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Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
Bewertungen:

295 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.625 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2011
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Robin Look - der unverschämt günstige Optiker erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann man sich keine Brillengestelle zur Anprobe nach Hause schicken lassen. Das ist schade. So habe ich mir dann eine Brille mit meiner Sehstärke machen lassen, die dann doch nicht gesessen hat und ich musste sie zurück schicken. Leider verschwendete Ressourcen und verschwendete Arbeitszeit. Positiv kann ich berichten, dass die Brille sehr schnell gefertigt wurde und man immer per Mail informiert wurde.

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst auf meine Nachfrage, wo meine Brille nach 10 Werktagen bleibt, wurde mir geschrieben, dass noch eine Angabe fehlt, mit dem Hinweis, dass ich dazu schon eine Anfrage hatte. Jetzt warte ich seit mittlerweile 3Wochen auf die Brille und habe immer noch keine Angabe, wann mir die Brille zugeschickt wird.
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Bewertungen für Robin Look - der unverschämt günstige Optiker

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität alles perfekt
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Brillenfassung

Fassung inkl. Werte an Robin Look. Brille wird angefertigt und versendet. Bei Erhalt liegt ein Glas lose im Karton, es wurde die Brille in den Stoffbeutel, dann ins Etui und dann in den Karton zum losen Glas gepackt. Keiner merkt, dass die Brille defekt ist. Nach der Rücksendung der Brille und einer mail an Robin Look bekomme ich über eine Woche keine Antwort, toller Service. Dann irgendwann die Antwort "Leider können wir das Glas nicht ausreichend festigen. Die Krümmung der Brillenfassung ist zu groß und es müsste eine spezielle Facette aufgeschliffen werden. Diese Dienstleistung und Spezialgläser bieten wir nicht an." Ich war bestimmt der erste Kunde, der eine Brille mit großer Krümmung eingesandt hat, so das man bei Erhalt der Fassung und dem Abgleich meiner Werte nicht festellen konnte, dass es nicht funktioniert. Diese Dienstleistung und Spezialgäser bieten wir nicht an ist dann schon eine Frechheit. Diese Aussage nach der Reklamation nachdem wissentlich irgendwelche falschen Gläser eingesetzt wurden. Kann man ja mal versuchen
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei Robin bestellt und bin sehr zufrieden. Innerhalb einer Woche von der Bestellung geliefert, Qualität super, bei meiner Gleitsicht-Sonnenbrille stimmte alles! Kommunikation via Mail mit Ankündigung hat toll geklappt. Das war nicht das letzte Mal einer Bestellung 👍
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung

schnelle Bearbeitung, günstige Preise, gute Qualität - sehr empfehlenswert
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Individuelle Lösung: finde es toll, dass man nicht bei einem Callcenter landet, sondern mit netten und fähigen Mitarbeitern redet. Problem wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit gelöst, Vielen Dank
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PR
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Irrsinnig guter Preis für die Brille und der Service und die Wartezeit auch sehr gut immer wieder
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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SS
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, super Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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UP
Uwe P.
Steinkirchen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, kurze Lieferfrist
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
verschiedene Qualitätsstufen der Gläser anbieten (auch bessere)...
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt und schnelle Lieferung.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Preis- Leistung. Schnelle Lieferung. Passt auf Anhieb. Tolle virtuelle Anprobe
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FG
Frank G.
Berlin
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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BK
Bernd K.
Heilbronn
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute und schnelle Bearbeitung

Wollte neue Gläser für meine Brille, diese wurden sehr gut und schnell getauscht, Brille wurde noch gereinigt, alles super zu meiner Zufriedenheit. 5 Sterne.
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CW
Corinna W.
Helgoland
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder tolle Brillen mit prima Durchblick
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top!!!
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ME
Matthias E.
Saalfeld
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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