tischwelt.deBewertungen:
6.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, sehr gute und schnelle Kommunikation. Geschirr sehr gut verpackt und super schnell geliefert. Kleine Beanstandung problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ersatz für ein nicht ganz einwandfreies Schüsselchen kostenfrei und umgehend geliefert. Wenn wieder Bedarf besteht, bestelle ich sehr gerne wieder bei Tischfein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
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AW
Anita W.
Reinach
Bewertungen für tischwelt.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung bestand aus 7 Weihnachtstellern, 4 kamen zerbrochen an. Damit war dieses geplante Weihnachtsgeschenk leider nicht möglich. Die Verpackung war schlicht mangelhaft.
Der telefonische Kontakt ergab die Bitte Photos zu senden. Dies habe ich gemacht und bisher noch keine Rückmeldung bekommen.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie defekte Ware erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht geliefert, deshalb storniert.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, Ihren Ärger kann ich gut verstehen und möchte mich entschuldigen. In Ihrem Falle haben wir es versäumt, uns rechtzeitig über Lieferterminverzögerungen des Herstellers zu informieren. Es tut uns sehr leid! Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr tischwelt-Team
KV
Kai V.
Otterbach
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reagieren erst auf Nachfrage, nachdem die zugesagte Lieferzeit um…
Nachdem die zugesagte Lieferzeit um mehr als 1 Woche überschritten war, fragte ich nach dem Status meiner Bestellung und erfuhr dann, dass 1/3 nicht lieferbar sei. Das Geld wurde über Paypal direkt erstattet.
Die Restlieferung erfolgte dann gut verpackt und problemlos.
Ist ziemlich uncool, wenn man ein Weihnachtsgeschirr nicht im Advent sondern erst 3 Tage vor Weihnachten bekommt und dann 3 Tassen und 2 Teller hat.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider ist es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung in unserer Logistik zu Unstimmigkeiten gekommen. Hierfür möchten wir uns auch auf diesem Wege nochmals entschuldigen. Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Falle nicht gelungen ist. Ihren Ärger können wir gut verstehen! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten und auch nie wieder was vom Anbieter gehört!
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Antwort von tischwelt.de
22.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung! Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop.
Wir bitten Sie um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Wir wünschen frohe Weihnachten, Ihr tischwelt-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige und späte Lieferung
alles einpacken - rechtzeitig schicken
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Besuch nicht gelungen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser ärgerlichen Begebenheit noch einmal eine Chance geben würden. Ihr tischwelt Team
CR
christiane r.
Meerbusch
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten....
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt für Ihre Ware 3-4 Wochen. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sah überhaupt nicht so aus wie auf dem Produktfoto, ich war sehr enttäuscht! Die Tasse ging direkt zurück.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Wir werden Ihre Retoure schnellst möglichst bearbeiten, sobald diese in unserem Haus eingetroffen ist. Wir wünschen frohe Festtage,
Ihr tischwelt Team
HS
Heike S.
Berlin
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man hochwertiges Geschirr kauft , dann sollte es auch nett eingepackt sein. Es war stoßsicher eingepackt , aber nicht schön, dem hohen Preis entsprechend.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wir möchten stets für ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Einkauf nicht gelungen ist. Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Wochenlange Lieferzeit ,
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es uns momentan nicht möglich, Ihre Wunschware pünktlich auf den Weg zu bringen, da unser Warenlieferant seinerseits verzögert liefert. Wir bitten Sie um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen frohe Festtage, Ihr tischwelt-Team
NS
Nora S.
Nobitz
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte extra dort bestellt weil groß „made in gemany“ angepriesen wird. Dann steht auf der Packung ganz klein „made in prc“ also made in china! Das ist in meinen Augen Betrug! Schade!!
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Antwort von tischwelt.de
19.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Unstimmigkeiten entschuldigen.
Leider ist für uns nicht direkt ersichtlich, wo der Vermerk "Made in Germany" beworben wird.
Wir als Händler möchten unsere Kunden in keinerweise betrügen oder falsche Tatsachen darlegen.
Gerne können SIe uns eine E-Mail zukommen lassen, wo wir den Vermerk, made in Germany, nachvollziehen können.
Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, steht Ihnen das selbstverständlich frei.
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
lassen Sie die "blöden" Bewertungsabfragen. Das disqualifziert jeden shop. Wenn Sie meinen das Sie es nötig hasben, geben Sie bitte dem Kunden vorab die Möglicheit dies abzulehnen. Für mich ist das nur nervig und unnötiger Ballast.
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Antwort von tischwelt.de
19.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider haben wir nach Freigabe des Kunden keinen Einfluss auf den automatischen Versand der Bewertungs-Emails von Trusted Shop.
Nach Bestellabschluss gibt es bei uns im Online-Shop die Möglichkeit, die erwähnten E-Mails von Trusted Shop abzulehnen.
Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt
Schnelle Lieferung. Aber miserabel verpackt. Beide Verpackungen der Pfeffermühlen waren offen. Sehr lieblos verpackt.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen nach verpackt wurde.
Gerne werden wir diese Information an unsere Logistik zur Verbesserung weitergeben.
Wir würden uns freuen Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warten nach immer auf die Bestellung
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Gerne haben wir den Vorgang überprüft und konnten sehen,
dass Ihre Bestellung am 12.12.23 erfolgreich zugestellt wurde.
Als Zustellort wird "Breifkasten" von DHL genannt.
Bitte überprüfen Sie das, sollte die Ware wiedererwarten nicht da sein so wenden Sie sich bitte an das Service-Team.
Vielen Dank & Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist fehlerhaft und das Rücksendeetikett lässt auf sich warten. Bereits 3x angefordert.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Liebe Kundin, lieber KUnde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Das angeforderte Retourenlabel wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, sollte die E-Mail dennoch nicht auftauchen so melden Sie sich bitte nochmals bei uns.
Vielen Dank & Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
CL
Christine L.
Wiederau
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit bzw. KEINE LIEFERUNG!!
Ich habe bis heute meine Bestellung vom 18.11.2023 NICHT erhalten, ohne eine Erklärung! Wenn ich die Ware bis 17.12. nicht erhalte, werde ich mein Geld zurück holen!
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung derzeit 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie Auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop.
Wir bitten Sie weiterhin um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schade
Ich finde es sehr schade, dass ich die Ware, die ich am 26.11. bestellt habe, heute, am 7.12. noch immer nicht erhalten habe.
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Antwort von tischwelt.de
08.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen an unserem Lager, aber wir haben gute Nachrichten für Sie.
Die gewünschte Ware ist jetzt wieder bei uns eingetroffen und wird aktuell für den Versand an Sie vorbereitet.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
B-Ware, umständliches Handling, nervig, schlechte CO2 Bilanz
Wir haben hier eine komplettes Set an ASA Coppa Geschirr bestellt. Insgesamt 51 Teile. Bei der Erstlieferung wurden viele B-Ware Artikel geschickt. Viele offensichtliche deutliche Mängel. Man konnte z.B. klar sehen, das die Bowls diagonal in eine Flüssigkeit getaucht wurden und das dabei die Teller mit einer "Zange" gehalten wurden. An der Stelle war die Farbe nicht gedeckt. Dazu kamen weitere Feh
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Berwertung.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Reklamation haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Würden Sie bitte wie auf dem Rücksendeschein beschrieben vorgehen und uns ein Bild mit dem Fehler zusenden?
Gerne können Sie das per E-Mail an service@tischwelt.de senden.
Anschließend werden wir uns umgehend um Ihre Reklamation kümmern.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
HABE DIE WARE BOCH IMMER NICHT BEKOMMEN
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Antwort von tischwelt.de
04.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlungsart „Vorauskasse“ bei der Bestellung gewählt haben.
Sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen können, werden wir die Ware an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt Team