Mir gefällt:
=die Verpackung rund um den Versand
=der gekühlte Zustand bei der
Zustellung
=die Verpackung der Menüschalen
=der Ablauf und der gesamte Verlauf
bei meiner Bestellung
Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici"
=es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt
=der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen
=die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker
=die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch
Mir gefällt das Gericht sehr gut.
Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren.
Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bedauern daher, dass Sie mit der Qualität der Produkte nicht zufrieden waren. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig, und wir tun alles, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Portionen gross.
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Antwort von HOFMANNs
12.03.2024
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Portionsgrößen als großzügig empfunden haben. Wir bei HOFMANNs haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden mit frischen, qualitativ hochwertigen Produkten zu einem erschwinglichen Preis zu versorgen. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir schätzen Ihre Meinung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
gute Auswahl, faire Preise, top Verpackung und auch noch schnell dazu
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt für Single-Haushalt
Alles sehr lecker, Portionsgrößen für mich perfekt, zuverlässige Lieferung. Es wäre aber schön, wenn man seine Lieblingsgerichte irgendwie kennzeichnen könnte!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte. Reibungslose Lieferung. Guter Support. Einfach top.
Die Ware kommt schnell und ist sehr gut verpackt. Durch die Verpackung entsteht eine Menge, größtenteils jedoch Bio-Abfall (Braune Tonne). Das Essen selbst ist ganz hervorragend. Wir haben jetzt diverse Gerichte probiert und waren von allen begeistert. Die Menge der einzelnen Speisen ist für eine normale Mahlzeit ausreichend. Wir können guten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.
Die Bilder zeigen nur 2 Beispiele.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Perfekte Verpackung und sehr gute Qualität der Speisen.
Die erste Lieferung war richtig gut. Bei der Zweiten bin ich aber etwas enttäuscht, die Qualität ist weit unter der ersten. Ich denke das ich nicht mehr bestellen werde. Hatte ich so nicht erwartet.
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Antwort von HOFMANNs
29.02.2024
Hallo Herr Kleefisch,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Lieferung zufrieden waren und entschuldigen uns für die Enttäuschung, die die zweite Lieferung verursacht hat. Wir bei HOFMANNs sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden eine gleichbleibende Qualität und einen gleichbleibenden Service zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen - Ihre Meinung ist wertvoll und wird geschätzt.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
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