GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.12.2012
aktualisiert am: 24.09.2023
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Bewertungen für Alsiroyal
4,78
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
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18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam schnell an. Leider musste ich die Artikel wegen Allergien zurücksenden. Meine Mail mit der Bitte um einen Rücksendeschein wurde nach zwei Tagen beantwortet, noch rechtzeitig genug. Im Anhang war der Rücksendeschein. Ich kann die Firma bestens empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
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24.09.2022
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, aber die – eigentlich nicht vorhandene – Kommunikation ist grottenschlecht. Ich hatte (nachweislich!) eine abweichende Lieferadresse angegeben, aber die Sendung wurde zu mir geschickt. Ich hatte 3 Wahl-Möglichkeiten:
1. die Annahme der Sendung verweigern,
2. die Sendung 50 km weit mit dem Auto an den Zielort zu bringen
3. die Sendung weiterzuschicken.
Ich habe sofort den Kundenservice von Alsiroayl per Mail informiert, habe aber heute, eine Woche später, noch keine Antwort bekommen.
Mal sehen, wer diese Produkte auch vertreibt ...
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Bewertungen für Alsiroyal
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Antwort von Alsiroyal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben, das wissen wir sehr zu schätzen.
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27.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware 10 Tage nach Versand immer noch nicht erhalten!
Antwort von Alsiroyal
27.02.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider ist uns tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Unser Kundendienst wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen!
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von Alsiroyal
16.03.2023
Vielen Dank und viel Freude mit unseren Produkten!
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11.01.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von Alsiroyal
30.01.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden sind!
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19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von Alsiroyal
03.01.2023
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
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13.10.2022
Verifizierte Bewertung
Bis auf Obstipation und Magenschmerzen, bewirkt es nichts.
Antwort von Alsiroyal
03.01.2023
Guten Tag, Ihr Feedback liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir uns diesbezüglich noch mehr Information von Ihnen wünschen. Wir bitten Sie deshalb, uns weitere Einzelheiten via E-Mail an kundenservice@alsiroyal.de zu senden. Herzliche Grüße Ihr Alsiroyal Team
RV
Robert V.
Saarbrücken
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24.09.2022
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist grottenschlecht
Die Produkte sind gut, aber die – eigentlich nicht vorhandene – Kommunikation ist grottenschlecht. Ich hatte (nachweislich!) eine abweichende Lieferadresse angegeben, aber die Sendung wurde zu mir geschickt. Ich hatte 3 Wahl-Möglichkeiten:
1. die Annahme der Sendung verweigern,
2. die Sendung 50 km weit mit dem Auto an den Zielort zu bringen
3. die Sendung weiterzuschicken.
Ich habe sofort den Kundenservice von Alsiroayl per Mail informiert, habe aber heute, eine Woche später, noch keine Antwort bekommen.
Mal sehen, wer diese Produkte auch vertreibt ...
Antwort von Alsiroyal
26.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider ist uns tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Unser Kundendienst wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu schlichten.