metallbau-onlineshop.deBewertungen:
145 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.105 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Nicht wie auf der Website beworben. Unfähig mit Kundenfeedback umzugehen. Keine Entschuldigung oder Entgegenkommen.
Keine aktive Rückmeldung, musste jedesmal nachfragen warum es so lange dauert. Am Support sollte dringend gearbeitet werden.
Hätte gerne besseres berichtet! Ach so, die Zeichnung war trotz Online Order fehlerhaft. Habe den Fehler zum Glück bemerkt und korrigieren lassen. Gute Dienstleistung sieht anders aus. Die bestellten Geländer sind wie gewünscht und gut gearbeitet.
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Bewertungen für metallbau-onlineshop.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Rechnungen für Ware und Porto?
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
09.04.2024
Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben! Wir verstehen Ihre Anmerkung, dass Sie zwei Rechnungen erhalten haben - eine für die Ware und eine für das Porto. Leider wurden das Porto in der Originalrechnung nicht übernommen, sodass wir dies in einer zweiten Rechnung ergänzt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und schätzen Ihre Meinung.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erklärung um passgenau zu messen.
Gelieferter Handlauf passt ganz genau.
Einziger kleiner Makel, ich hätte mir an der Abdeckung der Befestigung eine kleine Madenschraube gewünscht. So saß die Abdeckung nicht bündig an der Wand und wackelte. Da musste ich dann tricksen
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
12.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen ein Produkt anbieten konnten, das perfekt zu Ihren Maßen passt. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns einen auf einen Verbesserungswunsch aufmerksam gemacht haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern und setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein werden.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation Professionell
Auftragsausführung war so wie ich es mir vorgestellt habe
Die Kommunikation mit der Fa Metallbau-Onlineshop
war sehr professionell und die MA sehr hilfsbereit
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SK
Sabine K.
Krefeld
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passt alles:
Kommunikation
Preis/Leistung
Versand
KEINE GEKAUFTE BEWERTUNG!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
aus derzeitiger Sicht hat alles gut geklappt.... Markt -u. zeitgemäß = ***** / weil wir auch wissen, "hexen" klappt nur im Märchen..... / es steht nun noch die Montage an, die wir witterungsgemäß verschoben haben..... mal gucken.... DANKE bis hierhin !
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Bestellung. Qualitativ sehr gut. Sauber verpackt. Plane nächste Bestellung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Aufträge werden schnell und sauber bearbeitet.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Montageschrauben fehlen!
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
12.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir haben Ihre Bestellung einmal angeschaut und festgestellt, dass Sie keine Schrauben oder Befestigungsset bei uns bestellt haben. Daher sind auch keine Schrauben in Ihrer Lieferung enthalten. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie hier deutliche Abzüge bei Ihrer Bewertung vorgenommen haben und freuen uns, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind. Ihr Team von metallbau-onlinshop.de
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grundstück-Einfahrtstor
Professionelle Abwicklung, Firma war immer bemüht Kontakt zu halten und technische Fragen sofort zu beantworden und Hinweise zu geben.
Eine technische Zeichnung wurde zur Erläuterung und Bestätigung vorgelegt.
Vorbildlich wie man so ein Vorgang abwickelt, dass es so etwas in Deutschland noch gibt ist stark verwunderlich.
Nur mit der ausliefernden Spedition gab es leichten Unmut, dafür kann aber die Firma nichts.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter qualitativ hochwertiger Edelstahlhandlauf
Der Handlauf kam in einwandfreiem Zustand und exakt nach Zeichnung an. Leider ist die Kommunikation teilweise sehr schleppend.
Qualität wie besprochen, Lieferung einwandfrei.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Der Vorlauf wurde professionell ausgeführt, die Lieferung erfolgte innerhalb einer akzeptablen Zeit und das Werkstück entsprach exakt den Spezifikationen.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich empfehlenswert
Die Lieferung kam sogar schneller als ursprünglich geplant und auch die Sonderwünsche wurden genau bearbeitet. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
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JR
Juergen R.
Ahrensfelde
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
gesendetes Bestätigungsfax zur Produktionszeichnung wurde nicht registriert, dadurch verzögerte sich der Liefertermin nochmals um einige Wochen.
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Antwort von metallbau-onlineshop.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jede Rückmeldung von unseren Kunden. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Lieferung eine Unannehmlichkeit war und entschuldigen uns für das Problem, das Sie hatten. Bei metallbau-onlineshop.de sind wir bestrebt, unseren Kunden nur Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bedauern, dass wir dieses Mal die Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass wir in Zukunft bessere Erfahrungen machen werden.
Ihr Team von metallbau-onlineshop.de