Nachdem ein von mir im November 2022 bestellten Schuberth C5 Helm, der Liefertermin mehrfach vom Hersteller verschoben wurde, wurde mir von Helmexpress die Stornierung des Helmes angeboten. Das Angebot habe ich angenommen, und anschließend ein Shoei Neotech 2 Helm bestellt. Dieser kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an. Fazit: sehr ehrlicher Service dem Kunden gegenüber und sehr kuze Lieferzeit, wenn Artikel vorrätig. 5 Sterne !!!!
Leider wird hier nichts das auf der Homepage des Betreibers angegeben wird eingehalten.
Habe eine Hose gekauft laut Homepage und Onlineshop Artikel sofort lieferbar binnen 1-3 Werktagen bei mir. Also entsprechend bestellt und bezahlt. 6 Stunden später kam die E-Mail das der Artikel beim Hersteller erst wieder ab 29.06.2023 lieferbar sei und dann auch erst entsprechned bearbeitet werden kann. Aufgrund der Situation das Artikel mit sofortiger Vorrätigkeit umworben werden, und auch gar nicht auf Lager des Verkäufers sind, wurde hier Storniert....
Leider wird hier nichts das auf der Homepage des Betreibers angegeben wird eingehalten.
Habe eine Hose gekauft laut Homepage und Onlineshop Artikel sofort lieferbar binnen 1-3 Werktagen bei mir. Also entsprechend bestellt und bezahlt. 6 Stunden später kam die E-Mail das der Artikel beim Hersteller erst wieder ab 29.06.2023 lieferbar sei und dann auch erst entsprechned bearbeitet werden kann. Aufgrund der Situation das Artikel mit sofortiger Vorrätigkeit umworben werden, und auch gar nicht auf Lager des Verkäufers sind, wurde hier Storniert....
X-fache Verschiebung des Liefertermins meiner Bauchtaschen. Schaut aus, wie wenn es eine Fake-Firma wäre - immer noch keine Ware erhalten. Da nutzt der Hinweis auf Lieferverschiebung des Zulieferers auch nicht. Ich bin leider sehr enttäuscht.
Es wird mit kostenlosem Rückversand geworben. Allerdings wird dann eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Dies ist leider nicht so offensichtlich und nur erkennbar, wenn man die AGBs liest. Also, hier auch das Kleingedruckte lesen.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
schlecht
Trotz Kauf und Geldüberweisung keine Helmlieferung, weil Doppelverkauf
Helm ist überhaupt noch nicht angekommen. war als sofort lieferbar angeboten, nach der Bestellung dann die mail dass erst 12 Tage nach der Bestellung geliefert werden kann. Bin mal gespannt, ob das eingehalten werden kann. Ärgerlich, weil ich ohne Helm nicht reite.
Je n'ai pas reçu à ce jour ma commande.
Cependant j'ai eu un mail pour me faire que cela aurait dû retard!!! J'espère qu'ils respecteront le délais de retard annoncé et que cela ne durera pas plus longtemps sinon j'aurais mieux fait de commander ailleurs, car c'est le délai cours de livraison qui m'avait fait choisir ce site internet !
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