Vorbildlich!!
Ware war durch die Spedition beschädigt, kann passieren.
Aber der Kontakt danach war wirklich super und das defekte Teil wurde binnen weniger Tage getauscht.
Es gibt nichts was der Verkäufer verbesser kann.
Wenn ich wieder einkaufe, dann bei Pflanzkübel.
Die Kübel kamen in einer ähnlichen Farbe wie bestellt, aber eben nicht in der, die abgebildet und beschrieben war. Die Oberfläche war sehr grob gearbeitet, such das sah auf den Bildern anders aus. Wenn das korrekt zu erkennen gewesen wäre, hätte ich gar nicht erst bestellt. Dann die Rücksendung...., bis die mal da ist...oder besser, ist sie jetzt noch nicht..., damit kann man die Sache nicht abhaken und es zieht sich in die Länge, das macht nicht so wirklich viel Spaß :-(
Zwei Punkte dafür, dass der Kundenservice schnell und freundlich reagiert hat sowie anhand der falschen Beschreibung auch das Rücksendeporto getragen hat.
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Importierte Bewertungen
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