Mir gefällt:
=die Verpackung rund um den Versand
=der gekühlte Zustand bei der
Zustellung
=die Verpackung der Menüschalen
=der Ablauf und der gesamte Verlauf
bei meiner Bestellung
Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici"
=es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt
=der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen
=die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker
=die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch
Mir gefällt das Gericht sehr gut.
Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
Mit der Lieferung war auch alles in bester Ordnung.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Top Info und Lieferzeit
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Bami Goreng hat mir nicht geschmeckt
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Antwort von HOFMANNs
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Gericht!
Wir bedauern sehr dass Ihnen unser Gericht Bami Goreng nicht geschmeckt hat, gerne würden wir erfahren was wir an diesem Gericht verbessern könnten um es Ihnen schmackhaft zu machen.
Dazu können Sie uns gerne eine Email unter shop@hofmanns.de schreiben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
Die Lieferung kam leider viel zu spät, dadurch konnte die Kühlkette nicht eingehalten werden. Was allerdings an DHL lag.
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Antwort von HOFMANNs
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung und verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass wir die Kühlkette nicht einhalten konnten. Die Qualität unserer Produkte ist ein wichtiger Teil der Hofmanns-Philosophie, und wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen diesmal nicht der Fall war, aber wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft für alle Ihre Bedürfnisse in Sachen Essen in Betracht ziehen werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße ,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 9 Tagen
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Antwort von HOFMANNs
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen zu geben. Wir von HOFMANNs schätzen Ihre ehrliche Meinung und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren.
Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Lieferung und Kundenservice nicht erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, damit unsere Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit erfahren.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den Kundendienst kann man sicher noch besser machen.
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Antwort von HOFMANNs
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren, gerne würden wir erfahren was der Grund dafür ist.
Gerne können Sie uns eine Email an shop@hofmanns.de schreiben und uns die vorgefallene Situation beschreiben.
So können Sie uns helfen unseren Service zukünftig zu verbessern.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zu Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Restaurantqualität - lecker und reichlich!
Die Gerichte sind lecker und wie beworben in Restaurantqualität, die Mengen sind reichlich und die Lieferung kommt schnell und zuverlässig.
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von HOFMANNs
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Feedback und dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern.
Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Immer lecker, immer Pünktlich, immer top Qualität!
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Sehr leckere Gerichte zu einem guten Preis. Ich kann es jedem der keine zeit hat essen zubereiten kann oder eben andere Gründe hat die Gerichte von Hofmann nur empfehlen die sind auch sehr zuvorkommend bei eventuell mal bei einer zum Beispiel missglückten Lieferung normal kommt es aber super gut verpackt und tiefgefroren zu Hause an.
Ich bin begeistert, dass Hoffmans endlich mehr vegetarische Menüs anbietet. Ich bestellt jetzt noch lieber bei euch. Die Portionen sind rauch richtig gut!
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Importierte Bewertungen
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