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Moin Moin in die Schweiz, bei Rücksendungen aus der Schweiz können wir unseren regulären Umtauschservice nicht anbieten, da in diesem Fall durch den Zoll doppelte Gebühren anfallen würden. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden, einen Umtausch für die Schweiz immer nur indirekt mittels Rückerstattung und Neubestellung anzubieten. Im Übrigen bieten auch innerhalb eines Landes nur die wenigsten Onlinehändler einen direkten Umtausch an, da das grundsätzlich für den Händler mit mehr Aufwand verbunden ist. Wir haben machen es dennoch gerne. In Deinem Fall, also aus der Schweiz heraus, ist das leider nicht möglich. Das bedeutet für Dich aber eigentlich nur, dass Du Deine Bestellung mittels Label zurücksendest - dieser Schritt fällt auch an, wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest. Im Anschluss kannst Du sofort neu bestellen - so erreicht Dich Deine neue Bestellung wie gewohnt blitzschnell und wir kümmern uns, ebenfalls blitzschnell, um Deine Rückerstattung. Versprochen.