playox.deBewertungen:
1.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.686 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung D00340434292154474008 am 05.07.2023 zugestellt werden sollte, wurde ich ausdrücklich von der Arbeit entlassen. Das Paket ist nicht angekommen. Später erhielt ich eine E-Mail, dass es am 06.07.2023 von 12.40-14.10 sein würde. Ich war um 12.30 Uhr zu Hause, ich wartete wieder und niemand war mit dem Paket. Dann habe ich die Benachrichtigung aus dem Briefkasten genommen, dass die Zustellung um 12.20 Uhr war, das ist ein Witz! Ich bezahle das Paket, ich verlasse meinen Job und dann muss ich das Paket selbst abholen. Bitte antworten Sie dringend auf diese Angelegenheit.
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Donnertags ein auch auf Ideals beworbenes S24 Ultra Handy bei dem Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Idealo und der Shop-website wurde das Handy als lagernd und sofort verfügbar angegeben.
Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Mail mit der Stornierung meiner Bestellung mit der Begründung, dass das Handy leider ausverkauft und auch beim Lieferanten nicht mehr lieferbar sei.
Jedoch war genau das selbe Handy sowohl an diesem als auch an den Folgetagen noch im Webshop des Anbieters ab Lager verfügbar. Jedoch für einen über 200 Euro teureren Preis. Auch auf die Rückerstattung via Paypal musste ich insgesamt 3 Tage warten.
Eine Frechheit. Ich habe diesen Fall an die Wettbewerbszentrale weitergeleitet.
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Bewertungen für playox.de
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurde mir Lieferung bis Montag versprochen, aber nicht gehalten
Bei der Bestellung wurde mir versichert, dass die Lieferung spätestens am Montag erfolgen wird. Die Internetbestellung war am Freitag. Ich brauchte den Stick spätestens am Dienstag. Leider kam er erst heute, am Freitag, an.
Ich musste eine aufwendige Zusatzanstrengung tätigen. Machen Sie künftig keine leeren Versprechungen!!!
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Produkt zu Lieferverzögerungen gekommen ist, wir sind stets bemüht, unsere Lieferketten zu beschleunigen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
LP
Lars P.
Wahrsow
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser nicht hier bestellen!
Ich habe einen Monitor bei playox gekauft und nach 3 Stunden teilte man mir mit, dass der von mir bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar ist. Zwei Tage später verkauft playox den Monitor erneut im Shop. Sehr eigenartig diese Geschäftspraktik.
Eine Rückzahlung der Summe erfolgte bisher nicht.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung Druckerpatronen
Die Ware befindet sich seit dem 28.4.23, 22.31 Uhr auf dem Weg zum Paketzentrum Nürnberg.
Es kann also keine positive Bewertung abgegeben werden. Ich hoffe nur, dass die Ware tatsächlich versandt wurde und ich nicht irgendwelchen Machenschaften auf den Leim gegangen bin, denn die Ware wurde bereits bezahlt.
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Antwort von playox.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, laut DPD wurde die Ware am 4.5. bei Ihnen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OFFICE Partner Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert obwohl lieferbar aber etwas teurer
Meine Bestellung wurde storniert obwohl der Artikel lieferbar war aber etwas teurer. Zudem wurde erst die Bestellung storniert und später die Rückzahlung meiner Vorauszahlung veranlasst. Ich musste also doppelt in Vorleistung gehen.
Einfach kein gutes Vorgehen. Ich bestelle nicht mehr wieder.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nicht positiv bewerten. Der gekaufte Lüfter für AM4 Sockel wurde nur mit einem Adapter für Intel angeliefert. Ein Hinweis auf den mitgelieferten Adapter ist nur in der Packliste enthalten. Somit ist der Lüfter für mich nur nutzbar in Verbindung mit weiteren Kosten.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit ihrem Produkt zufrieden sind, melden Sie sich gerne bei unserem Service, um eine Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zusendung wurde avisiert über 3 mögliche Versanddienstleister
Die Zusendung wurde avisiert über DHL, Deutsche Post, UPS. Ich wußte nicht welcher Versanddienstleister tätig wird. Ich war nicht zu Hause. UPS gibt es an eine Abholstelle. Bei DHL und Deutsche Post hatte ich Hinterlegungsort vereinbart. UPS hätte dies auch anfragen müssen.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen kam, laut UPS kam das Paket am 11.12. bei Ihnen an.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
PB
Petra B.
Castrop
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt falsch beschrieben und geliefert. Wollten umtauschen und geht nicht. Zuerst bekommt mann den Preis erstattet und muss neu bestellen. Sehr kompliziert. Tablet bei" Idealo" als LTE Version angepriesen und später die Billigere WiFi Version geliefert.
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Antwort von playox.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und haben Ihren Fehler weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rucksendung von April 2023 bis heute nicht erstattet
Ich habe einen Nintendo OLED gekauft dieser funktionierte gar nicht. Habe den zuruck geschickt aber bis heute kein Geld zuruck bekommen. Auch trusted shop kauferschutz hat nichts gebracht auch nur sich aus der Pflicht stehlen.
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Antwort von playox.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie sich bei unserem Kundenservice unter shop@office-partner.de zu melden.
Für die Probleme entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Playox Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geld eingezogen obwohl der Artikel nicht lieferbar ist.
Artikel bestellt, Bestätigung der Bestellung bekommen, Geld sofort eingezogen und 5 Minuten später die Mail bekommen das der Artikel nicht lieferbar sei. Leider hat es eine Woche gedauert bis ich mein Geld wieder hatte.
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Antwort von playox.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
EB
Evelyn B.
Kluse
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 5.9.23 habe ich den Artikel bestellt, am 6.9. ging der Auftrag zum Lager, heute ist der 13.9.23 und ich habe den Artikel immer noch nicht. Laut Angebot war eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Produkt zu Verzögerungen gekommen ist, laut GLS wurde der Artikel am 14. zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Insellieferung
Leider war es nicht möglich
Druckerpatronen auf eine Insel liefern zu lassen. Dieser Hinweis wurde zu keinem Zeitpunkt bei der Bestellung gegeben.
Kauf wurde storniert Ich bin enttäuscht.
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Antwort von playox.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir nicht an den, von Ihnen gewünschten Lieferort liefern zu können und haben Ihnen den Betrag erstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bietet im Shop Artikel günstig an, die gar nicht lieferbar sind. Rückzahlung hat aber problemlos geklappt. Also nur schlechtes Warenwirtschaftsprogramm.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als sofort lieferbar gekennzeichnete Ware wurde wegen nicht-verfügbarkeit storniert. Äußert ärgerlich, wenn man sich auf die Lieferung verlässt.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht lieferbar war und haben Ihnen den Betrag gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Werbung für 2 Tage Versanddauer, dauerte 6 Tage, Paket konnte nicht mehr angenommen werden und geht als nicht zustellbar zurück. Das ist dumm.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Amazon Pay funktioniert nicht
Amazon Pay wird angeboten, funktioniert dann aber nicht. Immerhin ist die Hotline erreichbar, nett und kennt das Problem auch schon.
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KW
Klaus W.
Hamburg
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte Ware nicht mehr vorhanden. Aber die Meldung kam relativ schnell und die Rückerstattung ging reibungslos.
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Antwort von playox.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar war. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
PB
Peter B.
Aremberg
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
DPD ist ein sehr unzuverlässiger Logistiker. Häufig wird behauptet, niemand angetroffen zu haben, obwohl sie gar nicht da waren.
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Antwort von playox.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Versanddienstleister zufrieden sind, in den meisten Fällen senden wir per DHL, aber auch hier gibt es Ausnahmen. Schauen Sie gerne auf unserer Webseite, um mehr über unseren Versand zu erfahren.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Bei Kauf müsste man Versandkosten selber zahlen sowie wenn’s Probleme gibt muss man selber für denn rückversand zahlen
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HK
Hella K.
Gerolstein
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Shop sei die Ware geliefert, laut Sendeverfolgung DPD stimmt das, aber leider ist die Ware nicht angekommen.
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IF
Ingo F.
Nidernhausen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird Ware verkauft die bereits viele Monate aus der Garantie ist. Shop ist nicht empfehlenswert. Finger weg!
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Antwort von playox.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen kam.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir Sie in Zukunft von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Playox Team