechte Bewertung bekommen u. nicht wir. Des Weiteren dürfen Sie bitte keine Sonn- u. Feiertage als Lieferzeit ansehen

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Schnelle Lieferung, die Qualität der getrockneten Rinderhaut st hervorragend.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Bin wie immer sehr zufrieden Tolle Ware und schnelle Belieferung....ich kaufe mit Sicherheit wieder dort
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Wie immer alles reibungslos und super Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
schneller versand, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
25.09.2019
Futter ist gut, Lieferung zügig. Bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Zahlung erfolgte schneller,als die Lieferung Bin aber zufrieden.Das Futter schmeckt meinem Hund auch gut Kann noch nicht viel sagen bei 3 Büchsen,sorry MIt freundlichem Gruss
4.00
Gut

fellnasenfutter.de antwortet: 26.09.2019
Liebe Kundin, wir sind für Kritik immer offen und beherzigen diese auch. Aber leider schaffen auch wir es nicht, dass der Versand schneller als der Zahlungseingang mit PayPal ist :-) Ihre Lieferung wäre auch innerhalb der versprochenen 3 Tage angekommen, wenn das Paket nicht an eine Packstation umgeleitet worden wäre. Viele Grüße Das Fellnasen Team

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
22.09.2019
Schneller Versand, alles super.
Einzig die Verpackungsgröße fand ich nicht vorteilhaft. Der Karton hätte halb so groß sein können.
5.00
Sehr gut

fellnasenfutter.de antwortet: 23.09.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Öl verpackenen wir bewusst in einem größeren Karton, da wir in der Vergangenheit ein paar Transportschäden seitens DHL hatten. Leider zieht sich DHL aus der Verantwortung weil die Glasflaschen angeblich zu schlecht verpackt sind. Daher bitten wir um Ihr Verständnis für den etwas größeren Karton.

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
18.09.2019
paßt alles, immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Bin sehr zufrieden, alles hat gut geklappt.
5.00
Sehr gut

fellnasenfutter.de

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Vertretungsberechtigter
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