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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen. In Ausnahmenfällen kann die Postlaufzeit bei Büchersendungen 4-8 Werktage dauern. Die Verzögerung bei der Zustellung durch die Deutsche Post tut uns sehr leid, darauf haben wir leider nach dem Versand nur noch wenig Einfluss. Bitte geben Sie uns Bescheid, sollte Ihr Produkt nicht bis zum 19.04.2024 angekommen sein, werden wir einen kostenfreien Nachversand eines weiteren Exemplars veranlassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung sowie mit der Erreichbarkeit unsere Kunden-Hotline hatten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Erreichbarkeit zu erhöhen. Auch die Information, dass der Artikel nicht lieferbar ist, hätten Sie natürlich umgehend erhalten müssen. Auch hier arbeiten wir an einer Verbesserung an unserem Bestellsystem. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis Team

Sehr geehrte Kundin, auf Grund eines technischen Fehlers ist Ihre Bestellung leider verzögert in unserem System angekommen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihre Zugangsdaten haben Sie mittlerweile erhalten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Produkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis Team

Sehr geehrter Kunde, wir hatten am 21.03.2024 Kontakt mit Ihnen zum Bestellvorgang aufgenommen. Sollten Sie noch Fragen bzgl. Ihrer Bestellung haben, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Auftrag ist auf Grund eines technischen Übertragungsfehlers nicht bei uns im System angekommen. Wir haben Ihren Auftrag heute erfasst. Die bestellten Produkte werden in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie den unzuverlässigen Service. Wir sind leider zur Zeit unterbesetzt. Ihr bestelltes Produkt hat am 24.1.2024 das Lager verlassen und hätte längst geliefert werden sollen. Wir haben heute nochmal die Auslieferung angestoßen und senden Ihnen das Produkt erneut zu. Bitte gedulden Sie sich noch ein paar Tage. Wir bitte jegliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüße Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei der Erfassung Ihrer Bestellung zu einem technischen Problem. Wir haben dieses jetzt gelöst. In den nächsten Tagen werden Sie Ihre Zugangsdaten für das Produkt erhalten. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüße Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass es bei Ihrer telefonischen Reklamation zu Missverständnissen gekommen ist. Das gewünschte Produkt haben wir Ihnen in der letzten Woche per Post zugeschickt. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen. Das Produkt ist generell lieferbar. Wir haben zur Zeit leider Produktionsschwierigkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und hoffen, dass wir Ihnen das Produkt bald zustellen können. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie durch einen Packfehler ein falsches Buch erhalten haben. Es wurde nun sofort eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie erfasst, die schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen sollte. Ebenfalls übersenden wir Ihnen per Mail den passenden Retourenschein für die kostenlose Rücksendung des falsch gelieferten Buches zu. Für den Fehler entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Normalerweise werden unsere Buchbestellungen – sofern ein Werk lieferbar ist – innerhalb von 2-3 Tagen per Post zugestellt. In Ihrem Fall ist die Bestellung am 14.09. am späten Abend bei uns eingegangen. Leider kann es hin und wieder zu Verzögerungen durch die Post kommen, die wir nur schwer beeinflussen können. Wenn ein Kunde bei uns die Lieferung reklamiert, sind wir immer bemüht, Schwierigkeiten zu klären und ein Ersatzexemplar auf den Weg zu schicken. Sollte der Titel in den nächsten Tagen nicht geliefert werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Ihr Reguvis-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In Deutschland unterliegen E-Books der Buchpreisbindung, daher dürfen wir E-Books nicht günstiger anbieten. Mit den gängigen PDF-Leseprogrammen (Bspw.: Adobe Acrobat Reader) können Sie jedem unserer E-Books Ihre eigenen Kommentare und Notizen hinzufügen. Ihren Hinweis zum Rechnungsversand per Post nehmen wir gerne auf. Hierzu erarbeiten wir zur Zeit eine Lösung. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team