Toller Shop, sehr gute und schnelle Kommunikation. Geschirr sehr gut verpackt und super schnell geliefert. Kleine Beanstandung problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ersatz für ein nicht ganz einwandfreies Schüsselchen kostenfrei und umgehend geliefert. Wenn wieder Bedarf besteht, bestelle ich sehr gerne wieder bei Tischfein.
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
Alles lief reibungslos ab. Lieferung war schnell, Geschirr war super verpackt.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel beschädigte/unbrauchbare Ware
Über die Hälfte der Ware ist wiederholt in beschädigtem/gebrauchtem bis hin zu unbrauchbarem Zustand (weil die
in der Artikel Beschreibung aufgeführte Funktionalität nicht vorhanden war) angekommen und wurde reklamiert.
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Antwort von tischwelt.de
22.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der bestellten Ware nicht zufrieden sind.
Hatten Sie denn nochmals mit unserem Kundenservice Kontakt?
Die Kolleginnen finden mit Sicherheit eine passende Lösung!
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
Gute Verpackung, allerdings wurde das Geschirr dann günstiger, da hätte man den Preis weitergeben können
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu langsame Lieferung
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Antwort von tischwelt.de
18.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Leider gab es zu Bestandsdifferenzen, welche erst zu spät entdeckt wurden.
Sobald Ihre Ware aus dem Außenlager bei uns ist, werden wir diese umgehend versenden.
Ihr
tischwelt-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Snelle Lieferung gut verpackt ,guter preis
Gerne wieder.Danke!!!!
Der Umschlag, ein ungefütterter, war seitlich aufgerissen, das Brett war zum Glück noch drin, hing jedoch zu 1/3 raus.
Für diese Versandkosten wäre wohl mehr Sorgfalt drin gewesen(:(:.
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Antwort von tischwelt.de
15.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist.
Gerne geben wir Ihre Kritik an unsere Logistik weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser ärgerlichen Begebenheit noch einmal eine Chance geben würden.
Ihr tischwelt Team
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