tischwelt.deBewertungen:
6.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.494 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, sehr gute und schnelle Kommunikation. Geschirr sehr gut verpackt und super schnell geliefert. Kleine Beanstandung problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ersatz für ein nicht ganz einwandfreies Schüsselchen kostenfrei und umgehend geliefert. Wenn wieder Bedarf besteht, bestelle ich sehr gerne wieder bei Tischfein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
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AW
Anita W.
Reinach
Bewertungen für tischwelt.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Wochenlange Lieferzeit ,
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es uns momentan nicht möglich, Ihre Wunschware pünktlich auf den Weg zu bringen, da unser Warenlieferant seinerseits verzögert liefert. Wir bitten Sie um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
lassen Sie die "blöden" Bewertungsabfragen. Das disqualifziert jeden shop. Wenn Sie meinen das Sie es nötig hasben, geben Sie bitte dem Kunden vorab die Möglicheit dies abzulehnen. Für mich ist das nur nervig und unnötiger Ballast.
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Antwort von tischwelt.de
19.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider haben wir nach Freigabe des Kunden keinen Einfluss auf den automatischen Versand der Bewertungs-Emails von Trusted Shop.
Nach Bestellabschluss gibt es bei uns im Online-Shop die Möglichkeit, die erwähnten E-Mails von Trusted Shop abzulehnen.
Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt
Schnelle Lieferung. Aber miserabel verpackt. Beide Verpackungen der Pfeffermühlen waren offen. Sehr lieblos verpackt.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen nach verpackt wurde.
Gerne werden wir diese Information an unsere Logistik zur Verbesserung weitergeben.
Wir würden uns freuen Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warten nach immer auf die Bestellung
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Gerne haben wir den Vorgang überprüft und konnten sehen,
dass Ihre Bestellung am 12.12.23 erfolgreich zugestellt wurde.
Als Zustellort wird "Breifkasten" von DHL genannt.
Bitte überprüfen Sie das, sollte die Ware wiedererwarten nicht da sein so wenden Sie sich bitte an das Service-Team.
Vielen Dank & Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist fehlerhaft und das Rücksendeetikett lässt auf sich warten. Bereits 3x angefordert.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Liebe Kundin, lieber KUnde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Das angeforderte Retourenlabel wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, sollte die E-Mail dennoch nicht auftauchen so melden Sie sich bitte nochmals bei uns.
Vielen Dank & Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
CL
Christine L.
Wiederau
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit bzw. KEINE LIEFERUNG!!
Ich habe bis heute meine Bestellung vom 18.11.2023 NICHT erhalten, ohne eine Erklärung! Wenn ich die Ware bis 17.12. nicht erhalte, werde ich mein Geld zurück holen!
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung derzeit 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie Auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop.
Wir bitten Sie weiterhin um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schade
Ich finde es sehr schade, dass ich die Ware, die ich am 26.11. bestellt habe, heute, am 7.12. noch immer nicht erhalten habe.
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Antwort von tischwelt.de
08.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen an unserem Lager, aber wir haben gute Nachrichten für Sie.
Die gewünschte Ware ist jetzt wieder bei uns eingetroffen und wird aktuell für den Versand an Sie vorbereitet.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
B-Ware, umständliches Handling, nervig, schlechte CO2 Bilanz
Wir haben hier eine komplettes Set an ASA Coppa Geschirr bestellt. Insgesamt 51 Teile. Bei der Erstlieferung wurden viele B-Ware Artikel geschickt. Viele offensichtliche deutliche Mängel. Man konnte z.B. klar sehen, das die Bowls diagonal in eine Flüssigkeit getaucht wurden und das dabei die Teller mit einer "Zange" gehalten wurden. An der Stelle war die Farbe nicht gedeckt. Dazu kamen weitere Feh
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Berwertung.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Reklamation haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Würden Sie bitte wie auf dem Rücksendeschein beschrieben vorgehen und uns ein Bild mit dem Fehler zusenden?
Gerne können Sie das per E-Mail an service@tischwelt.de senden.
Anschließend werden wir uns umgehend um Ihre Reklamation kümmern.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
HABE DIE WARE BOCH IMMER NICHT BEKOMMEN
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlungsart „Vorauskasse“ bei der Bestellung gewählt haben.
Sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen können, werden wir die Ware an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt Team
MR
Marei R.
Karlsruhe
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben tolle Produkte, leider meist sehr hochpreisig
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Antwort von tischwelt.de
01.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Preise orientrieren sich an der aktuellen Marktlage, aufgrund von Inflation und anderen Umständen müssen auch wir höhere Preise bezahlen.
Als reiner Internetshop haben wir aber im Vergleich zum normalen Fachgeschäft, günstigere Preise.
Diese können sich jedoch täglich ändern.
Wir freuen uns Sie dennoch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Per Schneckenpost
Die Ware wurde am 13. November bestellt und nach mehrmaligem Nachfragen am 28. November! endlich geliefert.
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Antwort von tischwelt.de
30.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung, leider gab es technische Probleme bei uns am Lager.
Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Sendung sehr spät,nicht wie angegeben,nach spätestens 4 Tagen
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Antwort von tischwelt.de
28.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand.
Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ kommt es leider zu ein paar Tagen verzögerung,
da die Ware erst nach Zahlungseingang vom Lager versendet werden kann.
Bitte entschuldigen Sie.
Ihr tischwelt-Team
PK
Peter K.
Herne
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit
Angegeben war eine Lieferzeit von 2-4 Tagen. Nach einer Wartezeit von einer Woche und einer Anfrage per Email kam die Antwort: 3 - 4 Wochen Lieferzeit.
Wirkt in meinen Augen nicht sehr zuverlässig.
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Antwort von tischwelt.de
28.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es zu Bestandsdfferenzen und unser Lager versäumte es uns darüber zu informieren.
Diesen Vorfall bedauern wir sehr.
Sobald Ihre bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie priorisiert zu Ihnen.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
27.11.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
AN
Andrea N.
Hamburg
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie versprochen, angekommen.
Mir wurde zugesagt, meine Ware in 2-3 Tagen zu erhalten. Nun waren es auf einmal 2-3 Wochen. Ich wünsche mir, dass es bis Weihnachten noch ankommt.
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Antwort von tischwelt.de
27.11.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben aber auch gute Nachrichten für Sie, Ihre Bestellung wurde verpackt und an DHL übergeben.
Die Versandbestätigung wurde Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 12.11.23 getätigt und am 14.11.23 das Geld überwiesen leider warte ich noch auf meine Bestellung bzw. auf eine Rückmeldung der Firma
Ich bin sehr enttäuscht und nicht zufrieden
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Antwort von tischwelt.de
23.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, dass ist selbstverständlich nicht unser Anspruch.
Leider gab es technische Probleme beim versenden der Versandbenachrichtigung, das bedauern wir sehr.
Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen und die Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg an Sie.
Wir haben Ihnen den LInk für die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zukommen lassen.
Wir senden freundliche Grüße
Ihr tischwelt-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit, warte seit 10 Tagen auf die Zustellung
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Antwort von tischwelt.de
16.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Lieferung. Leider gab es technische Probleme bei uns am Lager.
Ihre Bestellung befindet sich mittlerweile auf dem Versandweg an Sie.
Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
14.11.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team