Mir gefällt Ihre Dienstleistung sehr.
Sehr schnelle Abwicklung des Auftrags und funktioniert alles sehr gut.
Kritik; Die Router von DG sin nicht besonders stark, je nach Bauweise der Wohnung hat man nicht überall Wlan-Empfang. Ich empfehle im Vorfeld sich eine Fritzbox
Im April hat die Deutsche Glasfaser ein Kabel vom Bürgersteig zu meinem Haus verlegt. Dummerweise läuft das Kabel in unzureichender Tiefe mitten über einen Revisonsschacht der Kanalisation, das heißt sollte man den öffnen wollen, muß das Kabel durchtrennt werden . . .
Trotz mehrfacher Mails kümmert sich bis heute niemand um diesen Vorgang und ich sitze mit einem unzureichen verschlossenen Graben auf meinem Grundstück da.
Leider ist es nicht möglich für einen Erstbezug bzw. für den Umzug ein Wunschdatum zu hinterlegen, ab dem der Vertrag laufen soll.
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19.01.2024
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Die Information über die Presse lief sehr spät. Der persönliche Werber an der Haustüre war sehr höflich, hatte jedoch nur schlechte Kopien von seinem Angebot vorliegen. Ausser ein kleiner Schriftzug auf seiner Jacke (Deutsche Glasfaser) wies nichts auf ein seriöses Angebot hin. Das müßte anders und vor allem vertrauensbasiert organisiert werden.
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27.02.2024
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Die richtige Anrede würde mich freuen.Auch Frauen können Verträge abschließen.
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05.06.2023
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28.05.2023
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10.05.2023
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Ihr Bezirksleiter Herr Ricken hat sich seit zwei Monaten nicht gekümmert. Ich habe ihn bestimmt mind 5 Mal per WhatsApp gebeten, fragen zu beantworten. Leider gar kein Service 😕
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Antwort von Deutsche Glasfaser
17.05.2023
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