Abwicklung bei ISA Racing absolut und in allen Aspekten korrekt, perfekt und extrem kundenorientiert incl. schneller email Kommunikation mit dem Kunden; aber UPS als Dienstleister wie so oft absolut chaotisch und unstrukturiert; Paketverfolgung nur bedingt hilfreich um Warensendung zu einem mitgeteilten Terminfenster in Empfang zu nehmen - Zeitfenster wurde 3-mal im Lauf des Tages geändert; Neuzustellung wurde elektronisch avisiert und 2 Stunden später mit Hinweis auf erforderliche Abholung in einem relativ weit entfernten Paketshop wieder storniert.
Ohne UPS und z.B. mit DHL hätte es 5 Sterne gegeben !
Bislang haben die Bestellabwicklungen immer gut funktioniert.
Leider keine Lieferungen in die Schweiz.
Deshalb kann ich die letzte Bestellung nicht beurteilen. Ich muss diese erst noch abholen in Deutschland.
HFH
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21.10.2022
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Bin super zufrieden, habe auf E-Mail fragen prompt antworten bekommen! Der Kontakt war sehr freundlich, als sich der Artikel etwas verzögerte, also alles bestens! Kann man sehr empfehlen
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13.12.2022
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tiptop - manchmal sind Teile verfügbar, die dann nach der Bestellung doch nicht mehr sofort verfügbar sind. Nicht so gut, wenn man dringend etwas braucht.
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17.01.2023
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Kein „Verkauf nur um zu verkaufen“, sondern sehr kompetente Beratung mit einem für den Kunden deutlich besseres und kostengünstigeres Ergebnis.
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