mathfel.deBewertungen:
498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.556 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der technische Support von Mathfel ist durchweg hervorragend. Schon aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder bei mathfel kaufen. Neben der guten Produktbeschreibung auf der Website helfen dem Selbermacher zahlreiche Installationsvideos. Trotzdem und auch aufgrund der Produktvielfalt hatte ich vor der Installation einer 2-Familienhaus-Anlage einige Fragen. Ich wurde bei meinen telefonischen Anfragen super beraten. Ein wirklich kompetentes Team dort, vielen Dank !
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BM
Birgit M.
Großraum Berlin
Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Gerät geschickt, das nicht funktionierte. Die Hotline konnte mir auch sagen warum, es war ein altes Modell mit altem Softwarestand. Zum Updaten sollte ich die Telefonanlage ausbauen und einschicken. Es wurde kein Ersatzgerät angeboten, ich sollte mir für die Zeit Funkklingeln besorgen.
Ich hab dann eine neue Anlage bestellt und die alte zurück geschickt. Ich hoffe, dass ich jetzt auch mein Geld zurück erstattet bekomme.
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Bewertungen für mathfel.de
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Die gerade gelieferte Anlage benötigte Softwareupdate. Sollte eingeschickt werden, war aber schon eingebaut. Es wurde kein Ersatzgerät geschickt, ich musste eine zweite Anlage kaufen und die alte zurückschicken und das Geld erstatten lassen. Das ist kein Kundenservice.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Menü Bedienung stellt sich nicht einfach da. Die Bildauflösung ist grade mal ausreichend. Der Klingelknopf reagiert nicht immer.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles montiert und angeschlossen leider habe ich Störgeräusche wenn ich den Türöffner betätige. Woran kann das liegen
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Türsprechanlage für ein 2 Famielienhaus konfiguriert.
2 Draht IP Video Türsprechanlage, HD-Kamera 170 mit RFID, erhalten habe ich eine 2 Draht IP Video Türsprechanlage, HD-Kamera 170 ohne RFID. Nach telefonischer Rücksprache kann man RFID Modul nachträglich einbauen diese müssen aber über einen anderen Herteller bezogen weden.Auf der Internetseite kann man Anlagen konfigurieren die man dann nicht bekommt.
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Antwort von mathfel.de
06.07.2023
Hallo, wir habe das RFID Modul für die 2 Draht BUS IP auf Lager, Sie können eine Anfrage an info@mathfel.de schicken.
02.08.2023
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Ja leider. Nicht einfach anzuschließen.
Gegensprechanlage übersteuert , trotz Einstellung der Lautstärke.
In der Beschreibung 10 Klingeltöne angegeben, leider nur 6 hinterlegt.
Preis- Leistung stimmt hier nicht.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schaltplan schlecht keine weiteren Pläne für andere Konfiguration
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21.06.2023
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18.06.2023
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09.05.2023
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