+ Sehr gutes Programm zur Konfiguration des Treppengeländers und die Daten einzugeben. Alle Aufmaße graphisch gut dargestellt.
- Nur die Abkürzungen FSG WTS haben sich mir lange nicht erschlossen erst nach längerem Bildervergleich
+ Schnelle Rückmeldungen
o Liefertermin etwas lange, aber wenn man sich darauf verlassen kann auch i.O.
o Bohrlöcher könnten noch eine Idee größer sein um Bohrerverlaufen im Mauerwerk ausgleichen zu können.
o Kartonschutz für Wandflansch könnte als Bohrschablone ausgeführt sein. (Durch Wandflansch selbst kann ja wegen der Zierstäbe davor nicht gebohrt werden.)
Schneller arbeiten und bessere Aussagen machen wenn man nachfragen stellt, keine Ausreden ,Pünktlichkeit und Ehrlichkeit wird vom Kunden erwartet das sind Sachen die hier nicht der Fall sind. Für meinen nächster Auftrag suche ich eine zuverlässigere Firma.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei der Lieferung, denn wir bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Lieferprozess für alle unsere Kunden. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, uns zu verbessern und allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für metallbau-onlineshop.de entschieden haben.
Schneller arbeiten und bessere Aussagen machen wenn man nachfragen stellt, keine Ausreden ,Pünktlichkeit und Ehrlichkeit wird vom Kunden erwartet das sind Sachen die hier nicht der Fall sind. Für meinen nächster Auftrag suche ich eine zuverlässigere Firma.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Schnelligkeit und Kompetenz bei der Bereitstellung genauer Informationen bemerkt haben. Wir entschuldigen uns jedoch, wenn unsere Pünktlichkeit und Ehrlichkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei Metallbau-Onlineshop sind wir bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden daran arbeiten, diese Bereiche für zukünftige Projekte zu verbessern. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Handlauf
Bessern Service bietet und nicht nur vertrösten.
Schnellere Lieferzeiten
Auf Mails schneller und kompetenter antworten
Zeitweise kommt man sich verarscht vor
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
02.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unsere schnellen Lieferzeiten zu schätzen wissen. Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Antwortzeiten auf E-Mails zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir entschuldigen uns, wenn Sie jemals das Gefühl hatten, dass es anders war. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
02.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung insgesamt nicht zufriedenstellend war. Bei "metallbau-onlineshop.de" schätzen wir unsere Kunden und bemühen uns, die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten. Es liegt uns zu Ihrer Bestellung keine Reklamation vor, daher können wir die Gründe für Ihre Bewertung nicht nachvollziehen und wären über eine direkte Kontaktaufnahme und Informationen hierzu sehr dankbar. Ggf. handelt es sich auch nur um ein versehentliches anklicken der falschen Sterne bei Ihrer Bewertung. Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice! Beim ausmessen unseres Treppenlaufs hatten wir einen Denkfehler der dem Support direkt aufgefallen ist. Nach persönlichem Kontakt wurde diese Frage sofort geklärt und abgeändert. Nach Freigabe schnelle Anfertigung und Lieferung. Qualität ist top. Gerne wiederholen wir das.
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Handlauf kam in zwei Teilen. Von der Länge her hätte er laut Ihren Angaben im Online-Shop in einem Stück angefertigt werden können. Die Änderung hätten Sie uns vorab mitteilen sollen. Ansonsten war alles gut.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
07.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Gemäß unserer Angebotsbeschreibung im Produkt ist eine Teilung ab einer Gesamtlänge von 2000 mm vorgesehen und angegeben. Die Gesamtlänge Ihres bestellten Handlaufs beträgt 2140 mm und somit wurde dieser aus Transportgründen auch entsprechend der angegebenen Beschreibung korrekt aufgeteilt. Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte Produkte zu liefern, die den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Qualiät der Lichtschachtabdeckung ist gut. Die Lieferzeit war für ein relativ einfaches Bauteil lang.
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung aber gute Verarbeitung
Lieferung hat länger gedauert als angekündigt. Musste nachfragen. Material und Verarbeitung 1a!
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, nur für die umverpackung würde ich stärkere Kartonage wählen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer maßgefertigten Metallprodukte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, jedem Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir freuen uns auch über Verbesserungsvorschläge, denn so können wir Sie in Zukunft noch besser bedienen. Vielen Dank, dass Sie sich für metallbau-onlineshop.de entschieden haben.
Ihr Team von metallbau-onlineshop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden sind. Wir von Metallbau-Onlineshop sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir wissen Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Danke, dass Sie sich für Metallbau-Onlineshop entschieden haben!