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haircare24.de
Bewertungen:

1.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.212 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
haircare24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alle Artikel wie beschrieben, soweit alles normal. Aber: Der Kundenservice ist so außerordentlich gut!!! Ich hatte aufgrund des Bestellwertes einen gratis Artikel zu meiner Bestellung hinzugefügt. Dieser fehlte leider im Paket. Kurze Mail an den Kundenservice geschrieben und innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, die so zuvorkommend, proaktiv und kundenorientiert war wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Es wurde ganz schnell eine perfekte Lösung für mich gefunden - und das für einen Gratis-Artikel, der ohnehin schon als "Bonus" durch den Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde. Das ist mehr als kulant. Ich werde jederzeit wieder gern hier bestellen, denn so geht Kundenbindung. Respekt :)
SR
Svenja R.
Kellenhusen

Relevanteste negative Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich durfte mir ein Gratisgeschenk aussuchen, welches auch auf der Bestellung aufgeführt war aber leider nicht im Paket. Nach Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht erfolgt. Naja, das Geschenk war Teil des Auftrags und für mich unverständlich, dass ich jetzt darauf verzichten soll. Für die Zukunft verzichte ich auf Bestellungen in diesem Shop.
MN
Mona N.
Wilnsdorf
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Bewertungen für haircare24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RK
Ramona K.
Mellenbach
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität und umgehender Versand nach wie vor topp, aber viel teurer geworden...!?
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das falsche Produkt bekommen. Bekomme KEINE Antwort auf meine Mail. Telefonisch auch nicht erreichbar!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Service gute Preise. Lieferung könnte schneller sein
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Haare lassen sich toll damit kämmen😊
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UF
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer alles prima, danke
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CN
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Habe auf den Ab gesprochen und noch keine Antwort erhalten.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird 1 - 3 Werktage genannt für die Lieferzeit! Ich warte bereits 6 Werktage und Ware ist noch nicht angekommen!
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Antwort von haircare24.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung mit unserer Lieferzeit gemacht haben. Es scheint, dass Sie unsere erste Nachricht, in der wir über die derzeitige Situation informiert haben, möglicherweise nicht erhalten haben. Aufgrund der hohen Nachfrage kam es zu einem kurzen Lieferverzug durch den Hersteller, worüber wir Sie eigentlich im Voraus informieren wollten. Es ist möglich, dass diese wichtige Information versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wir verstehen, dass eine längere Wartezeit frustrierend ist, bitte seien Sie versichert, dass Ihre Sendung bereits unterwegs ist und wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sie so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit sehr. Falls es weitere Fragen oder Bedenken gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service letztendlich positiv ist. Beste Grüße, Ihr Team von haircare24
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei beide. Tuben waren der Deckel kaputt. Ich hatte noch Ersatz der alten .
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Würde keine Sterne geben. Nach eine Woche keine Lieferung, keine Antwort.
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