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tischwelt.de
Bewertungen:

6.672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.939 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tischwelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo fange ich bloß an ? Gelandet bin ich hier, weil ich Preise verglichen habe und hier den günstigsten Anbieter gefunden habe. Der Internet-Auftritt und die übersichtliche Website waren schon klasse. Was die Bezahlerei angeht - problemlos und einfach per PayPal bezahlt. Die Lieferung, kaum bezahlt, schon war die Ware da (2 Tage). Alles sehr gut und sicher verpackt. Sollte ich noch einmal was für die Küche benötigen, wäre dies meine erste Wahl.

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro. Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???--- ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!) Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
AW
Anita W.
Reinach
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Bewertungen für tischwelt.de

 Sortierung  
Relevanz
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt sah überhaupt nicht so aus wie auf dem Produktfoto, ich war sehr enttäuscht! Die Tasse ging direkt zurück.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Wir werden Ihre Retoure schnellst möglichst bearbeiten, sobald diese in unserem Haus eingetroffen ist. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Per Schneckenpost

Die Ware wurde am 13. November bestellt und nach mehrmaligem Nachfragen am 28. November! endlich geliefert.
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Antwort von tischwelt.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung, leider gab es technische Probleme bei uns am Lager. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist fehlerhaft und das Rücksendeetikett lässt auf sich warten. Bereits 3x angefordert.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Liebe Kundin, lieber KUnde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das angeforderte Retourenlabel wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, sollte die E-Mail dennoch nicht auftauchen so melden Sie sich bitte nochmals bei uns. Vielen Dank & Mit freundlichen Grüßen Ihr tischwelt-Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten und auch nie wieder was vom Anbieter gehört!
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Antwort von tischwelt.de
22.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung! Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei. Wir wünschen frohe Weihnachten, Ihr tischwelt-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung geht nicht

Die Rückerstattung ist seit Wochen nicht erfolgt!
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Antwort von tischwelt.de
15.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir momentan längere Bearbeitungszeiten für die Rücksendungen als üblich. Wir bedauern dies wirklich sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist bis heute nicht zugestellt.sehr ärgerlich!
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Ihre Bestellung wurde am 16.12. an DHL übergeben. Am besten setzen Sie sich direkt mit meinen Kolleginnen vom Kundenservice in Verbindung. Werktags erreichen Sie die Mädels von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr, sowie samstags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp-Chat!
CR
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten....
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt für Ihre Ware 3-4 Wochen. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
HABE DIE WARE BOCH IMMER NICHT BEKOMMEN
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlungsart „Vorauskasse“ bei der Bestellung gewählt haben. Sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen können, werden wir die Ware an Sie versenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr tischwelt Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige und späte Lieferung

alles einpacken - rechtzeitig schicken
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser ärgerlichen Begebenheit noch einmal eine Chance geben würden. Ihr tischwelt Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Wochenlange Lieferzeit ,
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es uns momentan nicht möglich, Ihre Wunschware pünktlich auf den Weg zu bringen, da unser Warenlieferant seinerseits verzögert liefert. Wir bitten Sie um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Berwertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Reklamation haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Würden Sie bitte wie auf dem Rücksendeschein beschrieben vorgehen und uns ein Bild mit dem Fehler zusenden? Gerne können Sie das per E-Mail an service@tischwelt.de senden. Anschließend werden wir uns umgehend um Ihre Reklamation kümmern. Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
NB
Nicole B.
Münster
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte vergeblich auf Bestellung

Ich habe bisher immer noch nicht meine bestellte Ware vom 17.7 erhalten und auch keine Sendungsbestätigung. Meine Anrufe wurden mehrfach aus der Leitung gekickt, daher war eine Klärung per Telefon nicht möglich. Gestern habe ich dem Kundenservice eine Email geschrieben und bisher warte ich noch auf eine Rückmeldung. Ich weiß nicht was schief lief, bisher habe ich nämlich nur positive Erfahrungen mit Tischwelt gemacht. Die aktuelle Erfahrung ist aber ärgerlich!
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Aufgrund eines technischen Fehlers kommt es derzeit zu unerwarteten Verzögerungen. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und tut uns sehr leid. Unser Lager arbeitet mit Hochdruck daran, die noch offenen Bestellungen abzuarbeiten und zu versenden. Sobald die Ware bei DHL registriert wurde, erhalten Sie eine Versand-E-Mail inklusive DHL-Sendungsnummer. Herzliche Grüße, Ihr tischwelt-Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel Montagmorgen bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Als Lieferzeit wurde angegeben 1-3 Tage. Am Mittwoch hatte ich telefonisch Nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt das die Ware noch am selben Tag das Haus verlässt. Am Freitagabend war der Artikel immer noch in der Region des Absenders. Letztendlich kam der Artikel dann am Montag bei mir an. Dann schreibt man doch besser Lieferbar in 1-2 Wochen da weiß man woran man ist.
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Antwort von tischwelt.de
22.08.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, Sie haben völlig recht. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr tischwelt-Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde im Onlineshop als vorrätig und zum sofortigen Versand angezeigt. Nach einer Woche ohne Rückmeldung erfragte ich Information. Antwort war, die Ware sei nicht lieferbar und die Bestellung verzögere sich um 2-3 Wochen. Es verging ein ganzer Monat ohne eine Rückmeldung. Ich werde die Bestellung daher stornieren.
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Antwort von tischwelt.de
22.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu aller erst möchten wir uns von ganzen Herzen entschuldigen! Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern. Es hatten sich wohl Bestandsdifferenzen eingeschlichen und unser Lager versäumte es, uns zu informieren, dass wir Sie informieren können. Es tut uns sehr leid! Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
RB
Ralf B.
Mühltal
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Von Tischwelt gelieferten Kaffeetassen

Die von Tischwelt gelieferten Kaffee Untertassen 14 cm entsprachen nicht den Proportionen der vorhandenen Tassen und es wurde unter Angabe eines neuen Maßes von 16 cm eine Ersatzlieferung gewünscht. Leider hat Tischwelt auf eine neue portopflichtige neue Bestellung bestanden - äußerst kundenunfreundlicher Service.
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Antwort von tischwelt.de
24.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Wir bedauern sehr das es zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider liegt uns keine Information vor, das die falsche Größe bestellt wurde. Gerne würden wir Ihnen für den Umstand eine wiedergutmachung zukommen lassen und Ihnen das erneut berechnete Porto zurückerstatten. Bitte lassen Sie uns dazu eine kurze E-Mail, an service@tischwelt.de in Bezug auf die erneute Bestellung zukommen. Gerne veranlassen wir anschließend alles weitere für Sie. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Info über irgend welche Aktivitäten. Weder Versand noch sonst was. Auch bei der Bestellung ging die Bezahlung nicht mit visakarte. Schon bei der Registrierung des Newsletter wurde der versproche 5 % Gutschein nicht aktiviert. Also nicht zu empfehlen.
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Antwort von tischwelt.de
13.04.2023
Lieber Kunde / liebe Kundin, herzlichen Dank für das Feedback! Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bzgl. der langen Lieferzeit. Der Fehler im Warenausgang wurde mittlerweile behoben und die Bestellung ist auf dem Weg an Sie. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis. LG tischwelt
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Tasse (Arzberger) war viel dunkler als beim Original. Tassendurchmesser: 1 Millimeter Abweichung zum Original. Besonders schlecht: Ein blauer Farbpatzer oben am Rand. Das war also C-Ware, es war mir nur zu viel Aufwand, zurück zu senden.
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Antwort von tischwelt.de
10.07.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr das Sie Grund zur Reklamation haben. Wir beziehen unsere Ware direkt von den Herstellern und nicht über Dritte. Falls es in der Produktbezeichnung nicht anders gekennzeichnet ist, können Sie sich darauf verlassen, dass es sich um Neuware und Produkte aus 1. Wahl handelt. Leider kann es mit den Jahren zu Abweichungen in der Farbe und Größe kommen, dies ist jedoch produktionsbedingt und kein Qualitätsmangel. Der Farbaplatzer ist ein Reklamationsgrund, gerne können Sie uns ein Bild der Tasse zusenden und wir veranlassen selbstverständlich eine Ersatzlieferung an Sie. Unser Serviceteam steht Ihnen unter der Mail service@tischwelt.de gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr tischwelt-Team
07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
bestellte Ware sehr mangelhaft verpackt ,angekommen im bruchteilen sogar 3mal musste ich nachbestellen ,von so eine Firma was besseres erwartet. Weil ich die Ware nachbestellen musste verlangen Die vom mir noch Porto zu bezahlen
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware, die ich bestellt habe, wurde mir nicht zugestellt, sondern einfach im Hinterhof abgelegt. Das ist sehr ärgerlich. Meine Nachbarin hat die Ware gefunden und als sie meinen Namen sah, hat sich mir Bescheid gegeben.
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Antwort von tischwelt.de
22.06.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Auslieferung seitens DHL nicht zufrieden waren. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungsweise von DHL. Dennoch sind wir froh, dass Sie Ihre Ware erhalten haben und wünschen uns das diese zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg Ihr tischwelt-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 12.11.23 getätigt und am 14.11.23 das Geld überwiesen leider warte ich noch auf meine Bestellung bzw. auf eine Rückmeldung der Firma Ich bin sehr enttäuscht und nicht zufrieden
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Antwort von tischwelt.de
23.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, dass ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Leider gab es technische Probleme beim versenden der Versandbenachrichtigung, das bedauern wir sehr. Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen und die Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg an Sie. Wir haben Ihnen den LInk für die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zukommen lassen. Wir senden freundliche Grüße Ihr tischwelt-Team