Teilweise nicht mehr zeitgemäß. Gerade das Thema Retourenabwicklung geht gar nicht. Das dann die Versandkosten vom Kunden übernommen werden müssen. Das habe ich bis dato nur gehört. Meine retoure ist ist ja auch erst vor sechs Tagen rausgegangen. Ach ja. Versandkosten sind ja in der Regel gerechtfertigt. Aber bei einem Bestellwert von über 250 € auch nicht so ganz nachzuvollziehen. So und zu guter letzt. Ich habe Ende letzten Jahres einen Helm bei Helmexpress gekauft. Den Schuberth C5 für knapp 600 Euro, Bedingt durch das Wetter konnte ich ihn erst vor ein parr Tagen testen. Dabei ist mir aufgefallen das er drückt. Freundlich mit der Hotline geschrieben und man hat mir andere Wangenpolster empfohlen. Diese habe ich dann bei Helmexpress bestellt. Sorry. Als ich die dann wechseln wollte stellte sich heraus, dass die genauso dick wie die Originalen sind. Das darf in meinen Augen nicht passieren. Der Name Helmexpress bedeutet doch für mich, dass das Thema Helme täglich Brot ist. Na ja. Egal. Man lernt aus seinen Fehlern. Es ist ja auch nicht alles schlecht. Ein super YouTube Kanal, tolles Angebot und schnelle Lieferzeiten. An den anderen Themen sollte aber dringend gearbeitet werden.
Ich hatte einen NEXX Helm in gleicher Größe wie meine anderen NEXX Helme bestellt. Bei diesem Modell stimmt die Größe jedoch nicht mit anderen Helmen des gleichen Herstellers überein, deshalb habe ich den bestellten Helm zurückgeschickt.
Die Abwicklung seitens Helmexpress lief sehr zügig und transparent ab. Den Rücksendeschein habe ich bereits wenige Minuten nach Absenden meines Rücktrittsgesuchs per Email erhalten, die Rücküberweisung des Kaufpreises inkl. Versandkosten wenige Tage später. Insgesamt bin ich von diesem perfekten Service sehr angetan und werde auf jeden Fall weiterhin bei Helmexpress einkaufen.
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30.06.2023
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Helme pünktlich zum Urlaub
Wir haben uns kurz vor unserem Urlaub für diesen Helm entschieden. Er passt für Männer und Frauen gleichermaßen wegen den vielen einstell Möglichkeiten. Die Lieferung war super schnell, so das wir den Helm pünktlich hatten. Die einzigen negativen Punkte wären das die Helme von 2022 sind. In den Fahrradgeschäften gab es überall das Modell 2023. Bei 5 Jahren die der Helm benutzt werden darf, ist ein Jahr schon weg. Außerdem klebten in einem Helm lange Haare. War also schon getragen.
Alles super gelaufen. Die Ware sehr schnell zugestellt, das Produkt was gut verpackt (nicht zu groß oder klein) und passt perfekt.
Die Rechnung war nicht dabei, wurde auf Nachfrage sehr prompt per E-Mail nachgereicht.
Sehr guter Online-Motorradshop! Ich habe schon öfter bestellt und war immer sehr zufrieden mit Auswahl und Preis. Die Lieferung erfolgte immer sehr schnell und zuverlässig. Leider musste ich die letzte Bestellung zurücksenden, der Helm war einfach zu klein, aber die Rücksendung wurde sofort kostenfrei bestätigt. Das ist bei anderen Shops in Deutschland nicht selbstverständlich.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam später als erwartet
Als ich bestellt habe, war die Ware als lagernd ausgezeichnet (Lieferzeit ca. 3-4 Tage). Wurde aber einen Tag nach Bestellung direkt um eine Woche verschoben auf den 23.08. Ich hatte es so verstanden, dass die Lieferung da bei mir ist. Wurde da dann aber erst Versand. Ansonsten werden Mails aber schnell beantwortet und der bestellte Helm passt und sieht aus wie abgebildet.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Casco Helme
Hallo
habe jetzt schon den zweiten Helm Marke Casco. Passt perfekt, gefällt mir gut. Dieser Helm ist mit einem Visier mit Sonnenschutz ausgestattet, sieht ein bisschen spacy aus. Das Visier kann aber auch durch ein kleines Sonnenschild ersetzt werden oder man lässt es ganz weg.
Ansonsten kann ich nur sagen, Daumen hoch für die schnelle Lieferung und das große Angebot.
Die von mir bestellten Fahrradhelme wurden kurzfristig in sehr guter Umverpackung geliefert. Die Helme entsprechen den vom Leferanten gemachten Angaben. Sie haben nach Einstellung der des Kopfumfanges einen sehr guten und festen Sitz auf dem Kopf. auch meine Frau, die Ihre Haare durch eine Spange etwas hoch trägt, ist sehr begeistert. Die Helme drücken nicht.
Ich würde sehr gern eine bessere Bewertung abgeben - aber leider habe ich bisher keine Lieferung erhalten.....
Korrektur vom 29.11.2923: Die Lieferung ist heute angekommen. Hab die Jacke zar zurück geschickt, aber das hat mit dem Qualität der Ware nichts zu tun. Lieferung dauerte natürlich zu lange.
Schnelle 1 Lieferung, Helm innen klapperte etwas , beim Support gemeldet, Umtausch beantragt, mit andere Größe ,war nicht auf Lager , war kein Problem .
Dauert etwas länger ,aber im Herbst und Winter fahre ich sowieso nicht . Habe sogar den ursprünglichen Preis bekommen ,Danke nochmal.👍😎
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Toller & empfehlenswerter Anbieter :-)
Starke und auch immer wieder unschlagbare Angebote. Die Abwicklung bei Kauf ist einwandfrei. Ebenso die Anlieferung als auch ggf. Rücknahme anstandslos.
In meiner Suche bei Motorrad etc. wird Helmexpress immer mit einbezogen.
Zu vollster Zufriedenheit und absolut empfehlenswert!
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Importierte Bewertungen
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