Secret Parfums
Bewertungen:

230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten491 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Secret Parfums erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Original Produkt zu sehr günstigem Preis. Lieferung erfolgte sehr schnell und einwandfrei. Ein guter Lieferant wenn man wert auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis legt.
BG
Beate G.
Mönchengladbach

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei der Firma bestellt. ich habe am Sonntag den 29. Oktober bestellt. Ich muss sagen ich hatte schon mal eine schnellere Lieferung, da ich erst heute das Paket am 3. November erhalten habe, und es wurde mir nur auf Anfrage dann eine Sendungsnummer zwar sofort mitgeteilt aber das muss von alleine kommen, sonst korrekte Bestellung. Ich bestelle immer nur nach dem günstigsten Preis, und in dem Fall war es sehr. Vielleicht kann man die Kommunikation noch verbessern. Sonst alles gut.
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Bewertungen für Secret Parfums

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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

ELEMIS

Ich habe zum ersten Mal bei der Firma bestellt. ich habe am Sonntag den 29. Oktober bestellt. Ich muss sagen ich hatte schon mal eine schnellere Lieferung, da ich erst heute das Paket am 3. November erhalten habe, und es wurde mir nur auf Anfrage dann eine Sendungsnummer zwar sofort mitgeteilt aber das muss von alleine kommen, sonst korrekte Bestellung. Ich bestelle immer nur nach dem günstigsten Preis, und in dem Fall war es sehr. Vielleicht kann man die Kommunikation noch verbessern. Sonst alles gut.
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Antwort von Secret Parfums
06.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir werden es umgehend ansprechen. Schöne Grüße - Ihr Team von Secret Parfums
SL
Sylvia L.
Hamburg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferprobleme

Ware wurde nicht geliefert, obwohl bezahlt. DHL behauptet, Paket sei ausgeliefert, stimmt aber nicht. DHL stellt neuerdings bei uns im Mehrfamilien- und Bürohaus die Pakete einfach in den allgemeinen Hausfllur, sagt nicht Bescheid, jeder kann die abgestellten Paket mitnehmen.
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Antwort von Secret Parfums
24.08.2023
Lieber Kunde, in so einem Fall würden wir Sie bitten, dass Sie umgehend unseren Kundenservice (info@secretparfums.com) kontaktieren. Wir werden natürlich umgangen, indem wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Schöne Grüße - Ihr Team von Secret Parfums Antwort an luca.stiaccini@gmail.com, 03.04.23,
WS
Wajdi S.
Hamburg
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist nicht angekommen! Es wordet zurückgeschickt! Ich hab Ihr kontaktieren und sie werden nochmal die Ware zu mir geschickt..Weil whol fehlt die Hausnummer nicht geschrieben!
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Antwort von Secret Parfums
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben das Paket erneut versendet. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr Team von Secret Parfums
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert
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Antwort von Secret Parfums
21.12.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir einen Bestandsfehler, deswegen mussten wir Ihren Auftrag leider stornieren. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team von Secret Parfums