Nun ja, der von mir erworbene Tresor Rottner Monaco EL65 hatte zuerst Funktionsprobleme, was ein wenig frustrierte. Habe mich dann über den Kunden Support mit der Firma in Verbindung gesetzt und das Problem konnte innerhalb von 1 1/2 Tage gelöst werden. Nun ist alles wie es soll und funktioniert ohne Probleme. Der Tresor ist mehr als stabil und erfüllt, nicht zuletzt wegen des mitgelieferten Montagematerials, bestens.
1. In der Beschreibung steht etwas von Tonsignalen. Die gibt es nicht.
2 In der Beschreibung heißt es: Drehgriff nach rechts drehen. Es gibt nur eine Klinke, und die muss man nach unten drücken.
3. Im geöffneten Zustand soll man den neuen Code testen. Dazu muss aber die Klinke in den Schließzustand gehen, was ein Schließen bedeuten würde. An der Angelseite fand ich in der Tür einen Stift, den man mit einem Werkzeug eindrücken muss, dann geht die Klinke zurück.
4. Auch nach dem Schließen der Tür ging die Klinke nicht zurück, weil der Stift an der Angelseite zu kurz ist und nicht vollständig eingedrückt wird. Ich habe an der Wandung eine dünne Eisenscheibe aufgeklebt. Erst danach wurde beim Schließen der Stift vollständig eingedrückt und die Tür schloss.
5. Die Schublade ließ sich nicht verschließen, weil die Schließzunge nicht in den Schlitz führte. Ich musste die gewinkelte Zunge abschrauben und umdrehen, erst danach ließ sich die Schublade verschließen.
6. Alles in allem mdst. zwei Stunden Rätseln und Tifteln! So etwas können Sie keinem Kunden zumuten.
Montag bestellt und Dienstag geliefert mit Ankündigung per Mail . Perfekt.
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Antwort von safepro24.com
11.08.2023
Guten Tag!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team ist sehr bemüht die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Safepro24 Team
hat ausgesehen wie wenn der Schrank irgenwo auf einen harten Gegenstand heruntergefallen ist, so der Zustand, Türen waren total verzogen, Lacksplitter
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Antwort von safepro24.com
31.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Freundliche Grüße
Valerie von Safepro24
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
26.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Safepro24 Team
1. In der Beschreibung steht etwas von Tonsignalen. Die gibt es nicht.
2 In der Beschreibung heißt es: Drehgriff nach rechts drehen. Es gibt nur eine Klinke, und die muss man nach unten drücken.
3. Im geöffneten Zustand soll man den neuen Code testen. Dazu muss aber die Klinke in den Schließzustand gehen, was ein Schließen bedeuten würde. An der Angelseite fand ich in der Tür einen Stift, den man mit einem Werkzeug eindrücken muss, dann geht die Klinke zurück.
4. Auch nach dem Schließen der Tür ging die Klinke nicht zurück, weil der Stift an der Angelseite zu kurz ist und nicht vollständig eingedrückt wird. Ich habe an der Wandung eine dünne Eisenscheibe aufgeklebt. Erst danach wurde beim Schließen der Stift vollständig eingedrückt und die Tür schloss.
5. Die Schublade ließ sich nicht verschließen, weil die Schließzunge nicht in den Schlitz führte. Ich musste die gewinkelte Zunge abschrauben und umdrehen, erst danach ließ sich die Schublade verschließen.
6. Alles in allem mdst. zwei Stunden Rätseln und Tifteln! So etwas können Sie keinem Kunden zumuten.
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Antwort von safepro24.com
31.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis aufnehmen und an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Freundliche Grüße
Valerie von Safepro24
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei uns.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Safepro24 Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
24.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Lieferung sind. Gerne nehmen wir Verbesserungsvorschläge entgegen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Freundliche Grüße
Ihr Safepro24 Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
24.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Lieferung sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Freundliche Grüße
Ihr Safepro24 Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente und freundliche Beratung. Schnelle Lieferung und Qualität ist einwandfrei!
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Antwort von safepro24.com
24.07.2023
Guten Tag!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team ist sehr bemüht die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Safepro24 Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Safepro24 Team.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Lieferung, gute Preis/Leistung.
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Antwort von safepro24.com
18.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team ist sehr bemüht um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Sehr viel Freude wünscht Ihnen Ihr Safe Pro 24 Team mit Ihrem neuen Produkt.
Sollten Fragen auftreten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Support Team!
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team ist sehr bemüht die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Support Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Rücksendung!
Da der Safe zu groß war für uns, konnten wir ihn trotzdem kostenlos zurück schicken.
Super kundenfreundlich!!!
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Antwort von safepro24.com
06.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Safepro24 Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
04.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Catch and Buy Team
Sehr geehrter Herr Schwinn,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr Sie als zufriedenen Kunden gewonnen zu haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrem Produkt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Catch and Buy Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
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Antwort von safepro24.com
04.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserer Lieferung sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Freundliche Grüße
Ihr Catch and Buy Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
War alles super
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Antwort von safepro24.com
19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben. Unser Team ist bemüht die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Support Team!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Freundliche Grüße Laura von Support Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
15.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Freundliche Grüße
Laura von Support Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von safepro24.com
09.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ildiko von Safepro24
Superschnelle, problemlose Lieferung und sehr freundlich. Vielen Dank.
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Antwort von safepro24.com
07.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei uns.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihenn sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Laura von Catch and Buy GmbH
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