btr-tools.comBewertungen:
463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde wie beschrieben geliefert. Eine Bedienungsanleitung gibt es nur für den Heber, aber nicht für die Montageplatte, wo man sich auf YouTube erst die richtigen Videos von Max2h suchen muss, bevor man weiß wie diese montiert und eingestellt wird. Weiters einen Punkt Abzug für die Tatsache, dass ich 2 Tage nach der Bestellung über den abonnierten Newsletter informiert wurde, dass ich den Ständer 35€ günstiger haben hätte können.
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Bewertungen für btr-tools.com
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandjosten. Nicht wie in meinem Fall 6,90€für eine Warensendung nehmen die nur 2,45€ kostet
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Antwort von btr-tools.com
24.03.2024
Die berechneten Versandkosten (6,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 6,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair.
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde wie beschrieben, aber..
Produkt wurde wie beschrieben geliefert. Eine Bedienungsanleitung gibt es nur für den Heber, aber nicht für die Montageplatte, wo man sich auf YouTube erst die richtigen Videos von Max2h suchen muss, bevor man weiß wie diese montiert und eingestellt wird. Weiters einen Punkt Abzug für die Tatsache, dass ich 2 Tage nach der Bestellung über den abonnierten Newsletter informiert wurde, dass ich den Ständer 35€ günstiger haben hätte können.
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Antwort von btr-tools.com
22.05.2023
Danke für Ihr Lob "...wie beschrieben geliefert". Wir glauben, dass Videos eine bessere Unterstützung bieten als eine klassische Montageanleitung. Das von Ihnen angesprochene Angebot war ein zeitlich befristetes Aktionsangebot. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
BTR Rollbare Montageständer…
Habe das BTR Rollbare Montageständer Set und die Dornaufnahme bestellt. Die Ständer sind sehr stabil und hochwertig verarbeitet, aber der vordere Ständer ist für eine KTM Duke 890 R und Duke 125 unbrauchbar. Selbst mit den Dornaufnahmen passt es nicht. Die Motorräder rutschen runter. Bei den Rollen sind gleich zwei Klemmen gebrochen.
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Antwort von btr-tools.com
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...Die Ständer sind sehr stabil und hochwertig verarbeitet". Uns liegt aktuell keine Reklamation von Ihnen vor. Wir werden der Sache umgehend nachgehen.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Material hochwertig, Liftmontage einfach.
Montagehülse an Rahmenachse (Motoraufhängung) anbringen leider nicht beschrieben. Anpassung Aufnahmeplatte am Lift nicht beschrieben.
Durch langes Ausprobieren sehr zeitintensiv.
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Antwort von btr-tools.com
03.11.2023
Wir danken für Ihr Lob "Material hochwertig, Liftmontage einfach". Wir bedauern, dass Sie bei der Montage Zeit verloren haben. Wir haben Ihr Feedback bereits an den Hersteller weitergeleitet.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Aufbau
Für mich als Motorrad-Neuling war es recht schwer den Ständer aufzubauen. Ich hätte mir eine Videoanleitung gewünscht. Bei mir hat der Aufbau mit Aufbocken und Ausrichtung des Mototrrads 6 Stunden gedauert.
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Antwort von btr-tools.com
13.11.2023
Vielen Dank für das offene Feedback, uns liegt die Meinung unserer Kunden sehr am Herzen!
Es gibt direkt auf der Produktseite bereits Videoanleitungen zum Aufbau und zur Einstellung der Adapterplatte. Zusätzlich stehen auf der Produktseite Schritt für Schritt Anleitungen zum Download bereit.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufbau als zeitintensiv erlebt haben.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft alles gut lange Versanddauer und gut verpackt aber viel zu groß
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Antwort von btr-tools.com
11.06.2023
Wir danken für Ihr Lob ",,,alles gut ... gut verpackt"´. Wir haben schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit war beim Produkt, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung genannt.