Original Ersatzteil wurde schnell geliefert. Die Hotline zur Beratung über die korrekte Teilenummer war schnell und kompetent. Lieferung und Verpackung waren auch O.K.
Und man kann auf Rechnung bestellen.
Gerne wieder
Gruß aus Wiesbaden
Wiederholt Versand mit DPD, wobei das Paket ohne Zustellversuch zum Pickup Point geliefert wurde.
Die Beschwerde bei DPD sowie dem Versender AZF wurde unfreundlich und ohne Entgegenkommen behandelt.
Verbesserung: Auswahl von anderem Versanddienst.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. 100% wow!
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
30.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
02.05.2022
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
30.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
02.05.2022
Moin,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
28.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
02.05.2022
Hallo,
100% positive Bewertung = 100 % Freude bei uns :-)
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
28.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
02.05.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
26.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
28.04.2022
Guten Morgen,
vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit waren.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
22.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
25.04.2022
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre 5 Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit waren.
Wir wünschen Ihnen ein guten Start in die Woche uns freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
21.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
22.04.2022
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. 100% positive Bewertung = 100 % Freude bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
20.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
21.04.2022
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihre Bestellung und bedanken uns für eine so tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Dienstleistung waren und bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Bastian Olsen
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
18.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
19.04.2022
Guten Morgen,
wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Arbeit waren und bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
13.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
19.04.2022
Hallo,
wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Dienstleistung waren und bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
01.04.2022
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Antwort von azf-shop.de
04.04.2022
Guten Morgen,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Lena Eicke
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
03.11.2022
Wiederholt Versand mit DPD, wobei das Paket ohne Zustellversuch zum Pickup Point geliefert wurde.
Die Beschwerde bei DPD sowie dem Versender AZF wurde unfreundlich und ohne Entgegenkommen behandelt.
Verbesserung: Auswahl von anderem Versanddienst.
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Antwort von azf-shop.de
09.11.2022
Sehr geehrte Frau Reichert,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit DPD sind. Jedoch ist es uns als Geschäftspartner von einem Lieferdienst nicht möglich in Einzelfällen auf einen anderen Lieferdienst zurückzugreifen.
Man bindet sich an das Unternehmen und geht Vereinbarungen ein. Diese Situation versuchten wir Ihnen bereits am Telefon zu erklären und bitteten um Verständnis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns konkret mitteilen, was wir hätten anders machen können. Die Leistung oder die Taten von dem Lieferboten vor Ort können wir leider ebenfalls nicht beeinflussen.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an Qualitaetsmanagement@azf-gruppe.de und wir bemühen uns darum, gemeinsam eine Lösung für diesen Vorfall zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
das Qualitätsmanagement
Verifizierte Bewertung
21.08.2022
Hallo,
esrt war das Teil da, dann Versandbestätigung und doch nicht mehr lieferbar!
Bei Nachfrage p. E-Mail entsprechende Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von azf-shop.de
23.08.2022
Guten Morgen Herr Tietgens,
wir sind dankbar für jede kritische Bewertung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Gern würden wir Sie Bitten hierzu eine kurze Mail an feedback@azf-gruppe.de zu senden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa Habedank
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
06.09.2022
Lieferung hat relativ lange gedauert. Retoure-Prozess unklar. Musste hinterher telefonieren, um zu verstehen, wie man einen Artikel korrekt retourniert.
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Antwort von azf-shop.de
09.09.2022
Guten Morgen Herr Rene,
wir freuen uns über jede kritische Bewertung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Gern würden wir mehr Hinweise für den Grund ihrer schlechten Bewertung erhalten und bitten Sie, eine kurze Mail an feedback@azf-gruppe.de zu senden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Bastian Olsen
Bewertungsmanagement
Verifizierte Bewertung
06.07.2022
Die Umverpackung des Artikels war in einem Ausmaß, das nicht in Relation zum Artikel passte.
Klima- und Unwelttechnisch nicht gut
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Antwort von azf-shop.de
07.07.2022
Sehr geehrte Frau Schubert,
wir streben immer 5-Sterne Bewertungen an und wollen kritische Bewertungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Gerne würden wir erfahren, was in Ihrem Fall hätte besser laufen müssen, um Sie vollständig zufrieden zu stellen. Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an feedback@azf-gruppe.de.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Das Qualitätsmanagement
sehr preiswert & sorgfältig verpackt - 8 Arbeitstage 10 Kalendertage Lieferzeit nicht zu tolerieren
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Antwort von azf-shop.de
16.08.2022
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir streben immer 5-Sterne Bewertungen an und wollen kritische Bewertungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Lisa Habedank
Bewertungsmanagement
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.