mathfel.deBewertungen:
492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.557 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
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BM
Birgit M.
Großraum Berlin
Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
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Bewertungen für mathfel.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war recht schnell nach der Bestellung. Sehr sorgfältig verpackt und wertig. Jedoch die Einrichtung der Anlage ist doch etwas kompliziert. Man braucht Geduld!!
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung, super. Haltbarkeit, wird die Zeit bringen. Einbau leicht. Bedienungsanleitung verständlich.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mathfel gesamt gesehen hervorragend!
Die Beratung vor dem Kauf war sehr gut. Die Informationen zum Status der Lieferung hervorragend. Und das Preis/Leistungsverhältnis der Produkte (Videotürsprechstelle und 3 Innenstationen für ein Einfamilienhaus) prima! Auch Kompatiblität mit älteren Geräten von Mathfel ist gegeben
Sehr schön, dass man auch ohne Cloud und Datenkraken einfache Videotürsprechstellen haben kann!
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Kundendienst jedoch nicht erreichbar
Die Lieferung ging sehr schnell und die Klingel ist sehr schön und gut verarbeitet.
Leider war der Kundendienst im Vorfeld der Bestellung über Tage nie erreichbar, da ich gerne noch einige Fragen geklärt hätte. ZB wofür das optionale Sicherheitstool wäre. Ich habe es nun riskiert und die Klingel ohne Beratung bestellt. Ich habe diese bisher noch nicht in Betrieb genommen.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Technisch und optisch sehr gute Produktqualität mit eingeschränktem Service
Die Qualität der Türsprechanlage mit Video- und Fingerprintfunktion ist gut und optisch ansprechend. Der Kundenservice ist telefonisch leider nur sehr eingeschränkt oder gar nicht zu erreichen, jedoch erhält man per E-Mail ausreichend gute Rückmeldung bei technischen Fragen.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Hotline - schnelle Lieferung
Ich kann nur das Beste sagen. Ich hatte 2x E-Mailverkehr und ein Telefonat, an denen meine Fragen zu 100% beantwortet worden sind. Bestellung unkompliziert, Lieferung länderübergreifend extrem flott. Danke an das Team. Lg Hermann L./OÖ/AUT
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Produkt Top,
Installationsanleitung könnte besser sein, ich hätte mir gewünscht den Kontakt elektrischer Türöffner als Potenzial freien Kontakt zu bezeichnen. Den brauchte ich nämlich für mein Garagentor.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde das Ganze super. Einfach zu verdrahten und die Einstellungen sind auch für jeden durchzuführen. Wenn man noch den Bildschirm der Außenstation konfigurieren könnte z.b mit Straße und Hausnummer wäre es genial.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Türsprechanlage ist Topp. Auch beim Preis und der Kommunikation kann man nicht meckern.
Allerdings ist die Beschreibung nicht optimal, daher nur 4 Sterne.
Nach einem YouTube lief es dann mit der Programmierung
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HP
Heiko P.
Wolferode
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produktaussuche Installationsunterstützung top
Sowohl Produktaussuche wie Installationsunterstützung (Videoanleitung, persönlicher Kontakt) waren hervorragend,sodaß eine Inbetriebnahme, ohne Vorkenntnisse meinerseits, erfolgreich abgeschlossen wurde
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.Anlage ist seit Januar 2023 in Betrieb und läuft ohne Probleme.Kann dese Anlage Mathfel 2 Draht Bus für 3 Familienhaus nur weiterempfelen.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Türsprechanlage
Sehr gute Türsprechanlage. Anleitung ist gut. Sieht sehr edel aus. Einzig der Klingelton ist nicht auswählbar, oder ich habe es in den Einstellungen noch nicht gefunden.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schöne Verarbeitung!
Die neueste Version mit Gravur des Namens! Inklusive großer Auswahl an Fonts! Im onlineshop soft ersichtlich.
schnelle, unkomplizierte Zustellung
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unklarheiten wurden durch einen Telefonanruf schnell geklärt! In Zeiten von Email ist es angenehm, dass etwas durch einen Anruf geklärt werden konnte!!!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sprechanlage funkioniert gut ! Aussenstation mit Zahlen - Code ist schwer zu Programieren !
Hilfe von Servicedienst am Telefon sehr freundlich !!
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung. Montagmorgen bestellt, Mittwoch da.
vernünftige Anleitung mit Schaltplan. Schöne Optik. Preis Leistung sehr gut.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
3 Familien Video Sprechanlage
Freitag bestellt! Samstag geliefert!
Top Beratung per WhatsApp und Telefon.
Auch bei Rückfragen rundum zufrieden!
Gute Arbeit 👏🏼
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand top…
Kann aktuell nur den Versand beurteilen. Innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung hatten wir die Türsprechanlage schon in Händen.
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21.06.2023
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sehr freundliches Gespräch mit dem Vertrieb. sowohl Kundendienst wie auch die technische Auskunft kann ich nur empfehlen. Danke
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28.08.2023
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Klasse Teil, einfach zu programmieren.
Sehr massiv.
Mal sehen wie lange es hält?
Kann ich aber wärmstens weiter empfehlen.
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