Nun ja, der von mir erworbene Tresor Rottner Monaco EL65 hatte zuerst Funktionsprobleme, was ein wenig frustrierte. Habe mich dann über den Kunden Support mit der Firma in Verbindung gesetzt und das Problem konnte innerhalb von 1 1/2 Tage gelöst werden. Nun ist alles wie es soll und funktioniert ohne Probleme. Der Tresor ist mehr als stabil und erfüllt, nicht zuletzt wegen des mitgelieferten Montagematerials, bestens.
1. In der Beschreibung steht etwas von Tonsignalen. Die gibt es nicht.
2 In der Beschreibung heißt es: Drehgriff nach rechts drehen. Es gibt nur eine Klinke, und die muss man nach unten drücken.
3. Im geöffneten Zustand soll man den neuen Code testen. Dazu muss aber die Klinke in den Schließzustand gehen, was ein Schließen bedeuten würde. An der Angelseite fand ich in der Tür einen Stift, den man mit einem Werkzeug eindrücken muss, dann geht die Klinke zurück.
4. Auch nach dem Schließen der Tür ging die Klinke nicht zurück, weil der Stift an der Angelseite zu kurz ist und nicht vollständig eingedrückt wird. Ich habe an der Wandung eine dünne Eisenscheibe aufgeklebt. Erst danach wurde beim Schließen der Stift vollständig eingedrückt und die Tür schloss.
5. Die Schublade ließ sich nicht verschließen, weil die Schließzunge nicht in den Schlitz führte. Ich musste die gewinkelte Zunge abschrauben und umdrehen, erst danach ließ sich die Schublade verschließen.
6. Alles in allem mdst. zwei Stunden Rätseln und Tifteln! So etwas können Sie keinem Kunden zumuten.
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Laura von Catch and Buy GmbH
28.05.2023
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👍
Alles gut 👍
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Antwort von safepro24.com
13.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Vielen Dank !
28.05.2023
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Waffentresor nach 2 Tagen mit Spedition bei mir. Produkt ist hervorragend!
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14.07.2023
Sehr geehrte Kundin /r Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Unser Team ist sehr bemüht die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Sollten Fragen auftreten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Support Team!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
25.05.2023
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Alles bestens sofort wleder
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13.07.2023
Guten Tag Herr Obermeier,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. - Es freut uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team ist sehr bemüht die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir freuen uns auf eine erneute Bestellung von Ihnen.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. - Sollten Fragen auftreten stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr Support Team!
25.05.2023
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Sehr zufrieden, empfehlenswert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.
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13.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel!
22.05.2023
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23.05.2023
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freud mit Ihrem neunen Artikel und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr rasche und gute Abwicklung!
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23.05.2023
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freud mit Ihrem neunen Artikel und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
19.05.2023
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Alles super! Schnelle unkomplizierte Lieferung.
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22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Unser Team wünsche Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
15.05.2023
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Habe 2x Feuerschutztresor bestellt und geliefert bekommen. Bei einem davon fehlt ein Schlüssel. Nach der Reklamation seit einer Woche Funkstille - das darf nicht sein.
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17.05.2023
Sehr geehrter Herr Schwung, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Anfrage intern weitergeleitet. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter wird sich bezüglich der Rohlinge mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen uns stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
15.05.2023
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Kundenservice
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17.05.2023
Sehr geehrter Herr Röder, viele Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Unser Team ist bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Sollten Fragen zu Ihrem Produkt oder d. ä. auftreten steht Ihnen unser Service gerne jederzeit zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis und bedanken uns im Voraus.
13.05.2023
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Lieferungzeit war schnell
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17.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
12.05.2023
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17.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
12.05.2023
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17.05.2023
Guten Tag! Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und steht Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Sehr geehrte Damen und Herren, es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel.
09.05.2023
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10.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Produkt.
06.05.2023
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Toller Händler!
Zuverlässige Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung!
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Antwort von safepro24.com
08.05.2023
Sehr geehrter Herr Rappl, vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel und stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr SafePro 24 Team!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Unser Team wünscht Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem neuen Artikel. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir sind bemüht unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Unser Team wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel.
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