Teilweise nicht mehr zeitgemäß. Gerade das Thema Retourenabwicklung geht gar nicht. Das dann die Versandkosten vom Kunden übernommen werden müssen. Das habe ich bis dato nur gehört. Meine retoure ist ist ja auch erst vor sechs Tagen rausgegangen. Ach ja. Versandkosten sind ja in der Regel gerechtfertigt. Aber bei einem Bestellwert von über 250 € auch nicht so ganz nachzuvollziehen. So und zu guter letzt. Ich habe Ende letzten Jahres einen Helm bei Helmexpress gekauft. Den Schuberth C5 für knapp 600 Euro, Bedingt durch das Wetter konnte ich ihn erst vor ein parr Tagen testen. Dabei ist mir aufgefallen das er drückt. Freundlich mit der Hotline geschrieben und man hat mir andere Wangenpolster empfohlen. Diese habe ich dann bei Helmexpress bestellt. Sorry. Als ich die dann wechseln wollte stellte sich heraus, dass die genauso dick wie die Originalen sind. Das darf in meinen Augen nicht passieren. Der Name Helmexpress bedeutet doch für mich, dass das Thema Helme täglich Brot ist. Na ja. Egal. Man lernt aus seinen Fehlern. Es ist ja auch nicht alles schlecht. Ein super YouTube Kanal, tolles Angebot und schnelle Lieferzeiten. An den anderen Themen sollte aber dringend gearbeitet werden.
Mittwochs bestellt, Samstag die Ware erhalten. Verkäufer hat mich über alles Informiert, Bestellbestätigung, Versand etc. Selbst zu einer Nachfrage zum Produkt habe ich schnell eine Antwort erhalten. Bin begeistert von einem so problemlosen und Kunden orientierten Shop
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11.06.2023
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Schnelle Lieferung, Ware sehr gut
Schnelle Lieferung, viele Helme zum Probieren waren kein Problem obwohl ich kein Kundenkonto eröffnet habe. Ware sehr gut, nichts zerkratzt/defekt/noch original verpackt. Telefonische Infos ausführlich, Rücksendung gratis, 100 Tage Zeit für Retoure, super Shop!!
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20.06.2023
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Buena compra
Todo ok, ha tardado 9 días en total desde la compra hasta que llego a casa, DHL mal lo dejo en un establecimiento asociado, no se molestaron en llevarlo a casa.
En esta pagina te ahorras mucho dinero con sus ofertas, volvería a comprar sin dudarlo.
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27.06.2023
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Der Helm hat eine sehr gute Belüftung und Passform. Das ist spitze, meine Frau hat ihn bereits seit einem Jahr. Jetzt habe ich ihn auch.
Trotz Lieferung von Österreich nach Deutschland war das eine sehr, sehr schnelle Lieferung…
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13.11.2023
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Great website and good price / quality level. Transportation costs to Netherlands unfortunately not included in price, contrary to DE/AT. Communication re. Parcel delivery is okay. Package well packed and quite fastly send.
I live in Belgium. My order took about a week to get here. My order was neatly packaged and everything was in order. I also called them with a question concerning the delivery time. They where easily reachable and helpful.
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27.09.2023
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Hatten einen Helm bestellt der leider nicht passte, Kundenservice war super, haben postwendend eine neue Größe geschickt bekommen der pünktlich zum Rennen ankam. Kundenservice war sehr freundlich und hat super geholfen
Die Lieferung klappt immer wunderbar. Haben fast immer unschlagbare Preise. Helfen gern weiter und vorallem schnell egal ob Fragen oder Probleme . Kaufe dort sehr gern ein. Retouren auch total problemlos. Weiter so
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03.09.2023
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Einfach rasch geholfen
Tel. Kundenberatung und -betreuung hervorragend. Versand erfolgte sofort. Einzig: Für Kleinteile müsste es nicht unbedingt ein Paket sein, hier würde ein Polsterbrief auch genügen. Aber gesamt: top
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09.05.2023
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Top
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware. Leider mussten wir zurückschicken, da die Helme nicht gepasst haben. Abwicklung lief reibungslos. Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!
Übersichtliche Website, gute Preise, einwandfreie Kommunikation, Artikel wie beschrieben, jedoch lose und dem Unbillen des Transports ausgesetzt in der Originalverpackung.
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02.07.2023
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Helmexpress hat fast immer die Attraktivsten Preise wenn es um aktuelle Helme geht, bin mit dem Store zufrieden Abwicklung und der Versand laufe zügig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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