Wo fange ich bloß an ?
Gelandet bin ich hier, weil ich Preise verglichen habe und hier den günstigsten Anbieter gefunden habe.
Der Internet-Auftritt und die übersichtliche Website waren schon klasse.
Was die Bezahlerei angeht - problemlos und einfach per PayPal bezahlt.
Die Lieferung, kaum bezahlt, schon war die Ware da (2 Tage).
Alles sehr gut und sicher verpackt.
Sollte ich noch einmal was für die Küche benötigen, wäre dies meine erste Wahl.
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
Ich besitze ein größeres Service von Villeroy & Boch und habe 2 Teile nachbestellt. Da diese eine sichtbare Farbabweichung zeigen, mutmaße ich 1b-Ware untergejubelt bekommen zu haben, die nicht als solche deklariert war. Wegen des günstigen Preises und dem Aufwand einer Retoure habe ich die Teile trotzdem behalten. Das Foto zeigt links das Original, rechts die Nachbestellung.
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Antwort von tischwelt.de
26.02.2024
Lieber Kunde, lieber Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Im Laufe der Zeit kann es leider zu Farbveränderungen beim Poduktionsprozess seitens des Herstellers kommen.
Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Wir beziehen unsere Waren auch direkt von den Herstellern und nicht über Dritte.
Sie können sich darauf verlassen, dass es sich um Neuware und Produkte aus 1. Wahl handelt.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir nicht die Lagerkapazitäten um unvollständige Bestellungen bis zum Eintreffen der fehlenden Artikel zu lagern.
Alle Artikel aus einer Bestellung, die verfügbar sind, werden direkt an den Kunden versendet.
Ihre ausstehende Ware wurde mittlerweile ebenfalls erfolgreich an Sie versendet und zugestellt.
Falls Sie Rückfragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tischwelt.de
07.03.2024
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unser Serviceteam per E-Mail an service@tischwelt.de wenden.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur eine Teillieferung kam schnell an. Zweites Teil verspätet.
Teillieferung kam schnell an. Leider keine Kommunikation, dass weitere Ware länger braucht und separat versendet wird. Nach Rückfrage per Mail kam erst verspätet Antwort (leider diese dann im Spam Ordner gelandet). Telefonisch aber sofort erreichbar und sehr freundlich. Konnten die Situation direkt klären und die ausstehende Ware kam dann auch direkt. Insofern, bei Problemen am besten direkt anrufen, dann sollte alles geregelt werden.
Waren sind wie erhofft. Also alles in allem gut gelaufen.
Die sehr schönen Teller kamen schnell und gut verpackt an, 3 von 4 Tellern waren einwandfrei, jedoch der unterste Teller wies einen Fehler in der Glasur auf. Schade!
wir brauchten nach dem Umzug eine neue Keksdose und bekamen sie schnell geliefert und finden sie ganz toll. Alles gut und schnell geliefert.
MfG K. Reinelt
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
2+
Bestellvorgang ok, Ware wie beschrieben, Sendungsverlauf konnte nicht nachverfolgt werden (auch nicht in unserer DHL-APP)
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam sehr schnell. Reklamation für einen Teil der Lieferung wurde umgehend bearbeitet.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt auf dem Postweg. Produkt hat uns auch gefallen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.