Lola Home & Garden

Bewertungen:

Alles gut

Meine Beiden Käufe innerhalb einer Woche wurden jeweils vom Gartencenter auf Grund eines Eingabefehlers beim Preis storniert.

Ich musste mehrfach hinter meiner Bestellung nachtelefonieren. Dann hatte ich ausgemacht, dass ich die Bestellung persönlich abhole und habe einen Tag vorher angerufen, ob die Bestellung wirklich da ist. Das war leider nicht der Fall. Mir wurde gesagt, dass ich eine Ersatzlieferung bekomme, bis das gewünschte Modell verfügbar ist. Seitdem ist nichts mehr passier.

Leider sind an der Ware (Gartenmöbel) sehr viele Mängel vorhanden. Der Verkäufen hat aber kein Interesse daran, die Mängel zufriedenstellend und zeitnah zu beseitigen. Es werden nur Ausreden gefunden und es vergehen die Wochen, mittlerweile sind über 6 Wochen seit Bestellung vergangen.

Sehr lange Lieferzeit. Trotz vorheriger Absprache, dass die Lieferung innerhalb 1 Woche da ist habe ich die Ware immer noch nicht erhalten.

Bis heute (zwei Wochen!) nur ein Ticket erhalten, dass ich bestellt habe. Keine Ware, keine weitere Kommunikation. Nie wieder!

Ware bis heute nicht erhalten

Bestellung am 4. Januar per Vorkasse bezahlt. Lieferzeit sollte 9-14 Tage sein. Nur auf kundenseitigen Nachfrage, weil die Lieferung ausblieb, wurde dann mutgeteilt, dass sich die Lieferung auf Anfang Februar veezögere. Überflüssig zu erwähnen, dass auch Anfang Februar wieder nichts passierte – wieder kundenseitige Nachfrage. Auf einmal sollte die Lieferzeit unverbindlich (!) Mitte März sein - also eine Lieferzeit von unbestätigten (!) zehn Wochen statt der erwarteten zehn Tage. Inakzeptabel! Nach Widerruf des Kaufvertrages hat sich die Firma 14 Tage Zeit genommen bis sie die Rückerstattung des Geldes veranlasst hat, bevor der Käuferschutz über Trusted Shops die Rückerstattung übernommen hätte. Es drängt sich doch arg der Verdacht auf, dass hier Lola Home and Garden versucht, sich zu Lasten der Kunden kistenfrei zwischen zu finanzieren. Ich kann nur von diesem Shop abraten.

Bisher keine Lieferung oder eine Nachricht erhalten.

Bestellung einfach vor Lieferung storniert - Ware nicht mehr Lieferbar - kann jedem nur von dem Shop abraten

Bis jetzt ist die Lieferung noch nicht gekommen

Bei der Bestellung 10-14 Tage Lieferzeit angegeben. Nach zwei Wochen hieß es auf einmal 10 Wochen. Bestellung storniert

Nach einer Bestätigung keine info mehr, abgesehen vom nicht einhalten der lieferzeiten

Ausgezeichneter Kundenservice, das Produkt kam wie vereinbart und in perfektem Zustand an.

Alles gut wie immer, schon oft bestellt und verschenkt!

die prompte Lieferung und die gute Qualität der Produkte

Top Service. Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben

Unkomplizierte Bestellungen und schnelle Lieferungen!

Es hat alles super geklappt, gerne wieder.